ОБМАН В ЦИТРУСЕ: Отзывы об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

› › ›

Алексей Украина Отзыв написан 14 ноября, 2017 год 1022 просмотра

Покупал iphone 6. Сказали на коробке другой imei. Спросил два раза, у разных менеджеров, новый, не активирован, на гарантии? Сказали да, не активирован, официальная гарантия от производителя. Пользовался телефоном, обнаружился заводской брак дисплея. Отправил на ремонт. Прождал 3 недели. Звонят говорят что заменили дисплей. Спросил на оригинал? Ответили да, оригинал, у нас все запчасти от официального производителя. Получил - в посылке документ от официального сервисного сервиса apple "отказ в гарантийном ремонте", по ричине того что гарантия закончилась пол года назад. Дисплей менял не официальный сервисный центр а цитрус. Соответственно цитрус мне поставил не оригинал а копию. Дисплей выпирает со всех сторон на 1 милиметр, когда на браке он выпирал только с правой, собственно по этому я его и отправил на ремонт. Теперь доказывают что дисплей мне поставили оригинальный (у них он 2500 грн. Когда в официальном сервисном центре 4500)

Вывод: Под видом нового продали б/у телефон, который был активирован за пол года до того, как я его купил. Соответственно я не смог получить гарантийный ремонт потому что гарантия закончилась на пол года раньше ожидаемого. И мне поставили китайский не оригинальный дисплей. Тем самым испортив телефон.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Алексей (Украина, Київ) 14 ноября, 2017 год

IMEI 355395075037288

Ответить

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Алексей!

Спасибо за отзыв.

Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа или IMEI смартфона.

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4113 отзывов / 369660 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины