Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Інтернет-магазини
Сервисный центр немного разрчаровал - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
И тут я столкнулась с сервисным центром, который меня немного рзочеровал, по абсолютной защите я уже сдавала телефоны два раза, но это было в первый месяц пользования, поэтому я утопленый( разбитый) телефон отдавала и брала новый, в этот раз решила ремонтировать, Сдавала в сервисном центре на Петровке ТЦ Городок, мне псказали что ремонт займет около недели, но не более двух недель и мне прийдет оповещение о готовности , спустя 11 дней тишина, пришлось звонить в поддержку, вопрос мой записалии мне перезвонили из сервиса аж через 4 часа и сказали, извените но нет деталей, ждите еще неделю. Так вот мне интересно когда меня собирались об этом информировать, если бы я сама не поинтересовалась, в наше время без нормального телефона три недели проходить не очень то комфортно, Может я забрала бы телефон и сдала его позже.
Так что жду телефон, когда будет не известно. Сервисный центр разочаровал, а вот магазин в лавине только радует.
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо за Ваш отзыв.
Приносим извинения за ожидание. На сколько нам известно устройство принято на ремонт согласно договору "Не гарантийный ремонт". К Вашему устройству заказана деталь. Сроки ремонта по данному договору до 30 дней. Мы стараемся максимально быстро осуществить ремонт. Так же сервисный центр может Вам предоставить подменный фонд на платной основе (пока Ваше устройство в ремонте).
Укажите пожалуйста номер квитанции приема в ремонт или имей устройства. Мы выясним и в приоритетном порядке с Вами свяжемся.
Ваше устройство находится в АСЦ ( авторизированном сервис центр) Гратис. Только что получили информацию , ремонт окончен и устройство готовится к отправке. Ориентировочно к концу рабочей недели устройство будет Вас ожидать по месту сдачи. Вас проинформируют как только устройство доставит курьер. Приносим извинения за ожидание.