Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та...
детальніше Інтернет-магазини
в вечной попытке обмануть клиента ..... - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Например: заказал Macbook Pro, при оформлении заказа, мне сообщили, что его можно будет забрать из магазина через день, оплатил по безналу! Итог, ехал он неделю, вроде как из Одессы! Сказали, что в этой комплектации он единственный остался! Когда пришел получать, оказалось, что его уже включали и на нем больше 30 циклов перезарядки!!! На просьбу предоставить новый ноутбук, мне сказали, что это стандарт для ноутов Apple и там везде я увижу циклы перезарядки, и другого такого у них в сети нет! После требования вернуть деньги, вынесли абсолютно новый ноут (без циклов перезарядки), а сотрудник, который убеждал, что это нормально , больше так и не вышел, хотя я и попросил его позвать ........
відгук
Коментарі до відгуку
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ситуация действительно не допустимая. Нам очень важно получать подобную обратную связь, т.к. это дает нам возможность улучшить качество нашего сервиса.
С сотрудниками будет проведена разъяснительная работа за некорректно предоставленную информацию.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше мнение о компании в целом. Уверяем Вас, клиент является для нас основной ценностью.