Ужасный сервис - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Відгук додано 17 вересня, 2022 год 1 перегляд
Заказал 2 диска, себе и на подарок. На следующий день со мной связался менеджер, сообщил, что доставка будет платная(новой почтой), это на сайте было не указано, отправили через день. Кроме стоимости доставки по городу, с меня взяли ещё 30грн за вызов курьера!! За то что он забрал диск из магазина Цитрус! Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Ужасный сервис




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 21 вересня, 2022 год
Доброго дня, Дмитре!

Наразі, усі доставлення компанією-перевізником Нова Пошта відбуваються за її оновленими тарифами.

Про це інформується клієнтів у карточці кожного товару ("Доставка у вiддiлення / поштомат "Нова пошта" Згідно З Тарифами Перевізника"), на сайті у розділі Доставка: https://www.ctrs.com.ua/dostavka?device-type=desktop ("Доставка до Відділення «Нова пошта» здійснюється за тарифами Нової пошти, оплата вартості доставки здійснюється на відділенні при отриманні товару. ") та менеджер повторно наголошує при підтвердженні замовлення у телефонному режимі.

Разом з тим, вказаний вами збір є однією із складових вартості доставки, про яку вас було попереджено при підтвердженні замовлення.

Віримо у якнайшвидшу перемогу та повернення усіх процесів у налаштоване до війни русло для забезпечення ще кращого сервісу для наших клієнтів.

Гарного дня!


Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5
4103 відгука / 368877 переглядів
Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
519 відгуків
Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Рейтинг: 4.2
2619 відгуків
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
702 відгука
Braggart.ua
Braggart.ua

Рейтинг: 4.6
75 відгуків
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.8
204 відгука
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2307 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 відгуків