Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Інтернет-магазини
Не покупайте в этом магазине - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
В конце прошлого года написал претензию а адрес администрации цитруса. Оказалось, что якобы ещё 13.12.2022 года фотоаппарат отремонтирован. В итоге ремонт длился почти 180 дней. И это при том, что максимум ремонт должен длиться 60 дней по обязательствам самого цитруса. Никаких уведомлений о ходе ремонта за это время не получал и если б не написал претензию, до сих пор бы не знал о том, что фотоаппарат отремонтирован. За бесконечный ремонт цитрус отказывается платить неустойку. Страшно забирать фотоаппарат из ремонта - нет никаких гарантий, что он будет работать.
відгук
Коментарі до відгуку
Ви звернулись за сервісним обслуговуванням пристрою, вказавши на його недолік - не вмикається.
Пристрої торгової марки Canon обслуговуються у авторизованому сервісному центрі виробника, куди і було передано ваш товар.
На жаль, враховуючи ситуацію у країні, відключення світла, оголошення повітряних тривог та інші ситуації, при яких центр призупиняє свою роботу, дійсно, виникають затримки.
Зі свого боку, ми робимо усе можливе, задля надання допомоги кожному нашому клієнту, але, на жаль, на терміни обслуговування у сторонніх сервісних центрах вплинути не можемо.
Додатково, вами було подано заяву на розгляд юридичного відділу, на яку ви отримали відповідь.
Наразі, друге ваше звернення знаходиться у процесі розгляду. Очікуйте, будь ласка, на отримання офіційної відповіді.
Бережіть себе! Гарного дня!