Name: Цитрус шахрайствує з цінами
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Nostromo

› › ›

Nostromo Відгук додано 11 грудня, 2024 год 12 переглядів

Купляла ноутбук Asus Tuf на сайті Цитрусу. Ціна на момент покупки була 42999. Покупку я оплатила відразу ж. Мені подзвонив менеджер, усе було в наявності, домовилися на доставку до магазину а потім додому. Що ви думаєте. На наступний день мені дзвонить менеджер і каже що такої моделі немає в наявності. Але типу є така сама за характеристиками але вже за 48999. Звісно ж я скасувала замовлення. Прикол в тому, що на нього закінчилася акція і магазин вирішив підняти ціну вже ПІСЛЯ ОПЛАТИ ТОВАРУ. Якщо пам'ять мені не зраджує, то це порушення пр

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Цитрус шахрайствує з цінами

ав споживача. Магазин не має права змінювати ціну на товар після того як його було замовлено і ОПЛАЧЕНО по одній ціні. Тож зараз та сама модель ноутбуку висить у наявності на сайті, але вже з вищою ціною. Мабуть треба було не скасовувати замовлення, а звертатися одразу у державну службу. Може ще не пізно звернутися та подати скаргу. Чисто принципово. Тепер в мене немає ні ноутбука, ні грошей, бо я не знаю скільки тепер чекати на повернення. Це просто гидко.

Переваги:

немає

Недоліки:

шахрайство з цінами

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 13 грудня, 2024 год

Добрий день! Вам було надано зворотний зв'язок за ситуацією. На жаль, товару не виявилось у наявності та вам запропонували розглянути альтернативні варіанти, на що ви відмовились. Наразі, товару немає у наявності, що вказано на нашому сайті. У зв'язку з цим, було подано запит на повернення коштів, який також потребує опрацювання. Кошти за замовлення вам були повернуті. Дякуємо за відгук! Гарного дня!

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

2.1 5

4138 відгуків / 371782 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини