Name: Проверяйте в магазине товар!
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Евгений Павлик

› › ›

Евгений Павлик Украина, Київ Відгук додано 12 грудня, 2017 год 602 перегляда

Покупал Xiaomi Redmi 4X в Дримтауне на Оболони. Шел за данной моделью, спешил, поэтому покупка прошла быстро. Сразу не обратил внимание, что коробка была со вскрытой пленкой и не было заводской пленки на дисплее. Одну сим вставили, все отлично работает. Второй слот под нано сим, поэтому решили обрезать или заменить симку на новую на следующий день. Заменив сим, обнаружилось, что телефон ее не видит совсем. Обратился в магазин, где меня направили в СЦ Цитрус на Петровке. При сдаче аппарата на диагностику, оказалось, что в комплекте нет гарантийного талона от производителя, только от магазина, но это не страшно сказали. Через несколько дней получил смс - Поломка Вашего Xiaomi не является гарантийным случаем. Поехал в СЦ, где мне сообщили, что этот сим разъем сломан механически, можем предложить ремонт стоимостью 800 грн. Отказался. Вывод таков, что напарили возвратный телефон с поломкой. Конечно же в первую очередь моя вина, что не проверил все при покупке. Но не ожидал уровня Кардач, покупая в крупной сети. Это была первая и последняя покупка в Цитрус.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошной минус

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 грудня, 2017 год

Здравствуйте, Евгений!

Спасибо за отзыв.

Мы приносим извинения за столь недопустимую ситуацию.

Нам сообщили, что Вам звонила наша сотрудница и пригласила Вас для обмена телефона на новый в магазин.

Надеемся, Вы останетесь нашим клиентом!

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4103 відгука / 368856 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини