Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Інтернет-магазини
Дуже поганий сервіс, нікому не раджу - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
В той же день зателефонували, щоб підтвердити замовлення(хоча вибирав опцію не телефонувати мені). Через кілька днів зателефонували ще раз, нібито відділення джастін на яке зробив замовлення не працює - ок, попросив відправити в магазин.
Як потім виявилося оператор перестворив замовлення, але без застосування балів, в результаті коли воно прийшло через тиждень, то заплатив на 150 грн більше ніж очікувалося. Друге замовлення ще не приїхало, подивимося як з тим буде, можливо не буду забирати.
- Довга доставка
- Якийсь обман з бонусними балами
- Навіть якщо ставиш опцію не телефонувати мені, все одно телефонують, це бісить
- Може зателефонувати оператор, який не володіє українською мовою, інколи вітаються українською потім зразу переходять на російську.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Приносимо вам свої вибачення за виниклу ситуацію.
Вами будо оформлене замовлення протягом 02.01.2022 року з урахуванням бонусів, обравши спосіб отримання: у відділенні Justin.
При переоформленні першого замовлення для отримання у магазині Цитрус, на жаль, з технічних причин бонуси були не враховані до замовлення.
Наразі, очікуємо на вас у магазині, де було виконано покупку для виконання часткового повернення коштів.
Разом з тим, дуже дякуємо вам за зворотній зв‘язок! Дуже цінуємо те, що ви знайшли час та поділились своєю історією. Ми проаналізували ваше звернення та сформували запит для вжиття заходів щодо попередження виникнення подібних ситуацій у майбутньому.
Сподіваємось, що у подальшому ви отримуватимете тільки позитивні емоції від покупок у Цитрус!
Гарного вам дня!