Name: Доломали ноутбук по гарантии!!!
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Борис

› › ›

Борис Відгук додано 5 лютого, 2024 год 18 переглядів

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, ул. Дмитра Яворницького, 58 Сдал ноутбук по гарантии в Днепре! Где зафиксировали потертости и царапины (при этом ноутбук был в идеале)! Говорят это стандартное описание!!!
По ноутбуку две проблемы:
1) Сломался накопитель
2) Битые пиксели в углу экрана
Решение Цитрус Сервиса «Накопитель меняем, а битые пиксели это норма»! Начинаем выражать недовольствие, на что получаю следующий ответ «на устройстве вмятина, скажи спасибо, что хоть накопитель меняем»!!! Отвечаю: вмятины никакой не было и быть не может!!! В описании приема товара на сервис написано только потертости и царапины! На что мне предлагают заменить корпус! Согласился так как уже не хотелось нервничать!
В результате: заменили не весь корпус, а только нижнюю часть крышки которая плотно не прилегает для этого в верхней части тупо по вырезали куски верхней части крышки в результате чего лопнула верхняя часть крышки!!!(
Цитрус это самое дно!!! Вывод: когда вам говорят про какую то гарантию при покупке товара! Можете смело плевать в лицо, так как внятной гарантии там нет!!! Это не Комфи и не Алло!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 5 лютого, 2024 год

Добрий день!

Прикро, що ваша думка залишилась такою.

Вас інформували по ходу сервісного обслуговування та усі дії узгоджувались з вами.

Наразі, очікуйте, будь ласка, дзвінка від менеджера сервісного центру для інформування.

Гарного дня!

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

2.1 5

4138 відгуків / 371788 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини