ОБМАН В ЦИТРУСЕ: Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

› › ›

Алексей Украина Відгук додано 14 листопада, 2017 год 1021 перегляд

Покупал iphone 6. Сказали на коробке другой imei. Спросил два раза, у разных менеджеров, новый, не активирован, на гарантии? Сказали да, не активирован, официальная гарантия от производителя. Пользовался телефоном, обнаружился заводской брак дисплея. Отправил на ремонт. Прождал 3 недели. Звонят говорят что заменили дисплей. Спросил на оригинал? Ответили да, оригинал, у нас все запчасти от официального производителя. Получил - в посылке документ от официального сервисного сервиса apple "отказ в гарантийном ремонте", по ричине того что гарантия закончилась пол года назад. Дисплей менял не официальный сервисный центр а цитрус. Соответственно цитрус мне поставил не оригинал а копию. Дисплей выпирает со всех сторон на 1 милиметр, когда на браке он выпирал только с правой, собственно по этому я его и отправил на ремонт. Теперь доказывают что дисплей мне поставили оригинальный (у них он 2500 грн. Когда в официальном сервисном центре 4500)

Вывод: Под видом нового продали б/у телефон, который был активирован за пол года до того, как я его купил. Соответственно я не смог получить гарантийный ремонт потому что гарантия закончилась на пол года раньше ожидаемого. И мне поставили китайский не оригинальный дисплей. Тем самым испортив телефон.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Алексей (Украина, Київ) 14 листопада, 2017 год

IMEI 355395075037288

Відповісти

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 листопада, 2017 год

Здравствуйте, Алексей!

Спасибо за отзыв.

Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа или IMEI смартфона.

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4109 відгуків / 369263 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини