Name: Проверяйте в магазине товар!
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Евгений Павлик

› › ›

Евгений Павлик Украина, Київ Отзыв написан 12 декабря, 2017 год 602 просмотра

Покупал Xiaomi Redmi 4X в Дримтауне на Оболони. Шел за данной моделью, спешил, поэтому покупка прошла быстро. Сразу не обратил внимание, что коробка была со вскрытой пленкой и не было заводской пленки на дисплее. Одну сим вставили, все отлично работает. Второй слот под нано сим, поэтому решили обрезать или заменить симку на новую на следующий день. Заменив сим, обнаружилось, что телефон ее не видит совсем. Обратился в магазин, где меня направили в СЦ Цитрус на Петровке. При сдаче аппарата на диагностику, оказалось, что в комплекте нет гарантийного талона от производителя, только от магазина, но это не страшно сказали. Через несколько дней получил смс - Поломка Вашего Xiaomi не является гарантийным случаем. Поехал в СЦ, где мне сообщили, что этот сим разъем сломан механически, можем предложить ремонт стоимостью 800 грн. Отказался. Вывод таков, что напарили возвратный телефон с поломкой. Конечно же в первую очередь моя вина, что не проверил все при покупке. Но не ожидал уровня Кардач, покупая в крупной сети. Это была первая и последняя покупка в Цитрус.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной минус

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 декабря, 2017 год

Здравствуйте, Евгений!

Спасибо за отзыв.

Мы приносим извинения за столь недопустимую ситуацию.

Нам сообщили, что Вам звонила наша сотрудница и пригласила Вас для обмена телефона на новый в магазин.

Надеемся, Вы останетесь нашим клиентом!

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4103 отзыва / 368866 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины