просто жахливо - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Відгук додано 19 листопада, 2022 год 12 переглядів
Просто жахливо, що ноутбук що цитрус. Придбав даний ноутбук терміново для роботи та іноді ігр. Небагато ним користувався, адже мені привезли мій пк. Після перших обстрілів критичної інфраструктури рашистами дістав його і протестував, щоб мати можливість працювати від батареї коли немає світла, і виявилось багато нюансів:
1. Ноутбук гріється до 105 градусів за лічені секунди, тротлити починає навіть у невимогливих задачах, частоти не тримає узагалі.
2. Постійно присутні тормоза.
3. Як виявилося, розряджається навіть у вимкненому стані, причому доволі швидко - повністю заряджений ноутбук висаджується десь за тиждень просто лежачи у тумбочці.
4. Під час тривалих навантажель розряджається швидше, ніж заряджається.
5. Під час роботи розряджається дуже швидко, практично без навантажень, з вимкненим турбобустом - півгодини максимум.

З цими проблемами пішов до цитрусу, щоб відремонтували по гарантії.
І "майстер" в їхньому сервісі всього цього не помітив. Не уявляю, ким треба бути, щоб не помітити ТАКИХ проблем.
Крім того лише до сервісу везли цілий робочий тиждень: здав у неділю ввечері, до сервісу доїхав в п'ятницю.
В ітозі: не маю ноутбука щоб працювати (бо ноутбук що тримає півгодини це знущання), витрачено 3 (три) тижні лише на те, щоб мені сказали, що я все придумав.
А тепер, для повторної діагностики я знову маю їхати в магазин, витрачати час та гроші, щоб сказати їм, щоб вони ЩЕ РАЗ протестували ноутбук.
Це просто ... дивина, що купляючи ноутбук за понад 1000 доларів по тодішньому курсу, ти отримуєш пшик і жодної сервісної підтримки.

В цитрус більше ні ногою і нікому не буду рекомендувати.

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 21 листопада, 2022 год
Доброго дня!

Нам щиро шкода, що така ситуація мала місце бути.

Ваш пристрій обслуговується у авторизованому сервісному центрі виробника, куди його було направлено для виконання діагностування та, у разі необхідності, ремонту.

За результатами діагностики авторизованим сервісним центром не було підтверджено наявність недоліку, про що видано відповідне заключення.

Наразі, пристрій прямує до торговельної точки для його подальшого отримання вами. Разом з тим, ви отримаєте висновок сервісного центру.

Очікуємо на надходження пристрою разом із вами!

Гарного дня!


Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5
4113 відгуків / 369653 перегляда
Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2804 відгука
Кашалот сайт аукционов
Кашалот сайт аукционов

Рейтинг: 1.5
77 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.7
775 відгуків
Интернет-магазин Gardenshop
Интернет-магазин Gardenshop

Рейтинг: 4.5
8 відгуків
Iherb
Iherb

Рейтинг: 3.2
24 відгука
Pratik интернет-магазин
Pratik интернет-магазин

Рейтинг: 4.5
1653 відгука
Аукцион Violity
Аукцион Violity

Рейтинг: 2.4
573 відгука
Книжный клуб
Книжный клуб

Рейтинг: 2.1
90 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.7
961 відгук
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.5
240 відгуків