Інтернет-магазин yu.com.ua відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

Шахраї - повернули гроші лише після заяви у поліцію

Marianna 10 лютого, 2022 год

Якщо ви вже повернули товар і не отримали грошей протягом 14 днів, пишіть заяву у кіберполіцію, інакше грошей не отримаєте!
Тепер моя історія: 12.12.2021 замовила на сайті навушники у подарунок подрузі, оплатила в один клік, і вказала її отримувачем. ПОДРУЗІ ПРИЙШЛО СПОВІЩЕННЯ З ПОШТИ, ЩО ВОНА ПОВИННА ПОВТОРНО ОПЛАТИТИ НАЛОЖКОЮ. Але я зв'язалась з магазином, і помилку виправили.
Коли навушники... Читати відгук Якщо ви вже повернули товар і не отримали грошей протягом 14 днів, пишіть заяву у кіберполіцію, інакше грошей не отримаєте!
Тепер моя історія: 12.12.2021 замовила на сайті навушники у подарунок подрузі, оплатила в один клік, і вказала її отримувачем. ПОДРУЗІ ПРИЙШЛО СПОВІЩЕННЯ З ПОШТИ, ЩО ВОНА ПОВИННА ПОВТОРНО ОПЛАТИТИ НАЛОЖКОЮ. Але я зв'язалась з магазином, і помилку виправили.
Коли навушники були забрані з пошти, вони виявились ЗОВСІМ НЕ ТАКИМИ, ЯК НА САЙТІ. Було вирішено обмінями їх на рівноцінний товар із сайту, але після розмови з представником магазину 21.12.2021 виявляється, що оплачувати доставку товару навіть з вини продавця повинен покупець!!! Це незаконно (закон про захист прав споживачів).
Тому 22.12.2021 була заповнена заява на повернення товару і навушники відправилися у магазин. Повернути гроші обіцяли до 14 днів.
Оскільки гроші на моєму рахунку не з'явились, 15.01.2022 я зателефонувала в магазин, менеджер записав мої дані, номер картки, і пообіцяв повернення грошей до кінця тижня. З того моменту я щотижня їм телефонувала і розмова повторювалась, поки я не попросила з'єднати мене з тим, хто реально вирішить проблему. Після цього трубку від мене вже не брали.
Наступною почала телефонувати отримувач, і ситуація повторювалась, поки 07.02.2022 і від неї дзвінки не перестали приймати

Интернет-магазин yu.com.ua - Шахраї - повернули гроші лише після заяви у поліцію

В той день отримувач написала заяву у кіберполіцію, і через кілька годин гроші були повернуті.
Тому раджу не чекати повернення коштів більше, ніж 14 днів, а одразу писати заяву у кіберполіцію, бо по хорошому ці люди не повернуть гроші.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Товар не відповідає опису на сайті, в разі потреби заміни або повернення доставка за рахунок покупця (це незаконно), не повертають гроші при поверненні товару

Відповідь представника Интернет-магазин yu.com.ua 30 травня, 2022 год

Доброго дня, ваше питання вирішили? Показати 1 відповідь

Интернет-магазин-мошенник

Элина 4 лютого, 2022 год

Мультиварку заказывали на сайте yu.com.ua еще в 17 декабря 2021г по цене 729 грн. Прислали не рабочую. Я отправила обратно вместе с заявлением на возврат денег. Нам пришлось оплатить за обе доставки + за хранение на складе Новой почты, т.к. продавец не получал мой возврат и не выходил на связь. А это еще + 650 грн к уплоченой цене!! Сегодня... Читати відгук Мультиварку заказывали на сайте yu.com.ua еще в 17 декабря 2021г по цене 729 грн. Прислали не рабочую. Я отправила обратно вместе с заявлением на возврат денег. Нам пришлось оплатить за обе доставки + за хранение на складе Новой почты, т.к. продавец не получал мой возврат и не выходил на связь. А это еще + 650 грн к уплоченой цене!! Сегодня 4 февраля 2022г и продавец товар со склада Новой почты так и не забрал. Теперь даже на звонки не отвечает. Это мошенники! Люди не покупайте тут ничего! Если б я прежде чем покупать на этом сайте, прочитала реальные отзывы об этом продавце - не нарвалась бы на обман! А так ни денег ни мультиварки!

Переваги:

нет

Недоліки:

абсолютный обман

Показати 1 відповідь

Обман покупателей

Дмитрий Мацепура 13 січня, 2022 год

Заказал в этом магазине наушники... Первое, это пришла не та модель! Второе, вместо чёрных отправили белые! Третье, один наушник практически не работает, звук практически не слышно! Ну, и самое главное - дозвониться туда я уже не могу, постоянно получаю ответ, что все менеджеры заняты! Вообщем, не магазин, а "шарашкина" контора, обманывающая людей!!!

Товар так и не отправили

Тамара Иванова 27 грудня, 2021 год

Заказывала на этом сайте комплект для блоггера. Штатив и лампу. Позвонили , предложили к заказу кнопку для фото. Заказ оплатила, но товар так и не отправили. Прислали ТТН новой почты, которую через время удалили. Заказы оформляют левые операторы , которые знать не знают этот магазин. Купилась на этот сайт, потому что "выскочил" в Гугле среди первых. За это магазин платит... Читати відгук Заказывала на этом сайте комплект для блоггера. Штатив и лампу. Позвонили , предложили к заказу кнопку для фото. Заказ оплатила, но товар так и не отправили. Прислали ТТН новой почты, которую через время удалили. Заказы оформляют левые операторы , которые знать не знают этот магазин. Купилась на этот сайт, потому что "выскочил" в Гугле среди первых. За это магазин платит хорошие деньги , поэтому доверие было. Жаль, позже увидела, в эпицентре подобный комплект за такую же цену. Yu.com.ua - заработанные вами деньги - грязные. Вам продолжать род.

Прислали брак

Алина 25 грудня, 2021 год

Заказала дочке куклу, осмотрела на почте. Дома сняли костюм и увидели деформированную ножку и голова неестественно повернута на бок. Им дозвониться не могла, не было свободных операторов. Заказала звонок и перезвонили. Предложили вернуть или обменять, прислали заявление. Но засомневалась и начала искать отзывы. В заявлении просили паспортные данные. По отзывам поняла, что останусь я без куклы и без денег. Поэтому... Читати відгук Заказала дочке куклу, осмотрела на почте. Дома сняли костюм и увидели деформированную ножку и голова неестественно повернута на бок. Им дозвониться не могла, не было свободных операторов. Заказала звонок и перезвонили. Предложили вернуть или обменять, прислали заявление. Но засомневалась и начала искать отзывы. В заявлении просили паспортные данные. По отзывам поняла, что останусь я без куклы и без денег. Поэтому решила уже оставить (((( не покупайте у них ничего

У меня просто украли деньги!

Roman Kuznetsov 23 грудня, 2021 год

Заказал товар, оплатил, мне его подтвердили и пропали. Спустя неделю позвонил, мне сказали "сейчас узнаю и перезвоню", и не перезвонили. Я позвонил, поторебовал возврат денег, но та же история. "Сейчас узнаю" и никто не перезванивает. Уже несколько дней єто повторяется. Никогда не покупайте тут ничего.

Паршивый магазин

Юрий 29 листопада, 2021 год

Магазин - полный отстой. Почитайте отзывы до 20 ноября. Я там тоже отметился с правдивым отзывом.
Заказал мультиварку, пришла сушилка. На посылке значилось - осмотр запрещён. Это, к сожалению, не насторожило. Вернуть товар невозможно, т.к. условия возврата неприемлемые. Почитал отзывы на этот магазин (начиная с апреля 2021) и понял, что это нечистоплотные дельцы.

Переваги:

заманчивые цены и предложения

Недоліки:

нечистоплотность этого интернет-магазина

Відповідь представника Интернет-магазин yu.com.ua 1 грудня, 2021 год

Юрий, вам предлагали оформить обмен или возврат товара. Мы готовы были оплатить доставку, так как поняли что отправили не тот товар. Но вы захотели диктовать свои правила и просили сначала вернуть Вам деньги на карту, а после вы отправите товар. Если вы делаете заказ в магазине, будьте добры ознакомится с политикой возврата и сайта. Отзывы о том, что мы кого-то обманули, это чушь как и ваш. Это клиенты которые не соблюдали простые правила возврата, обмена. Показати 1 відповідь

Просто негодяи

Юрий 20 листопада, 2021 год

Заказал мультиварку, прислали сушилка для фруктов. Причём осмотр на почте не был разрешён. Это, к сожалению, не смутило. Попытки вернуть товар, я так понимаю, обречены. Предлагают за мой счёт отправить товар и ждать деньги на карту. Это просто РАЗВОД.

