Name: Хамське відношення і відношення до замовлень
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 28 січня, 2024 год 7 переглядів

Прийшли за 15 хвилин до закриття сервісу. «Фахівець» Андрій почав з незадоволеним обличчям приймати клієнтів, мотивуючи тим що каса через 10 хвилин закінчиться, хоча до закриття сервісу ще було 15 хвилин. Перевіривши телефони було виявлено що при замовлені коробка була у наявності, а по факту не було. Коли за 5 хвилин до закриття хотів придбати смартфон - було відмовлено, так як «не вистачає» документів, хоча Монобанк цього не вимагає. Достатньо лише підтвердити через смартфон у додатку, при цьому «фахівець» ледь не підвищував голос. З його слів у «Цитрус Сервісі» «Інша система» у порівняні з самим магазином

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 30 січня, 2024 год

Добрий день!

Прикро, що така ситуація мала місце бути. Швидше за все, при зверненні до сервісного центру виникло непорозуміння у зв'язку з тим, шо замовником була вказана інша особа. Приносимо вибачення за завдані незручності! Наразі, товар вами було отримано.

Приємного користування та до нових зустрічей!

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4103 відгука / 368856 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини