Сервисный центр Цитрус - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Украина, Харків Відгук додано 28 липня, 2017 год 3446 переглядів
Купил планшет chuwi. Планшет в один прекрасный момент перестал включаться. Сервисный центр отказал в гарантийном ремонте, сославшись на механические повреждения. На данный момент написал предсудебное требование о гарантийном ремонте. Жду результат. Везде буду писать негативные отзывы. Я даже уверен что в планшет сервисный центр не заглядывал. Ввозят серую технику, в которой нет инструкции по эксплуатации на укр. языке и срока годности, что четко прописано ЗУоЗПП. Буду писать о данной ситуации на всех форумах. Следующий этап - суд по вопросу защите прав потребителей, и параллельно что они не имели право продавать товар без инструкции и с неуказанным сроком годности. Там еще куча нарушений.
Переваги:
  1. Удобно покупать
Недоліки:
  1. Неудобно пользоваться СЦ. Вы покупаете китайскую технику переплачивая за сервис, а его тупо нет. С таким же успехом можно покупать на АЛи
2 згодні 3 не згодні



Коментарі до відгуку

Здравствуйте, Борис!

Благодарим за отзыв, нам важно Ваше мнение.

У любого производителя продукции существует определенный процент брака, для этого и предусмотрен срок гарантийного обслуживания. Ни одна единица техники не застрахована от поломок.

Мы продаем официально завезенную продукцию, согласно постановлению Кабинета Министров Украины «О внесении изменений в некоторые постановления Кабинета Министров Украины» от 08 апреля 2013 г. № 235, а также законом Украины «О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно отмены регистрации декларации соответствия» отменена обязательная сертификация товара, то есть внесение в базу.

К сожалению, клиент не может воспользоваться гарантией согласно постановлению Кабинета министров Украины "Порядок гарантийного ремонта" - "на гарантийное обслуживание принимается товар при наличии эксплуатационных документов, пломб производителя или исполнителя на товаре, если это предусмотрено эксплуатационным документом, отсутствии повреждений товара, которые могли вызывать неисправность, при условии соблюдения требований эксплуатационного документа относительно правил хранения, ввода в эксплуатацию и использования товара по назначению. В случае выхода товара из строя по вине потребителя (невыполнение правил эксплуатации), отсутствия предусмотренных эксплуатационными документами пломб, гарантийного талона потребитель утрачивает право на гарантийное обслуживание".
Борис (Украина, Харків) 31 липня, 2017 год
Отзыв ни о чем! Как впрочем всегда у компании Цитрус


Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5
4103 відгука / 368856 переглядів
Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.4
699 відгуків
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 відгуків
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2306 відгуків
Интернет-магазин Задавака
Интернет-магазин Задавака

Рейтинг: 4.8
50 відгуків
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 2.5
13 відгуків
Интернет-магазин Я в шоке!™
Интернет-магазин Я в шоке!™

Рейтинг: 3.8
375 відгуків
ElectroMania интернет-магазин
ElectroMania интернет-магазин

Рейтинг: 1
9 відгуків
ttt.ua
ttt.ua

Рейтинг: 2.6
266 відгуків
Интернет-магазин icutie
Интернет-магазин icutie

Рейтинг: 4.8
647 відгуків