Переваги:

Заканчивая цена

Недоліки:

Жулики

Хуже не бывает

Андрей 5 листопада, 2021 год

Заказал камеру видеонаблюдения одну, прислали другую, к тому же разукомплектованную, на претензию не отреагировали, не советую связываться с данным продавцом

Показати 1 відповідь

НЕРАДЖУ , Якість жах...

Гость 3 листопада, 2021 год

Цікаво як це що на фото мало працювати , а ?
Позавчора замовила, сьогодні отримала, швидка доставка і на цьому всі переваги закінчуються .
Замовляла тут бо позитивні відгуки безпосередньо на сайті, але це через те що вони проходять фільтрацію через адміна..
Поїхали :
- Упакування жахливе.
- Інструкції немає
- Лампа непрацює, чого... Читати відгук
Цікаво як це що на фото мало працювати , а ?
Позавчора замовила, сьогодні отримала, швидка доставка і на цьому всі переваги закінчуються .
Замовляла тут бо позитивні відгуки безпосередньо на сайті, але це через те що вони проходять фільтрацію через адміна..
Поїхали :
- Упакування жахливе.
- Інструкції немає
- Лампа непрацює, чого на жаль не помітила на пошті при огляді. Причина, відірваний дріт..
- Тримач такий "надійний ", що маю тепер розбите скло в смартфоні, телефон звідти не те що падає, а вилітає.
- Продавець втюхала по телефону пульт за окрему доплату, чому втюхала ? Тому що він не є універсальним і не підтримує мій смартфон.
.
Підсумок : зіпсований настрій, на вітер витрачені кошти, розбитий екран.

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Все сплошний мінус.

НЕРАДЖУ , Якість жах...

Гость 3 листопада, 2021 год

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Все сплошний мінус.

Отвратительный магазин

Людмила 3 листопада, 2021 год

Заказала наушники f9 2 комплекта и повербанк,
один комплект наушников пришол без наушников оформила заявку на обмен,
посылка валяеться на НП уже 27 дней.
Операторы на звонки не отвечают а кода дозваниваешся кормят обещаниями.
Не советую.
Ребята земля круглая...

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Одни минусы

Нехорошие люди

Обманутый человек 1 листопада, 2021 год

Товар приехал бракованные. Договорились о возврате. Товар отправил, они его забрали, деньги не возвращают... Короче говоря - жулики

Переваги:

нету и никогда не будет

Недоліки:

один сплошной, жирный минус

Показати 1 відповідь

Бизнес на обмане

Evgen 20 жовтня, 2021 год

Заказал пауэрбанк. Прислали галимое г..., не соответствует описанию, в руках разваливается. Отправил назад. Валяется на почте, не забирают. Жалею, что раньше не нашел отзывы об этой шарашкиной конторе. Это просто суперантиреклама, как они ещё существуют до сих пор?
Ребята из магазина - процветания вам, земля круглая.

Товар не высылают

Nikolay 18 жовтня, 2021 год

Приняли заказ, с четверга по понедельник никакого фидбэка, звоним по поводу заказа- тел не отвечает.. из 5 - одну звезду можно поставить за то что не берут предоплату .

Прислали 3 бракованных товара

Клиент магазина 29 вересня, 2021 год

Прислали 3 бракованных товара - наушники, в которые только левое ухо работает, колонка, которую сразу можно выбросить так как не воспроизводит звук никак и павер бенк, который работает через раз

Не рекомендую

Алиса 27 серпня, 2021 год

Прислали поломанный товар,
Отправили им обратно с заявлением про обмен, прошло 3 недели,
Ни товара, ни денег
Мошенники!!!

1 згоден

Не рекомендую з ними зв'язуватися!

