Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Інтернет-магазини
Продали утюг со скрытым дефектом - трещина в основании - пока ответа нет - но принимать обратно не х - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Это кошмар !!! Пока написала претензию - ответа нет)) договорилась в сервисном центре об экспертизе - как давно и в результате каких действий появилась трещина)) договорилась о приеме ДСС - коробка выглядит потрепанно, внутри упаковка тоже не ахти - наверное его уже возвращали или пинали по складу непонятно сколько времени - поломанный утюг продали как новый)) у кого подобная проблема - присоединяйтесь будем бороться вместе тел 0503512564
відгук
Коментарі до відгуку
Дуже шкода, що ваша думка залишилась такою.
За результатами розгляду ситуації викладеної у відгуці, повідомляємо наступне.
До придбання вам було запропоновано абсолютно новий товар у заводському пакуванні. При отриманні товару, ви разом із співробітником магазину виконали огляд товару на предмет цілісності та відповідності усім заявленим характеристикам.
Після виконання даних дій, вами було прийняте рішення щодо придбання товару.
Згодом, а саме 02.05.2023 року (через тиждень після покупки), ви звернулись до магазину з вказанням на дефект товару.
При зверненні, вами було подано запит до юридичного відділу компанії для розгляду ситуації. Очікуємо на отримання відповіді разом із вами.
Гарного дня!