Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Інтернет-магазини
Прежде чем купить у Цитруса, 1000 раз подумайте! - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
18.12.2018 была произведена оплата Цитрусу за Радиомодель Orbotix Sphero Mini в количестве 2 шт., на сайте товар был указан - в наличии. Как оказалось позже через три дня, в наличие этого товара нет. Сказали подождать товар появится и нам отзвонятся. Никто не отзвонился. Сами звоним уже пятый день, решить нашу проблему никто не может, заказанный товар не отправляют, потому что якобы его нет ( хотя до сих пор товар указан на сайте, как доступный и в наличии, также идёт рассылка на почту с этим же товаром!!!!!!) Вернуть деньги, не возвращают. Так никто не поступает с клиентами, это не правильно! Нельзя обманывать людей заманивая их наличием товара, получив предоплату и никак не отреагировал на заказ. На заявки, оставленные по телефону службы поддержки - никто с первого раза не реагировал и не перезванивал, приходилось звонить ещё раз и опять оставлять заявку. На данный момент товар который мы хотели купить, указан на сайте В НАЛИЧИИ, вопрос наш не решили, денег не вернули!!! - вот ссылка на товар (который "в наличии") -https://www.citrus.ua/interaktivnye-roboty/radiomodel-orbotix-sphero-mini-white-m001wrw-619029.html
відгук
Коментарі до відгуку
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
Мы уже занимаемся вопросом возврата денежных средств по Вашему заказу-заявка на возрат уже передана в бухгалтерию, этот процесс будет на контроле.
Комментарии, которые Вы подсказывали нашим сотрудникам в телефонном режиме, мы примем в работу, чтобы следующие заказы Вы могли получить без каких-либо задержек. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.