Name: Удаляют с сайта негативные отзывы
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Донецьк Відгук додано 13 травня, 2017 год 847 переглядів

Купил 2 недели назад Xiaomi Redmi 4 pro. Заряд держит трое суток , я даже такого не ожидал)). Телефоном доволен полностью, сборка качественная, отпечаток распознаёт мгновенно ( руки должны быть чистыми и жать на сенсор с силой не стоит, надо только коснуться ). Видео идет не тормозит ЛЮБОЕ , файлы по почте открывает просто мгновенно. Навигация без инета работает идеально. На счет камеры , ну тут мне как то пофик , я не фотограф., не могу оценить. Телефон в общем за эти деньги просто супер., что не скажешь о магазине Цитрус. Защитную пленку в посылочку не положили, только накладную. Звонок диспетчеру прояснил, что я должен был вернуть всю посылку... телефон пришел.. чехол пришел..а пленки нет., а ВЫ пробовали разжать пальчики ребенку, и объяснить что праздник переносится на 2 недели из-за 150 грн.?? Или на это и рассчитывали, что не будут заморачиваться. А пленку так и не дослали. Я не советую сотрудничать с магазином Цитрус. Заслуги магазина в том, что телефон классный нет ни какой. Оставил этот отзыв на сайте цитруса, они его удалили. Обманывают покупателей.
3 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 травня, 2017 год

Здравствуйте!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ситуация действительно не допустимая. Нам очень важно получать подобную обратную связь, т.к. это дает нам возможность улучшить качество нашего сервиса.

С сотрудниками будет проведена разъяснительная работа.

Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение с подробным описанием к нам в службу поддержки https://www.citrus.ua/support/ для оперативной помощи в сложившейся ситуации.

Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше мнение о компании в целом.

Уверяю Вас, клиент является для нас основной ценностью.

Спасибо, за отзыв.

Яркого Вам настроения!

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4113 відгуків / 369655 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини