Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та...
детальніше Інтернет-магазини
Неудачная покупка - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
відгук
Коментарі до відгуку
При зверненні клієнта з товаром неналежної якості усі подальші дії з ним регламентовані ст.8 Закону України "Про захист прав споживачів!.
Враховуючи те, що пристрій мав заявлений недолік, першочергово необхідним є проведення діагностики для встановлення причини його виникнення.
При находженні пристрою до сервісного центру, вас було проінформовано про необхідність відключення функції локатору. Так, як за умовами компанії Apple, без відключення даної функції сервісне обслуговування пристрою неможливе. Ви вказали на те, що дані дії було виконано.
При переданні інформації до інженера, на жаль, даний факт не знайшов свого підтвердження. Тому, пристрій було видано без ремонту.
Наразі, пристрій було передано до сервісного центру вами повторно. Очікуємо разом із вами проведення діагностики та завершення гарантійного ремонту.
Гарного вам дня!