Водій без відеореєстратора( 23 серпня, 2021 год

Замовляв відеореєстратор у цьому магазині, виявився бракований, так як зняв захисну плівку повернути гроші відмовились, лише обмін або ніяк. І доставка за мій рахунок, я погодився так як відеореєстратор потрібен, два тижні я чекав поки його відправлять, лише коли знашйов номер власника даного магазину і зв'язався з ним то справа зрушилась. Відправили мені інший, але він теж бракований виявився, після... Читати відгук Замовляв відеореєстратор у цьому магазині, виявився бракований, так як зняв захисну плівку повернути гроші відмовились, лише обмін або ніяк. І доставка за мій рахунок, я погодився так як відеореєстратор потрібен, два тижні я чекав поки його відправлять, лише коли знашйов номер власника даного магазину і зв'язався з ним то справа зрушилась. Відправили мені інший, але він теж бракований виявився, після чого повернули гроші. Ось номер власника 0931539281 - Юрій, може комусь пригодиться.

1 згоден

Без лоха и жизнь плоха!!!

Алёна 23 серпня, 2021 год

Ужасный магазин)) не заказывайте у них ничего.Заказала наушники ,прислали дешёвые ,разницу на карту не возвращают,морозят.

Переваги:

Умеют втюхивать , дешёвый товар

Недоліки:

Повелась

мошенники и кидалы

Neak 10 серпня, 2021 год

Мамкины бизнесмены. Все написанные комментарии на 1 звезду, единственно честные комментарии! Остальные, формирующие большинство на 4-5 звезд, дешевая накрутка, написанная одной рукой в один день в одном стиле. Если вас кинул этот магазин на деньги/товар, напишите мне в телеграм @Neaks_1, заявим коллективную в полицию.

Переваги:

Их можно закрыть

Недоліки:

Их еще не закрыли

1 згоден

Шарашкина кантора

Гость 8 серпня, 2021 год

Обманщики полные , заказывал портативную музыкальную колонку сказали в сей день отправят уже жду второй день (0), на мои звонки неотвечают Выводы делайте сами

1 згоден

Дешека за весомые деньги

Олеся 5 серпня, 2021 год

НЕ СОВЕТУЮ!!!
Жаль, что не прочитала отзывы о магазине раньше.
Я еще лохушка, заказала одни наушники, оператор позвонила и предложила еще лучше, разница в 100 грн. А прислали мне самые дешевые, у них на сайте, даже в продаже таких нет. Тут конечно сама виновата, очень нужны были беспроводные наушники именно для разговоров, мне для работы нужно и не обратила... Читати відгук НЕ СОВЕТУЮ!!!
Жаль, что не прочитала отзывы о магазине раньше.
Я еще лохушка, заказала одни наушники, оператор позвонила и предложила еще лучше, разница в 100 грн. А прислали мне самые дешевые, у них на сайте, даже в продаже таких нет. Тут конечно сама виновата, очень нужны были беспроводные наушники именно для разговоров, мне для работы нужно и не обратила внимания, что на них даже электронного индикатора батареи нет, да и мужчина стоял возмущался на почте, что очередь задерживаю. Я проверила, что работают и купила...
На али таких даже уже не продают, а следующая версия до 100 грн. купить можно, а я заплатила 600 + пересылка денег и доставка. В итоге бесполезная вещь, по назначению использовать не могу, собеседник меня не слышит, а музыку я не слушаю.
Связаться с ними невозможно, трубку не берут, сами не перезванивают, на сообщение в месенджере не отвечают... А обратно боюсь отправлять, ни наушников не увижу, ни денег.

Шахраї, відправляють брак, не повертають кошти

Гость 3 серпня, 2021 год

Відправляють бракований товар, неробочий, кажуть що поміняють, і не відправляють ніякого взамін. Хамлять по телефону, навіть якщо дозвонитись.

Показати 1 відповідь

Мошенники!!!!

Ирина 24 липня, 2021 год

Заказывала 2 мини кондиционера, прислали быстро, но оба бракованные. Характеристики не соответствуют заявленным, менеджеры отмораживаются, возврат/ обмен за мой счёт и не уверена, что вернут деньги или товар. Буду писать заявление в полицию и в общество защиты прав потребителей.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Мошенники

Сайт фуфло, мошенники.

Иван 23 липня, 2021 год

Мне 14 лет недавно я заработал свои первые деньги и решил купить себе наушники искал долго и в итоге нашёл на юсторе модель B7 по зарактеристике подошли заказал позвонили все ок через два дня прислали модель... Но не ту вместо обещанных B7 я получил T7 позвонил в поддержку все решили отправил на замену а дальше я ждал где-то месяц в... Читати відгук Мне 14 лет недавно я заработал свои первые деньги и решил купить себе наушники искал долго и в итоге нашёл на юсторе модель B7 по зарактеристике подошли заказал позвонили все ок через два дня прислали модель... Но не ту вместо обещанных B7 я получил T7 позвонил в поддержку все решили отправил на замену а дальше я ждал где-то месяц в поддержку написал что скоро уезжаю меня игнорили на протяжении 3х дней пока я не перестал писать им только позавчера(21го июля(при том что я получил не ту модель 21го июня) они прислали НО не ту модель а знаете какую? Правильно те же Т7
Что я хочю передать ублюдкам из юстора:желаю вам самых мучительных смертей раз вы так любите обманывать народ.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Мошенники.

Не покупайте в этом магазине

Артём 17 липня, 2021 год

Заказал портативный вентилятор, стоимость на сайте 199 грн. Девушка-менеджер при подтверждении заказа предложила более мощную модель с обдувом на расстоянии до 4 метров и с таким же дизайном, но на 50 грн дороже. Я согласился, рассудив, что 50 грн не большие деньги, а в поезде летом как-то спасаться нужно.
Должен сказать, что отправили быстро, наложенным платежом. Я проверил вентилятор на... Читати відгук Заказал портативный вентилятор, стоимость на сайте 199 грн. Девушка-менеджер при подтверждении заказа предложила более мощную модель с обдувом на расстоянии до 4 метров и с таким же дизайном, но на 50 грн дороже. Я согласился, рассудив, что 50 грн не большие деньги, а в поезде летом как-то спасаться нужно.
Должен сказать, что отправили быстро, наложенным платежом. Я проверил вентилятор на почте, вроде работает, заплатил за него. Уже дома начал тестировать. Оказалось, что на самом мощном режиме обдув практически не ощущается уже с 2х метров, что и говорить про 4. Проверил название модели - точно такая же, как указано на сайте. К слову другой, более мощной модели за 249 грн на сайте не обнаружил.
Написал в техподдержку, после того, как сообщение прочитали, ответили не сразу "это улучшенная версия, такой же дизайн". Это прямая речь, ни "здраствуйте", ни нормального объяснения. На второе сообщение не отвечают.
Кстати, на сайте у большинства товаров оценка 5, что не возможно ни в одном нормальном интеренет магазине. И 4-5 отзывов, явно писали сами.
Нормально услышать менеджера было практически не возможно, даже после повторного звонка я постоянно слышал свой голос.
Сервис и клиентоориентированность на дне. Оно и не удивительно, людей же разводят на деньги, судя по остальным отзывам.

1 згоден

разводят как лохов

Вероника 12 липня, 2021 год

Прислали быстро, но внутри нерабочие наушники, попыталась обменять, меня обманули, не вернули ничего, короче сплошной обман.

1 згоден

опять мошенники

Людмила 12 липня, 2021 год

Товар присылают бракованный, отправка на обмен за свой счёт, деньги не возвращают, товар не меняют . Чтобы вы и ваши дети жили в нищете, .

1 згоден

отпетые мошенники

Гена 12 липня, 2021 год

Заказал наушники,пришли быстро,но бракованные.Отослал обратно за свой счёт и полный игнор,никакого ответа.Позвонил с другого телефона.пообещали заменить товар через две недели и полный молчок.Короче мошенники.

1 згоден

Мошенники и хамы

Таня 13 червня, 2021 год

Заказала отпариватель за 900 грн, прислали дешевый аналог, который в интернете стоит 400 грн + видно что им уже пользовались, в отсеке для воды капли.
Возврат возможен, но без наложенного платежа + заплатить за доставку я должна. Менеджеры - хамы, трубки не берут, пришлось звонить с другого телефона чтоб добиться ответа. Сразу ответили с другого телефона.
Конечно же делать возврат... Читати відгук Заказала отпариватель за 900 грн, прислали дешевый аналог, который в интернете стоит 400 грн + видно что им уже пользовались, в отсеке для воды капли.

Возврат возможен, но без наложенного платежа + заплатить за доставку я должна. Менеджеры - хамы, трубки не берут, пришлось звонить с другого телефона чтоб добиться ответа. Сразу ответили с другого телефона.

Конечно же делать возврат страшно, так как уверенна они получат отпариватель и никто не вернет деньги.

Пойду в полицию и в отдел защиты прав потребителей.
Позор таким людям, но карма есть в этом мире.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Мошенники

1 згоден Показати 1 відповідь