Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) відгуки / страница 105

Відгуки клієнтів та користувачів
Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
1.8 5
4112 відгуків / 369900 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Наушники Philips SHE3700BK/00 (черные)

Vadim Udachny Vadim Udachny (Украина, Дніпро́) 4 березня, 2018 год
Наушники отличные, звук за эти деньги супер, плюс бонус 100грн. и наушники получил почти даром. Обслуживание на высоте.
Переваги:
  1. Качество, отличный звук
Недоліки:
  1. Нет.
1 згоден

Портативная батарея JKYO 8000mAh Solar black

Олег Андрющенко Олег Андрющенко (Украина, Київ) 3 березня, 2018 год
Спасибо!Всё соответствует описанию!Получил сегодня, батарея полностью заряженна!
Переваги:
  1. Отличный фонарик,солнечные панели!
Недоліки:
  1. Пока не обнаружил!
1 згоден

Цитрус молодцы

Гость Гость (Украина, Київ) 3 березня, 2018 год
Покупал в магазине Цитрус, а также не один раз в интернет-магазине Цитрус. Остался очень доволен обслуживанием, быстротой оформления и качеством товара.
1 згоден

Обслуживание в интернет - магазине Цитрус

Andy Tsarkov Andy Tsarkov (Украина, Київ) 2 березня, 2018 год
Первое, что мне понравилось, так это сам сайт. Очень удобный и понятный.
Очень понравилось обслуживание на стадии предзаказа и онлайн сопровождение заявки. В пятницу вечером оформил заявку № 5738889 (2017631) на чехол книжку для lenovo p70-a со скидкой. по цене 29 грн. Уже через час позвонил консультант 1045 и быстро оформили заказ. Кстати, премного благодарен ему, т. к. товар... Читати відгук
Первое, что мне понравилось, так это сам сайт. Очень удобный и понятный.
Очень понравилось обслуживание на стадии предзаказа и онлайн сопровождение заявки. В пятницу вечером оформил заявку № 5738889 (2017631) на чехол книжку для lenovo p70-a со скидкой. по цене 29 грн. Уже через час позвонил консультант 1045 и быстро оформили заказ. Кстати, премного благодарен ему, т. к. товар был в очень ограниченном количестве, а он позаботился, что если найдет небраковый чехол, отправит его из Одессы и в пн уже смогу получить.
Третье, что стоит отметить, это сопровождение заказа. Получив смс о доставке товара в магазин, я отаравил запрос с сайта на перезвон. Оператор перенабрала меня уже через 20сек и владела информацией. Поскольку тогда заболел, я сказал, что не смогу сразу забрать товар. На что оператор меня успокоила, и мы обговорили сроки.
Что ещё могу отметить, дизайн и оформление помещений. Достаточно просторные, выдержанные в цитрусовом стиле, магазины привлекают покупателей.
Одно мне не очень понравилось. Там где я забирал товар, сложилось неоднозначное впечатление. Продавец всунул в руки коробку с чехлом, удостоверился, что я оплатил и смылся. Даже не удосужился узнать доволен ли я покупкой после распаковки.
1 згоден

Спасибо!

Ольга Ольга (Украина) 2 березня, 2018 год
Очень вежливые и внимательные консультанты и кассиры в магазине в г.Измаил ул.Пушкина.Лучшего обслуживания в магазинах техники я не видела.
1 згоден

Якість роботи інтернет-магазину Citrus

Igor Pashenko Igor Pashenko (Украина, Київ) 2 березня, 2018 год
Заказ № 5791550 ( 2032824 ) Наушники YISON CX600 (Silver). Дуже приємно здивований, зазвичай не люблю спілкуватися з менеджерами але даний менеджер мене здивував(Оператор №1120) Дуже приємний допоміг розібратися з проблемою отримання бонусів . Обслуговування на висоті. Дякую
1 згоден

Ужасно!!!Цитрус ТРЦ "Пирамида"работники

Viola Viola (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 2 березня, 2018 год
Работники "Цитрус"малообознаные в своей сфере! Перестал заряжаться IPad, листочек с icloud и паролем потеряла. Чек и коробка (все есть). "Цитрус" не принимал в ремонт планшет на гарантийке, так как я не знала свой Айклауд (сказали чтобы я выбросила свой планшет) и ничем мне помочь не могут! Обратилась в Россию (поддержка Apple). Они были в ШОКЕ что мне не могут помочь,... Читати відгук Работники "Цитрус"малообознаные в своей сфере! Перестал заряжаться IPad, листочек с icloud и паролем потеряла. Чек и коробка (все есть). "Цитрус" не принимал в ремонт планшет на гарантийке, так как я не знала свой Айклауд (сказали чтобы я выбросила свой планшет) и ничем мне помочь не могут! Обратилась в Россию (поддержка Apple). Они были в ШОКЕ что мне не могут помочь, и дали фирму "АЛЛО" и много других которые смогут мне помочь. И о чудо!!! "АЛЛО" решило мою проблему в 5 мин. В то время как с "Цитрусом" боролась целый месяц и в пустую (их решение проблемы-выбросить планшет)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ "ЦИТРУС"!!!(намучилась, потеряла кучу нервов) Спасибо "АЛЛО"
Тех.работник Антон-занимался вопросом (и другие) в "Цитрус" ТРЦ "Пирамида"
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 5 березня, 2018 год
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В Вашем случае вопрос технического характера. Вам неизвестен Ваш логин и пароль от Apple ID.
Apple ID- это учетная запись, используемая для входа во все службы Apple. Это Ваша личная конфиденциальная информация которая предоставляется лично Вам при настройке Вашего устройства в момент покупки.
Данная информация не дублируется и передается только Вам.
Мы официально продаем технику Apple на территории Украины, но не являемся их представителями в поддержке для разблокировки учетных записей. Вы самостоятельно должны обратиться к Apple на сайт в поддержку пользователей.
На гарантийное обслуживание не распространяется разблокировка учетной записи.

Дякую!!!

Андрій Захарчук Андрій Захарчук (Украина, Київ) 2 березня, 2018 год
заказ № 2029690 (5782284) в магазині «Цитрус» (ТРЦ «Глобус»), Портативну колонку AIR MUSIC Go! (red), прийшовши по замовленя виявилось, що колонки такого кольору, що я замовляв не було, але я був приємно здивований коли працівник мені повідомим, що цю помилку вони виправлять і через 15 хв. я отримав своє замовлення, цей же працівних сходив на склад яки знаходиться на... Читати відгук заказ № 2029690 (5782284) в магазині «Цитрус» (ТРЦ «Глобус»), Портативну колонку AIR MUSIC Go! (red), прийшовши по замовленя виявилось, що колонки такого кольору, що я замовляв не було, але я був приємно здивований коли працівник мені повідомим, що цю помилку вони виправлять і через 15 хв. я отримав своє замовлення, цей же працівних сходив на склад яки знаходиться на Хрещатику і приніс мені моє замовлення, дякую, що не прийшлось ще раз замовляти і приїжджати!!good
1 згоден

Оцінка якості роботи інтернет-магазину Citrus

Тарас Павлович Тарас Павлович (Украина, Київ) 2 березня, 2018 год
Оформлював замовлення на фітнес-трекер Huawei AW61 Black. Підтвердження замовлення було швидким( в діапазоні 5-10 хв). Прийшло оповіщення у Viber, а згодом і по телефону. Все було виконано професійно і на високому рівні. Замовлення отримав і покупкою залишився задоволений. Все працює і у належному стані.
Готовий рекомендувати інтернет-магазин Citrus знайомим і близьким для здійснення покупок.
1 згоден

Чехол на смартфон

Gena Gena (Украина, Харків) 2 березня, 2018 год
Заказ № 5760850 Чехол iPaky Xiaomi Redmi 4 A Grey. Чехол, материалы: пластик серый плюс термополиуретан черный, матовый (отпечатки не остаются) с печатным узором в виде сеточки с наружной стороны. Имеются клавиши серебристого цвета, которые защитят клавиши смартфона. Все необходимые отверстия присутствуют: для зарядки, наушников, камеры и микрофона. Исполнение: 4 из 5. Цена получилась ниже указанной на ценнике за счет... Читати відгук Заказ № 5760850 Чехол iPaky Xiaomi Redmi 4 A Grey. Чехол, материалы: пластик серый плюс термополиуретан черный, матовый (отпечатки не остаются) с печатным узором в виде сеточки с наружной стороны. Имеются клавиши серебристого цвета, которые защитят клавиши смартфона. Все необходимые отверстия присутствуют: для зарядки, наушников, камеры и микрофона. Исполнение: 4 из 5. Цена получилась ниже указанной на ценнике за счет бонусов. Выбирал из трех вариантов, каждый примерял на смартфон. Менеджеру спасибо, спокойно излогал, без суеты.
1 згоден

Конкретный бюджетник Xiaomi Redmi 4A

Gena Gena (Украина, Харків) 2 березня, 2018 год
Заказ № 5760654 Xiaomi Redmi 4A 2/32GB (Grey) Официальная международная версия. Разрешение IPS экрана 1366x768 на 5 дюймов (текст читать хорошо). Материал корпуса: пластик серый. Объем оперативной памяти равен 2 ГБ, из них при пустом диспетчере задач свободно 980 МБ. Встроенной памяти, под мои приложения 23,8 ГБ (расширять за счет карт памяти microSD не планирую). Батарея: 3120 mah (держится 2... Читати відгук Заказ № 5760654 Xiaomi Redmi 4A 2/32GB (Grey) Официальная международная версия. Разрешение IPS экрана 1366x768 на 5 дюймов (текст читать хорошо). Материал корпуса: пластик серый. Объем оперативной памяти равен 2 ГБ, из них при пустом диспетчере задач свободно 980 МБ. Встроенной памяти, под мои приложения 23,8 ГБ (расширять за счет карт памяти microSD не планирую). Батарея: 3120 mah (держится 2 дня). Нравится плавность работы, практичный и легкий корпус. Конкретный бюджетник. Цена была снижена, скидка 19%, что порадовало. Менеджеры магазина вежливы.
1 згоден

Отличный магазин

Андрей Андрей 1 березня, 2018 год
Не один раз уже покупал в Цитрусе и никаких проблем при обслуживании не было. Всегда был доволен.
1 згоден

Покупка телефона

Alexandr Ihnatenko Alexandr Ihnatenko 1 березня, 2018 год
Отличное обслуживание ,приятные работники ,и очень приятные сюрпризы в виде бонусов )
1 згоден

Кайф покупать в Цитрусе

Sergey Kovtunenko Sergey Kovtunenko (Украина, Київ) 1 березня, 2018 год
Сегодня заказал по интернету беспроводные наушнике в Цитрусе. Все прошло как по маслу: перезвонили, уточнили о наличии этой модели в магазине, который я выбрал, быстро оформили, проверили, упоковали. Одним словом, вся процедура заняла 5 минут как для заказа по сети и 5 минут оформления и получения покупки в магазине. Мне нравится такая работа! Удачи ребятам!
1 згоден

Спасибо за помощь

Gala Gamza Gala Gamza (Нидерланды, Amsterdam) 28 лютого, 2018 год
Покупала сегодня телефон в Цитрусе на Сумской 17--Харьков. Осталась очень довольна сервисом.Очень профессиональные услуги были оказаны.Особое спасибо продавцу Диме...
1 згоден

Покупка Xiaomi Mi Power Bank

Дмитрий Дмитрий (Украина, Миколаїв) 28 лютого, 2018 год
Покупал в цитрусе повербанк ксяёми 5000, покупкой доволен - отличное качество за хорошую цену (плюс сэкономил на бонусах первой покупки). По всем возникавшим обращался через личный кабинет - консультировали вежливо и оперативно.
1 згоден

Академия в МегаЦитрусе на Греческой (Одесса)

liza liza (Украина, Одеса) 28 лютого, 2018 год
Посетили впервые с сыном Академию в Мега Цитрусе на Греческой в Одессе,были на мастер-классе" Шедевры 3D ручкой"
Ставлю твердую 5 ку,за то что это идеальное место для встречи и знакомства с гаджетами, понравилась обстановка ,очень тепло и уютно,атмосфера приятная,достаточно комфортно чтоб провести время с детьми.Сыну 11 лет и ему было очень интересно.
Узнала о академии случайно,искала ребенку через интернет, ручку... Читати відгук
Посетили впервые с сыном Академию в Мега Цитрусе на Греческой в Одессе,были на мастер-классе" Шедевры 3D ручкой"
Ставлю твердую 5 ку,за то что это идеальное место для встречи и знакомства с гаджетами, понравилась обстановка ,очень тепло и уютно,атмосфера приятная,достаточно комфортно чтоб провести время с детьми.Сыну 11 лет и ему было очень интересно.
Узнала о академии случайно,искала ребенку через интернет, ручку для 3D рисования дома.и наткнулась на интересное занятие,что было очень кстати ,ведь так можно было в живую попробовать и выбрать подходящую модель для нас т.к. мы никогда не видели ее в деле) только через видео отзывы на каналах YouTube) В общем знакомство с этим гаджетом нам понравилось.На этом курсе нас ознакомили в первую очередь с техникой безопасности при работе с этой ручкой ,что не мало важно при покупке этого товара своим детям которые по младше ,там есть нагревательный элемент, узнали о ее принципе работы , как заправлять ,чистить , ухаживать ,посмотрели все модели от дорогих до тех что дешевле, подержали покрутили собственноручно) узнали какие есть плюсы и минусы. так же понравилось то, что объяснили какие виды пластика в ней используются и в чем их разница,а разница оказалась действительно большая.пока сам не попробуешь не узнаешь...цветовая гамма очень большая что не немаловажно для творчества.В итоге сын поменял свое представление о «рисовании» этой ручкой,он по дороге на воображал немного иначе,не так как оказалось в реальности.что его немного расстроило ,хотел прям рисовать в пространстве, в воздухе...но техника рисования немного другая , из-за этого мы ее не купили ,сыну она просто напросто не понравилась в использовании.Ну, не зря, видимо, говорится: на вкус, на цвет товарища нет) не его это дело оказалось.Время нашего занятия пролетело очень быстро и незаметно ,мы и не ощутили как прошёл час, наверное одного занятия мало чтоб войти во вкус.Спасибо преподавателю за знания и возможность попробовать работать гаджетом.Свою поделку мы забрали с собой домой на память,для первого раза оказалось даже ничего)
Ставлю + Этой Академии ,пообщались с преподавателями других курсов ,нашли очень приятного и интересного преподавателя для детей по программной робототехники и инженерии ,очень доступно для ребенка рассказал суть этого курса,и чему можно научиться ,нас очень заинтересовало это направление. В дальнейшем хотим посетить и этот мастер класс.и пройти курс обучения.
Переваги:
  1. подход и хорошая организация мероприятия: занятие проходило в тёплом уютном месте в центре города, красивое оформление, доброжелательная атмосфера.
  2. Есть замечательные преподаватели.Хочется посетить снова.
Недоліки:
  1. на сайте при заказе указана продолжительность 1,5 часа, но через час нам сказали что урок окончен. хорошо, что дали время доделать поделку.Спасибо преподавателю , помог закончить ребенку с заданием во время,не торопил а дал время доделать все до конца.
1 згоден

Покупка роутера по инету

Константин Петренко Константин Петренко (Украина, Дніпро́) 27 лютого, 2018 год
Заказал, самовывозом. Приехал забрал, все как в описании + все заняло минут пять.
Переваги:
  1. Очень быстро
Недоліки:
  1. нет
1 згоден

Покупка смартфона Huawei P10 Lite 32GB по акции (скидка 1000 грн)

Сергей Гончаренко Сергей Гончаренко (Украина) 27 лютого, 2018 год
В магазине ЦИТРУС (ул. Крещатик, 52) выбирал сестре 25 февраля смартфон. После квалифицированной консультации продавца Сергея купил смартфон Huawei P10 Lite 32GB по акции (скидка 1000 грн). Также я получил очень квалифицированную помощь, как разумно потратить начисленные сразу же 1200 бонусов на покупку аксессуаров. Приятная дополнительная неожиданность - мне, как 100-му покупателю в день, начислили еще дополнительные 200 грн.... Читати відгук В магазине ЦИТРУС (ул. Крещатик, 52) выбирал сестре 25 февраля смартфон. После квалифицированной консультации продавца Сергея купил смартфон Huawei P10 Lite 32GB по акции (скидка 1000 грн). Также я получил очень квалифицированную помощь, как разумно потратить начисленные сразу же 1200 бонусов на покупку аксессуаров. Приятная дополнительная неожиданность - мне, как 100-му покупателю в день, начислили еще дополнительные 200 грн. В результате, кроме смартфона сестре, купил еще с большой скидкой благодаря бонусам чехол и защитную пленку, а также себе за половину стоимости наушники, гарнитуру и портативную батарею. Рекомендую этот магазин для покупок. Особенно в том случае, если вам, кроме смартфона, также надо сразу же купить еще и аксессуары по разумной цене.
1 згоден

Покупка наушников

Vladislav Novak Vladislav Novak (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год
Пришел в магазин Цитрус за наушниками, по совету консультанта выбрал наушники UiiSii BA-T8 (Black), очень хорошие, качественный звук, неплохая гарнитура, сервис понравился, все вежливые, очень понравился бесплатный кофе:)
1 згоден
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 1 березня, 2018 год
Будем рады видеть Вас снова!

Спасобо!!!

Елена Елена (Украина, Київ) 27 лютого, 2018 год
Купили сыну телефон, трудно угодить ребенку 14 лет. НО ВАМ УДАЛОСЬ!!!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Консультант работал быстро, чётко и очень приятно!!!
1 згоден

Благодарность!

Андрей Бабенков Андрей Бабенков (Украина) 27 лютого, 2018 год
Не первый раз покупаю в магазине Цитрус , хочу поблагодарить команду за оперативность отправки товаров и качество обслуживания! Приятно с вами работать!
2 згодні

Кабель рулетка MOMAX

Ruslan Kozhyn Ruslan Kozhyn (Украина, Херсон) 27 лютого, 2018 год
Пару недель назад делал очередной заказ в интернет магазине Цитрус. Заказал Дата Кабель рулетка MOMAX, оформили в тот же день и предложили забрать в ближайшем Цитрусе. Оплатил картой на следующий день, менеджеры были очень вежливы, хотя цена заказа со скидкой и не такая уж большая. Понравилось.
Переваги:
  1. Компактная конструкция, нет возможности запутаться кабелю, т.к. он сворачивается в рулетке.
Недоліки:
  1. Только один цвет в наличии.
1 згоден

Цитрус

Игорь Косенков Игорь Косенков (Украина, Максим) 26 лютого, 2018 год
Хороший магазин и обслуживание на уровне вобщем никаких притензий
2 згодні

Как магазин "красиво съезжает"......

Сергей Виноградов Сергей Виноградов (Украина, Харків) 26 лютого, 2018 год
Открываю страницу с телефоном. Вся в рекламе (за достоверность, наверное, магазин отвечает)- 15 платежей без ПЕРЕПЛАТ, бонусы, скидка и т.п. Есть оплата частями. Открываю -да, от Привата 15 платежей по 314 гривен- 4710 -без переплат.
Оформляю. Пока обрабатывают заказ, всплывает окно- "поставьте нам оценку!!!"
Ставлю 4, начисляют 200 бонусов (вместо 300), ладно.
Перезванивают, говорят "оплата частями" по полной стоимости- 5500.
Читати відгук
Открываю страницу с телефоном. Вся в рекламе (за достоверность, наверное, магазин отвечает)- 15 платежей без ПЕРЕПЛАТ, бонусы, скидка и т.п. Есть оплата частями. Открываю -да, от Привата 15 платежей по 314 гривен- 4710 -без переплат.
Оформляю. Пока обрабатывают заказ, всплывает окно- "поставьте нам оценку!!!"
Ставлю 4, начисляют 200 бонусов (вместо 300), ладно.
Перезванивают, говорят "оплата частями" по полной стоимости- 5500.
Снимаю заказ. Звоню в службу поддержки, говорят- можно, но на 4 платежа.
Вот такой лохотрон....

О том как магазин НЕ В СОСТОЯНИИ договориться с банком о кредитовании!

Федорченко Дмитрий Федорченко Дмитрий (Украина, Київ) 26 лютого, 2018 год
Сервис отстой ! Отстой! Отстой!
Вы прежде чем людям продавать товар в рассрочку/кредит договоритесь с банком нормально! Почему я как покупатель должен ЖДАТЬ ?
mad
Оформил кредит на смартфон , в банке подписал договор, банк профинансировал и вручил мне гарантийное письмо , в отделении банка сказали с этим гарантийным письмом могу идти в магазин забирать товар!
Читати відгук
Сервис отстой ! Отстой! Отстой!
Вы прежде чем людям продавать товар в рассрочку/кредит договоритесь с банком нормально! Почему я как покупатель должен ЖДАТЬ ?
mad
Оформил кредит на смартфон , в банке подписал договор, банк профинансировал и вручил мне гарантийное письмо , в отделении банка сказали с этим гарантийным письмом могу идти в магазин забирать товар!
Пришел в магазин а мне говорят "НЕИПЕТ" нам "ПОХ" на ваше гарантийное письмо, отдадим товар когда банк деньги перечислит!
Говорю - как так, вот же гарантийное письмо ? "НЕИПЕТ" и всё ! Дебилы wackowackowacko
Переваги:
  1. Бесплатный кофе в магазине!
Недоліки:
  1. Не могут договорится между собой и банком ...клиент вынужден ждать
1 згоден
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 1 березня, 2018 год
Здравствуйте, Дмитрий!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Банковская гарантия (гарантийное письмо банка) — это обязательство банка-гаранта выплатить по требованию бенефициара (лица, в пользу которого выдается гарантия) определенную сумму денежных средств на согласованных в гарантии условиях. Существует определенный алгоритм.
После оформления документов банк обязан сделать проплату магазину, после чего может быть выдан товар. К сожалению это может занимать определенное время. Как только бухгалтерия подтверждает что оплата поступила. , товар может быть выдан.

Решение проблем с интернет-заказом

Andrey Ikol Andrey Ikol (Украина, Дніпро́) 26 лютого, 2018 год
Недавно покупал powerbank для телефона сыну. Заказ оплатил и нужно было только забрать из магазина. При выборе товара выбрал с акцией (в подарок еще девайс на выбор). Решил сыну не говорить, думал в магазине будет сюрприз. Сюрприз был, но не в магазине при получении, а дома когда узнал, что никакого подарка не было предложено. Как оказалось менеджер интернет-заказа не увидела... Читати відгук Недавно покупал powerbank для телефона сыну. Заказ оплатил и нужно было только забрать из магазина. При выборе товара выбрал с акцией (в подарок еще девайс на выбор). Решил сыну не говорить, думал в магазине будет сюрприз. Сюрприз был, но не в магазине при получении, а дома когда узнал, что никакого подарка не было предложено. Как оказалось менеджер интернет-заказа не увидела этой акции, но при обращении в магазин все быстро решилось. Спасибо!
Переваги:
  1. Оперативно исправили проблему с заказом
Недоліки:
  1. Сразу не включили акционный товар в интернет-заказ (лучше уточнять такие моменты у оператора во время звонка по заказу)
1 згоден

Нужно починить телефон? Мы сломаем его еще сильнее, только заплатите!

Инна Инна (Украина, Київ) 25 лютого, 2018 год
Мне пришлось познакомится с самым отвратительным ремонтом который я видела.
Начнем с того, что у меня был разбит сэнсор. Не экран, не пол телефона, не залито водой и даже(!) телефон был никем не подожен, телефон просто упал и ПРОСТО разбил сэнсор. Окей. Принесла я свое сокровище именно сюда, так как в самом магазине есть данная модель телефона, следовательно ремонт... Читати відгук
Мне пришлось познакомится с самым отвратительным ремонтом который я видела.
Начнем с того, что у меня был разбит сэнсор. Не экран, не пол телефона, не залито водой и даже(!) телефон был никем не подожен, телефон просто упал и ПРОСТО разбил сэнсор. Окей. Принесла я свое сокровище именно сюда, так как в самом магазине есть данная модель телефона, следовательно ремонт должен быть быстрый.
Смартфон лежал у них 4 дня, после чего за работу взялся мастер и уже после обеда мне позвонила оператор и обрадовала "У ВАШЕГО ТЕЛЕФОНА СЛЕТЕЛА ПРОШИВКА, НО ВЫ НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ!ЕСЛИ ВЫ ДОПЛАТИТЕ, ТО МЫ УСТАНОВИМ ВАМ ПО". Вот здесь мне стало любопытно каким образом железо может НА*БНУТЬ прошивку? Естественно, я отказала. На тот момент я была спокойна, ведь ДАЖЕ ЕСЛИ И ТАК то прошивку можно сменить своими ручками,не в первый раз.
Я опущу, что пришла туда первый раз просто так, и о том, что в документе у меня написано "ТЕЛЕФОН ПОЛНОСТЬЮ В ИСПРАВНОМ СОСТОЯНИИ".
Самое интересное начало всплывать дома, когда оказалось что были попытки зайти на аккаунт, что бут оказался залочен(ручками было разлочино все), и что прошивка даже не дует ставится. Просто кто-то решил что мой телефон - прекрасный аппарат для экспериментов и за мой счет решил полностью поразвлекатся.
Итог: У меня на руках кирпич на котором можно смело готовить,так как единственное что делает тел - заходит в фастбут, показывает начальный экран и греется. На стыках экрана царапины. И(!) в рекавери тач не работает... КАКОЕ СЧАСТЬЕ ЭТО ЖЕ ИМЕННО ТО, ЗА ЧТО Я ПЛАТИЛА. Теперь я вообще не уверена что мне сенсор рабочий поставили.

Ребята, при всем уважении, у меня адово горит, и у меня много вопросов. Как прошивка могла не просто слететь,а нах*й улететь в Чикаго? Зачем были попытки войти на мой аккаунт? Почему не работает тач? Почему я должна была доплатить за неполадки в работе мастера? Почему в бумаге НЕ УКАЗАНО что аппарат мне вернули НЕ РАБОТАЮЩИЙ.

Я никому никогда не буду рекомендовать ваш сервис. Только если человек захочет что бы полазили по его личным данным и все доломали. Спасибо за непередаваемые ощущения, всего вам хорошего ♥
1 згоден
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 26 лютого, 2018 год
Здравствуйте, Инна!

Спасибо за Ваш отзыв.
Приносим извинения за возможно доставленные неудобства.
Для того что бы мы смогли подробнее разобраться в данной ситуации укажите пожалуйста имей Вашего устройства.
Спасибо.
Показати 1 відповідь
Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 4112 відгуків
Інтернет-магазини
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 1.8
2661 відгук
OKwine
OKwine

Рейтинг: 2.4
25 відгуків
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.7
841 відгук
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2
8038 відгуків
Интернет-магазин newbox_ua
Интернет-магазин newbox_ua

Рейтинг: 2.9
57 відгуків
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2807 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.6
783 відгука
bukva.ua
bukva.ua

Рейтинг: 1.8
187 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.7
962 відгука