Не покупайте в этом магазине (1 фото): Відгуки про Інтернет-магазин yu.com.ua

› › ›

Артём Відгук додано 17 липня, 2021 год 8 переглядів

Заказал портативный вентилятор, стоимость на сайте 199 грн. Девушка-менеджер при подтверждении заказа предложила более мощную модель с обдувом на расстоянии до 4 метров и с таким же дизайном, но на 50 грн дороже. Я согласился, рассудив, что 50 грн не большие деньги, а в поезде летом как-то спасаться нужно.
Должен сказать, что отправили быстро, наложенным платежом. Я проверил вентилятор на почте, вроде работает, заплатил за него. Уже дома начал тестировать. Оказалось, что на самом мощном режиме обдув практически не ощущается уже с 2х метров, что и говорить про 4. Проверил название модели - точно такая же, как указано на сайте. К слову другой, более мощной модели за 249 грн на сайте не обнаружил.
Написал в техподдержку, после того, как сообщение прочитали, ответили не сразу "это улучшенная версия, такой же дизайн". Это прямая речь, ни "здраствуйте", ни нормального объяснения. На второе сообщение не отвечают.
Кстати, на сайте у большинства товаров оценка 5, что не возможно ни в одном нормальном интеренет магазине. И 4-5 отзывов, явно писали сами.
Нормально услышать менеджера было практически не возможно, даже после повторного звонка я постоянно слышал свой голос.
Сервис и клиентоориентированность на дне. Оно и не удивительно, людей же разводят на деньги, судя по остальным отзывам.