просто жахливо - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Відгук додано 19 листопада, 2022 год 12 переглядів
Просто жахливо, що ноутбук що цитрус. Придбав даний ноутбук терміново для роботи та іноді ігр. Небагато ним користувався, адже мені привезли мій пк. Після перших обстрілів критичної інфраструктури рашистами дістав його і протестував, щоб мати можливість працювати від батареї коли немає світла, і виявилось багато нюансів:
1. Ноутбук гріється до 105 градусів за лічені секунди, тротлити починає навіть у невимогливих задачах, частоти не тримає узагалі.
2. Постійно присутні тормоза.
3. Як виявилося, розряджається навіть у вимкненому стані, причому доволі швидко - повністю заряджений ноутбук висаджується десь за тиждень просто лежачи у тумбочці.
4. Під час тривалих навантажель розряджається швидше, ніж заряджається.
5. Під час роботи розряджається дуже швидко, практично без навантажень, з вимкненим турбобустом - півгодини максимум.

З цими проблемами пішов до цитрусу, щоб відремонтували по гарантії.
І "майстер" в їхньому сервісі всього цього не помітив. Не уявляю, ким треба бути, щоб не помітити ТАКИХ проблем.
Крім того лише до сервісу везли цілий робочий тиждень: здав у неділю ввечері, до сервісу доїхав в п'ятницю.
В ітозі: не маю ноутбука щоб працювати (бо ноутбук що тримає півгодини це знущання), витрачено 3 (три) тижні лише на те, щоб мені сказали, що я все придумав.
А тепер, для повторної діагностики я знову маю їхати в магазин, витрачати час та гроші, щоб сказати їм, щоб вони ЩЕ РАЗ протестували ноутбук.
Це просто ... дивина, що купляючи ноутбук за понад 1000 доларів по тодішньому курсу, ти отримуєш пшик і жодної сервісної підтримки.

В цитрус більше ні ногою і нікому не буду рекомендувати.

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 21 листопада, 2022 год
Доброго дня!

Нам щиро шкода, що така ситуація мала місце бути.

Ваш пристрій обслуговується у авторизованому сервісному центрі виробника, куди його було направлено для виконання діагностування та, у разі необхідності, ремонту.

За результатами діагностики авторизованим сервісним центром не було підтверджено наявність недоліку, про що видано відповідне заключення.

Наразі, пристрій прямує до торговельної точки для його подальшого отримання вами. Разом з тим, ви отримаєте висновок сервісного центру.

Очікуємо на надходження пристрою разом із вами!

Гарного дня!


Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5
4103 відгука / 368866 переглядів
Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
518 відгуків
Braggart.ua
Braggart.ua

Рейтинг: 4.6
75 відгуків
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.8
204 відгука
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2307 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 відгуків
Интернет-магазин Задавака
Интернет-магазин Задавака

Рейтинг: 4.8
50 відгуків
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 2.5
13 відгуків