Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Інтернет-магазини
Збрехали про термін доставки - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Магазин гівно.
відгук
Коментарі до відгуку
Просимо вас бути коректнішими у своїх висловах та не ображати працівників компанії, які у свою чергу роблять усе можливе для задоволення вимог усіх клієнтів та своєчасного інформування у період війни в країні.
Протягом 17.06.2022 року, ви звернулись до Служби підтримки клієнтів для уточнення інформації щодо можливої дати відправлення товару Apple AirPods 3.
Вам було запропоновано оформити замовлення товару на сайті та поспілкуватись з відповідальним менеджером для обговорення усіх деталей, так, як наразі доставки у м.Миколаїв можуть бути з затримками.
При зверненні, ви не вказували, що у замовленні буде міститись ще один товар, а саме Чохол Nexo Active Hybrid Silicone для Airpods 3rd Gen Case With Sports Ear Hooks Pine (Green). Даного товару не було в наявності на складі, у зв'язку з чим необхідно було дочекатись на його переміщення для комплектації замовлення та передання його у доставлення компанії-перевізнику.
Враховуючи усе вищевикладене, вас було коректно проінформовано про відправлення товару наступного дня, якщо б у замовленні рахувались тільки Навушники, які були у наявності на складі.
Для мінімізації виникнення подібних ситуацій клієнтам і пропонується поспілкуватись з менеджером у телефонному режимі, для надання коректної інформації щодо можливості доставки усіх товарів у замовленні, їх стану та дати відправлення.
Додатково, рекомендуємо вам чіткіше формулювати питання при зверненні до будь-якої служби підтримки для отримання повної та достовірної інформації.
Гарного вам дня!
Вибачаюся, відгук був написаний з пересердя.
Доставка дійсно швидка та додатковий товар не було вказано з спілкуванням з оператором. Сподіваюсь що адміністратор otzyvua.net дослухається до мого прохання видалити вище написаний відгук.
Приємного дня!