Интернет магазин цветов "Флориум" відгуки з оцінкою Жахливо / страница 4

› ›

2.8 5

109 відгуків / 38097 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Неякісний товар

Інна 27 жовтня, 2019 год

Замовила амариліси. Цибулини отримала заражені червоною гниллю.
І це після того, як вони гарантують 100% якісний товар.
Не вірте їм.
Із плюсів хіба що упаковка.

Сожалею, что поверила магазину.

Наталья 1 вересня, 2019 год

Заказала гортензию..... мне тяжело описать то, что мне пришло. Дозвониться, достучаться к ним невозможно. Они просто пропали. Вроде солидный интернет магазин, но ведут себя отвратительно....Не верьте им.

Показати 1 відповідь

вопиющий обман

Покупатель 25 липня, 2019 год

Получила лилии не те,что заказывала.Позвонила в магазин-сказали такого сорта уже нет,а на сайте предлагают его купить.Написала на электрон.почту-вернулось с пометкой,закрыто для входящих писем.На сайте страницу отзывов перекрывает реклама.Позвонила опять- оператор не захотел меня слушать.Что это за беспредел?Разрекламировали себя,а на деле ОБМАН. Обращусь на горячую линию по защите прав потребителей.

1 згоден

качество очень плохое , не советую

Марина 17 липня, 2019 год

Заказывала два саженца : магнолия Суланжа и миндаль. Саженец миндаль пришел в два раза мешьше заявленного. Корень был замотан в комок земли и пленку, поэтому удалось вернуть его к жизни.
Саженец магнолии я не заметила сразу, та как был очень маленький. Было заявлено 250 см, в реальности 12 см. Корень сухой, саженец слабый -... Читати відгук Заказывала два саженца : магнолия Суланжа и миндаль. Саженец миндаль пришел в два раза мешьше заявленного. Корень был замотан в комок земли и пленку, поэтому удалось вернуть его к жизни.
Саженец магнолии я не заметила сразу, та как был очень маленький. Было заявлено 250 см, в реальности 12 см. Корень сухой, саженец слабый - результат плачевный - усох.
Зря потраченные деньги. На сайте " Флориум" удаляют неугодные отзывы, чтобы не портили впечатление и не отпугивали покупателей.
Не буду ничего больше у них покупать и другим не советую.

Переваги:

большой ассортимент

Недоліки:

некачественный товар
удаляют неугодные отзывы

Отрицательная информация.

Макова Наталья 5 липня, 2019 год

Неоднократно пользовалась вашими услугами, покупая цветочный материал. Однако считаю, что вы стали обманывать своих покупателей.
Приобрела несколько клубней каллы. Причем заказывала разные цвета.
Не заказывала только белый.
Однако из 5 клубней уже 3 дали белый окрас цветка.
Это непорядочно, так поступать с клиентами. Буду искать других, честных, поставщиков.

1 згоден

Очень недовольна магазином,расхваливают сами себя,а в итоге обманывают людей

Гость 28 червня, 2019 год

Купила в интернет-магазине две плетущиеся розы.Одна красная мушимара,а другая жёлтая голден.Кустам уже по два с половиной года,а они величиной,как бордюрный и цвета совсем не такие как у этих сортов.Короче намахали

ОБМАН И РАЗОЧАРОВАНИЕ

Наталия 6 червня, 2019 год

Очень разочарована работой магазина "флориум", хотя покупала у них с 2014 года. Поначалу всё приходило, как на картинке, потом случались редкие промашки, сейчас несоответствие присланных товаров увеличилось. В прошлом году купила кроме луковиц ещё и семена ( несколько разновидностей цветов), в результате семена не взошли вообще, половина луковиц тюльпанов не соответствовала заказаным , т е подписаны они были правильно, но... Читати відгук Очень разочарована работой магазина "флориум", хотя покупала у них с 2014 года. Поначалу всё приходило, как на картинке, потом случались редкие промашки, сейчас несоответствие присланных товаров увеличилось. В прошлом году купила кроме луковиц ещё и семена ( несколько разновидностей цветов), в результате семена не взошли вообще, половина луковиц тюльпанов не соответствовала заказаным , т е подписаны они были правильно, но выросло совсем не то. Выросло то, что выросло. Говорят, что есть гарантия на растения, но действительности это не соответствует. Прислали засохший гибискус, я его высадила т к думала, что отойдёт, но он пропал. Я сообщила в магазин, но они мне назвали кучу условий, что нужно было прислать фото при получении, при посадке, фото после посадки, и вообще я поздно обратилась. Где ваша хваленая гарантия 3 ГОДА?! А конкурсы вообще СПЛОШНОЙ ЛОХОТРОН И ОБМАН! Покупала на тысячи гривен за сезон, но ничего не выиграла : ни поездок, ни других призов. А конкурс отзывов вообще смех! Думала, что я что -то не так сделала, т к не увидела своих отзывов на сайте, но вижу по предидущим отзывам, что с этим столкнулась не только я. Выслала несколько десятков фото, писала отзывы на сайте и ФБ, но вынесены на первую страницу отзывы одного человека, другие просто НЕ ПУБЛИКОВАЛИ. НЕ ДУМАЮ, ЧТО В БУДУЩЕМ БУДУ СОТРУДНИЧАТЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ! ОБИДНО, ВЕДЬ ТАК ВСЁ ХОРОШО НАЧИНАЛОСЬ!

Качество товара ужас+обман не то что на фото

Владимир ЗП 25 травня, 2019 год

сначала морочили с отправкой,несколько раз заказывал.
Потом позвонил провел беседу отправили.
Качество товара просто ужас 60-70% сухих\гнилых.
Заведомо упаковщик вложил сухую ветку.
брал болотные растения что по природе сорняки так и они принялись на 20-30%.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
Деньги на ветер.
Позже купил те же растения на олх вышло в 3 раза дешевле+качество и размер растений не со измерить вовсе.
к... Читати відгук сначала морочили с отправкой,несколько раз заказывал.
Потом позвонил провел беседу отправили.
Качество товара просто ужас 60-70% сухих\гнилых.
Заведомо упаковщик вложил сухую ветку.
брал болотные растения что по природе сорняки так и они принялись на 20-30%.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
Деньги на ветер.
Позже купил те же растения на олх вышло в 3 раза дешевле+качество и размер растений не со измерить вовсе.
к примеру Аир Болотный с флориум был размером 3 на 5см.
а частник прислал каждый клубень с ростками как 3х литровая банка и дешевле в 3 раза

Переваги:

красивая коробка

Недоліки:

Качество товара отвратительное
сервис отвратительный
цена завышена очень сильно

товар пересортица

Гость 24 травня, 2019 год

Заказала 3 сорта хосты. Пришли 2. Пролежали на Новой почте 3 дня. СМС так и не пришла, пока сама на почте не спросила за посылку. Принялась одна хоста. сорт совершенно не тот, что заказывала. Я так поняла, им бы лишь продать. Больше заказывать в этом магазине не буду.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обслуживание-хуже некуда.

Качество растений

Елена 15 травня, 2019 год

Этот год определенно не "Флориума". Саженцы отвратительного качества : засохшие, с гнилью, а иногда присылают просто горшок с землёй, где нет корневища. Про упаковку вообще страшно вспомнить - все растения раздавлены, поломаны. Зато администрация на жалобы начинает рассказывать о том, что растение " вполне живое". Это какой то ужас. Абсолютно непонятно, что происходит с магазином и заказывать что либо ещё... Читати відгук Этот год определенно не "Флориума". Саженцы отвратительного качества : засохшие, с гнилью, а иногда присылают просто горшок с землёй, где нет корневища. Про упаковку вообще страшно вспомнить - все растения раздавлены, поломаны. Зато администрация на жалобы начинает рассказывать о том, что растение " вполне живое". Это какой то ужас. Абсолютно непонятно, что происходит с магазином и заказывать что либо ещё желания нет.

Недоліки:

Плохая упаковка и качество растений

не задоволена

гість 4 травня, 2019 год

купила садженець винограду -викинула гроші на вітер.квіти також не такі як очікувала із 10 шт виросла 1 квіточка

саженец или всход

Гость 1 травня, 2019 год

выполнили заявку на саженцы хеномелеса быстро.спасибо. когда открыла посылку и не поняла -что это- саженец или всход . один 2 см.а другой может 4-5см.это же издевательство.их же надо еще растить под бутылками.саженец мы так понимаем двулетний. а это просто всходы с какими то бурьянами.заморыши а не саженцы.они же не 10 гривен стоят. стыдно за вас!

Переваги:

быстро

Недоліки:

качество никудышное

викинуті на вітер гроші

Капацина Алла Миколаївна, Первомайськ 1 травня, 2019 год

замовлення №200390828. Троянда 512041суха, гілочки чорні, не розвилася. Клен японський - суха гілочка висотою 15см (це, на Ваш погляд, садженець дерева?) В упаковках з підписом "Керія японська" та "Армерія"якийсь сухий бур'ян , нічого не проросло. Барбарис 501031 висотою 5см, а ціна - 60грн.!!!! Отже, посадковий матеріал не вартий доброго слова, гіршої халтури по всій Україні не знайти. Ціна такому мотлоху... Читати відгук замовлення №200390828. Троянда 512041суха, гілочки чорні, не розвилася. Клен японський - суха гілочка висотою 15см (це, на Ваш погляд, садженець дерева?) В упаковках з підписом "Керія японська" та "Армерія"якийсь сухий бур'ян , нічого не проросло. Барбарис 501031 висотою 5см, а ціна - 60грн.!!!! Отже, посадковий матеріал не вартий доброго слова, гіршої халтури по всій Україні не знайти. Ціна такому мотлоху - 100грн., а не 940грн.!!!

Переваги:

картонні коробки

Недоліки:

жахливий посадковий матеріал; цінова політика не відповідає якості.

Не довіряйте

Галина 16 квітня, 2019 год

Зробила замовлення 10 квітня, додзвонитись не можливо на вказані телефони, залишити повідомлення не можливо, відгуки на сайті блокуються.Отримати інформацію про доставку не вдалося.

Хамское отношение к клиентам

Гость 4 квітня, 2019 год

Заказывал пионы и саженцы черники. Несколько раз после долгого ожидания разговора по телефону пытался договориться о сроках получения саженцев. Обещания не выполняются, сегодня ждал возможность разговора 40 мин первым в очереди! Больше иметь дела с ними категорически не хочу.Как так можно относиться к своим клиентам и своей работе!

Не советую покупать в этом магазине

Анжела 25 березня, 2019 год

Два года назад, начитавшись положительных отзывов, и поверив гарантийным заверениям магазина Флориум, сделала большой заказ. Жалко, что нельзя здесь опубликовать фотографии того, что мне прислали. Положили полностью сухую метельчатую гортензию, полностью гнилую розу Девида Остина за 350 грн, много гнилых луковиц лилий, клематис был таким чахлым и микроскопическим, что шансов на выживание у него не было.
Сразу обратилась... Читати відгук Два года назад, начитавшись положительных отзывов, и поверив гарантийным заверениям магазина Флориум, сделала большой заказ. Жалко, что нельзя здесь опубликовать фотографии того, что мне прислали. Положили полностью сухую метельчатую гортензию, полностью гнилую розу Девида Остина за 350 грн, много гнилых луковиц лилий, клематис был таким чахлым и микроскопическим, что шансов на выживание у него не было.
Сразу обратилась в магазин по поводу некачественных саженцев и клубней, отправляла на почту несколько раз фотографии еще не распакованых сухих и гнилых растений, звонила по указаным телефонам, на что получала ответ, что они ничего не получали. В общем отмараживались. Писала отзывы на их сайте магазина, но они их не публикуют, т. к. проходят через мадератора.

ОБМАН

Яна 28 лютого, 2019 год

Мошенники. Обманщики. Не имейте с ними дело! Пытались выманить у меня 9000 грн. за несуществующее место в автобусном туре. В последний момент их обман чудом раскрылся.

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 28 лютого, 2019 год

Яна, доброго дня. Ми розуміємо Ваше велике бажання приєднатися у нашу команду та поїхати з нами в тур до парку "Койкенхоф" і просимо вибачення за те, що Вам не вистачило місця у автобусі. Ми розумієм Ваше глибоке розчарування, коли омріяна поїздка була зовсім близько, але також потрібно зрозуміти і те, що бажаючих поїхати багато, але місць всім не вистачає. Місце рахується заброньованим тільки тоді, коли оплачене. У вашому випадку, нажаль, Ви не встигли забронювати. Але не розчаровуйтесь, у Вас ще є можливість виграти одну з 10 поїздок в тур. Щоб розвіяти Ваш міф про "Обман" 12 березня ми запрошуємо усіх переглянути розіграш 10-ти поїздок у парк на нашому ютуб-каналі та переконатись на власні очі про реальність нашої поїздки, яка розпочнеться вже 10 квітня. На наступний рік ми обіцяємо збільшити кількість місць, щоб вистачило всім бажаючим. Дякуємо за розуміння. Бажаємо Вам успіху. Показати 1 відповідь

Амариллис

Ольга (Украина) 10 листопада, 2018 год

Получила луковицу амариллиса поражённую красной гнилью.
Боюсь заразить остальные экземпляры.сто делать не знаю.

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 8 лютого, 2019 год

Ольга, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.
Отправьте фото на info@florium, наши специалисты рассмотрят данную ситуацию. Также Вы можете оставить свои контактные данные или номер заказа – мы свяжемся с вами сами и решим возникшую проблему. Напоминаем, что у нас действует система гарантии качества: если, по тем или иным причинам, посадочный материал пришел к Вам в неудовлетворительном состоянии, у Вас есть право на компенсацию.
На нашем сайте вы можете ознакомиться с условиями гарантии качества: https://florium.ua/ru/quality/

Издеваются надо мной почти 4 года!!

Виктория (Украина, Sumy) 17 травня, 2018 год

Я пользовалась услугами этого интернет-магазина около 4-х лет назад, покупала растения для моей дачи в Донецкой области.Уже несколько раз звонила и три раза писала просьбу на сайте магазина "Флориум " ( но ее не пропускают админы сайта), чтоб меня исключили из рассылки смс.
Я из Донецка, в 2014 году уехала жить в другой город.
Представьте только на минутку ( представить... Читати відгук Я пользовалась услугами этого интернет-магазина около 4-х лет назад, покупала растения для моей дачи в Донецкой области.Уже несколько раз звонила и три раза писала просьбу на сайте магазина "Флориум " ( но ее не пропускают админы сайта), чтоб меня исключили из рассылки смс.
Я из Донецка, в 2014 году уехала жить в другой город.
Представьте только на минутку ( представить может только тот , кого коснулась война на Донбассе) , каково мне получать радостные смс-ки об акциях магазина "Флориум", учитывая тот факт, что от моей дачи практически ничего не осталось...
Звонила, писала, объясняла, что каждая смс - это нож в сердце, нервы и слезы. Но реакции от руководителей магазина - 0!!

в очередной раз прошу исключите мой номер телефона из смс-рассылки.Посмотрите историю и проверьте куда Вы отправляли мне посылки с растениями.
Мой номер 093 392 67 30

Надеюсь на Ваше понимание !

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 8 лютого, 2019 год

Доброго дня! Ми видалили телефон із бази розсилки.
Дуже шкода, що з першого Вашого зауваження ми не оперативно зреагували. Приносимо свої вибачення за дану ситуацію і обіцяємо, що вона не повториться.

Интернет магазин цветов "Флориум"

Цветочный интернет магазин "Флориум" предоставляет своим заказчикам уникальный шанс приобрести с доставкой семена, луковицы, клубни и саженцы самых различных растений, а также садовый инвентарь. Каталоги магазина "Флориум" - это настоящий рай для ценителей красивых, полезных и здоровых растительных организмов, среди которых есть немало экзотических - таких, которые вы не найдете... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 109 відгуків