Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Интернет-магазины
Сервисный центр немного разрчаровал - Отзывы об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
И тут я столкнулась с сервисным центром, который меня немного рзочеровал, по абсолютной защите я уже сдавала телефоны два раза, но это было в первый месяц пользования, поэтому я утопленый( разбитый) телефон отдавала и брала новый, в этот раз решила ремонтировать, Сдавала в сервисном центре на Петровке ТЦ Городок, мне псказали что ремонт займет около недели, но не более двух недель и мне прийдет оповещение о готовности , спустя 11 дней тишина, пришлось звонить в поддержку, вопрос мой записалии мне перезвонили из сервиса аж через 4 часа и сказали, извените но нет деталей, ждите еще неделю. Так вот мне интересно когда меня собирались об этом информировать, если бы я сама не поинтересовалась, в наше время без нормального телефона три недели проходить не очень то комфортно, Может я забрала бы телефон и сдала его позже.
Так что жду телефон, когда будет не известно. Сервисный центр разочаровал, а вот магазин в лавине только радует.
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за Ваш отзыв.
Приносим извинения за ожидание. На сколько нам известно устройство принято на ремонт согласно договору "Не гарантийный ремонт". К Вашему устройству заказана деталь. Сроки ремонта по данному договору до 30 дней. Мы стараемся максимально быстро осуществить ремонт. Так же сервисный центр может Вам предоставить подменный фонд на платной основе (пока Ваше устройство в ремонте).
Укажите пожалуйста номер квитанции приема в ремонт или имей устройства. Мы выясним и в приоритетном порядке с Вами свяжемся.
Ваше устройство находится в АСЦ ( авторизированном сервис центр) Гратис. Только что получили информацию , ремонт окончен и устройство готовится к отправке. Ориентировочно к концу рабочей недели устройство будет Вас ожидать по месту сдачи. Вас проинформируют как только устройство доставит курьер. Приносим извинения за ожидание.