Интернет-магазин мебели Dybok відгуки

Позитивный опыт!

Артем 27 серпня, 2020 год

Есть опыт приобретения шкафа купе в Дубок. Если детальнее: операторы перезвонили быстро, уточнили требования к заказу, внес предоплату и подождал 3 недели изготовления.
Я купил двухдверный шкаф-купе с фассадом пескоструй , изготовили в сроки, доставка заняла 1 день, упакован был нормально, на почте не повредили.
Собрал сам согласно инструкции, которая была вложена. Ширину заказал 2 м, собирать достаточно легко, но... Читати відгук Есть опыт приобретения шкафа купе в Дубок. Если детальнее: операторы перезвонили быстро, уточнили требования к заказу, внес предоплату и подождал 3 недели изготовления.
Я купил двухдверный шкаф-купе с фассадом пескоструй , изготовили в сроки, доставка заняла 1 день, упакован был нормально, на почте не повредили.
Собрал сам согласно инструкции, которая была вложена. Ширину заказал 2 м, собирать достаточно легко, но лучше вдвоем.
Магазином доволен, нареканий нет.
Рекомендую.

Отвратительный магазин- не то слово!

Татьяна. Кухня М.Сlocc 26 серпня, 2020 год

Вранье на протяжении двух недель. Кормят завтраками. Нервов не хватает. Внесла предоплату2800 грв. Сегодня отказалась от заказа. Надоело, выставляют дурой. Да, надо выходить на Киев, судить их надо

Отвратительное качество обслуживания

Анастасия 26 серпня, 2020 год

Ужаснейший магазин от и до.
Сделали заказ 18 июля (строк изготовления товара 14 рабочих дней), через 2 дня внесли предоплату больше тысячи гривен - коммуникация, конечно же, происходила без проблем. После этого и начались проблемы. Как и у многих отписавшихся ранее, строки изготовления и доставки сбились: по состоянию на 26 августа товара нет и, скорее всего, не предвидится, потому что... Читати відгук Ужаснейший магазин от и до.
Сделали заказ 18 июля (строк изготовления товара 14 рабочих дней), через 2 дня внесли предоплату больше тысячи гривен - коммуникация, конечно же, происходила без проблем. После этого и начались проблемы. Как и у многих отписавшихся ранее, строки изготовления и доставки сбились: по состоянию на 26 августа товара нет и, скорее всего, не предвидится, потому что каждый менеджер говорит разную информацию и неизвестно, что вообще с мебелью. Поэтому решили отказаться от товара и сделать возврат денег - нет ни желания, ни нервов ждать и быть дураками, которыми нас выставляют сотрудники этого места (и, видимо, правильно сделали, исходя из того, какую мебель привозят другим). Но и тут проблемы: менеджеры по прежнему "кормят завтраками" и отмахиваются от нас, когда мы отстаиваем свои права и деньги за не наданную услугу (звоня к ним уже каждый день). Наверное, стоит подавать на эту контору в суд или освещать их деятельность в куда больших масштабах!
Категорически не рекомендую данное место

Не рекомендую этот магазин.

Гость 25 серпня, 2020 год

Заказала шкаф 27.07 внесла предоплату. Сказали будет через 14 дней. Перезваниваю уточнить доставку оказывается он не готов и будет 20.08. 19 августа звоню и мне просто говорят что он не готов, а когда будет не известно. Они свяжутся с фирмой и мне перезвонят. В итоге мне никто не перезванивает, а я неделю звоню по не сколько раз на день и... Читати відгук Заказала шкаф 27.07 внесла предоплату. Сказали будет через 14 дней. Перезваниваю уточнить доставку оказывается он не готов и будет 20.08. 19 августа звоню и мне просто говорят что он не готов, а когда будет не известно. Они свяжутся с фирмой и мне перезвонят. В итоге мне никто не перезванивает, а я неделю звоню по не сколько раз на день и до сих пор не знаю когда будет шкаф. Просто кормят завтраками. Мы узнаем перезвоним, я звоню и слышу опять что мы узнаем перезвоним. Не советую.

Отличный магазин со хорошими продавцами

Михаил 25 серпня, 2020 год

Искали шкаф на балкон в квартиру родителей. Нашли на сайте, но немного не подходил по размерам. Оказалось что размеры, фурнитуру, цвет можно менять очень удобно прямо на сайте.. А если что то не понятно, то можно связаться с менеджером и он на все ответит! Заказывал в понедельник, по официальным срокам к пятнице не успевали. Но ребята постарались и все... Читати відгук Искали шкаф на балкон в квартиру родителей. Нашли на сайте, но немного не подходил по размерам. Оказалось что размеры, фурнитуру, цвет можно менять очень удобно прямо на сайте.. А если что то не понятно, то можно связаться с менеджером и он на все ответит! Заказывал в понедельник, по официальным срокам к пятнице не успевали. Но ребята постарались и все успели произвести к сроку. А цена была еще и со скидкой.Молодцы
Потом собирали шкаф у родителей. Собрали с первого раза, все подошло, по всей фурнитуре есть запасные детали. Качество производства отличное
Постоянно ходим и любуемся на наш замечательный шкаф!!

Никому не пожелаю

Гость 25 серпня, 2020 год

Никому не пожелаю таких нервов. заказали матрац 26.07, внесли предоплату, прождали положенные три недели. В ответ - тишина. Перезвон №1 - уже сегодня на складе, с вами свяжется курьер. И тишина!!! Перезвон № 2 - да есть на складе, какая-то проблема, узнаю-перезвоню. Угадайте, что? Правильно - ничего. Перезвон №3 - есть на складе, есть проблема, нет логистика, перезвоните завтра. Перезвон... Читати відгук Никому не пожелаю таких нервов. заказали матрац 26.07, внесли предоплату, прождали положенные три недели. В ответ - тишина. Перезвон №1 - уже сегодня на складе, с вами свяжется курьер. И тишина!!! Перезвон № 2 - да есть на складе, какая-то проблема, узнаю-перезвоню. Угадайте, что? Правильно - ничего. Перезвон №3 - есть на складе, есть проблема, нет логистика, перезвоните завтра. Перезвон №4 - есть на складе, есть проблема, узнаю-перезвоню. Говорю, что это я уже слышала. Нет, точно перезвоню через 15 минут. А дальше классика жанра - тишина. Если завтра вопрос не решиться, то отменю заказ и запрошу деньги назад.

Заказывали тут мебель

Варя 24 серпня, 2020 год

Купили 2 месяца назад два дивана и кровать (не помню модель). Настолько вся наше семья наслаждается ежедневно этими диванами, что захотелось написать отзыв. Диваны, это реальное наслаждение, когда плюхаешься в него. Пока подбирали диваны, пересидели в выставочных салонах на множестве разных моделей разных производителей, но тем моделям, что мы выбрали в магазине Дубок нет равных. Мега трендовый дизайн просто... Читати відгук Купили 2 месяца назад два дивана и кровать (не помню модель). Настолько вся наше семья наслаждается ежедневно этими диванами, что захотелось написать отзыв. Диваны, это реальное наслаждение, когда плюхаешься в него. Пока подбирали диваны, пересидели в выставочных салонах на множестве разных моделей разных производителей, но тем моделям, что мы выбрали в магазине Дубок нет равных. Мега трендовый дизайн просто преобразил нашу гостиную. Огромный размер, глубина 1.2м,нереально комфортный! Качество мебели отменное, кровать также сделана очень добротно и выглядит очень стильно. Цена, конечно, для Украины вполне адекватная!! Немного долго ждали свой заказ, но мы не жалуемся, ради такого можно и подождать!!

Нашли тут комплект мягкой мебели в гостиную

Оля 24 серпня, 2020 год

Искали комплект мягкой мебели в гостиную, чтоб и для сидения было удобно, и со спальным местом обязательно, так как очень часто гости приезжают. Решили попробовать поискать в магазине Дубок, с нами сразу же связались,все подробно обьяснили, дали ответы на все вопросы и мы вместе выбрали очень классную мебель!! Удобная посадка, высокая спинка, да и дизайн просто Вау:) При этом есть... Читати відгук Искали комплект мягкой мебели в гостиную, чтоб и для сидения было удобно, и со спальным местом обязательно, так как очень часто гости приезжают. Решили попробовать поискать в магазине Дубок, с нами сразу же связались,все подробно обьяснили, дали ответы на все вопросы и мы вместе выбрали очень классную мебель!! Удобная посадка, высокая спинка, да и дизайн просто Вау:) При этом есть спальное место и в диване и в кресле! Покупкой очень довольны, теперь РЕКОМЕНДУЕМ этот магазин всем!!

Хороший магазин!!

Мила 22 серпня, 2020 год

Покупаем в магазине Дубок не первый раз! Из последних заказов была спальня. Спальня прекрасная, из натурального дерева.Девочки - менеджеры очень внимательно отнеслись ко всем нашим пожеланиям. Ответили на все наши вопросы, все было быстро и оперативно! Не знаю почему люди остаются недовольны, я лично буду рекомендовать ваш магазин и дальше!Спасибо за качественную продукцию по адекватной цене!

Это просто обман и ужас

Алексеева Елена 21 серпня, 2020 год

Магазин просто испортился на глазах. Это мой 5 заказ. С первыми тремя все было нормально и со сроками и с доставкой. Но моя попытка номер 5, это просто отстой. 12 июля заказана кухня, 13 произведена оплата. Через 3 дня звонит менеджер Алёна, и сообщает, что столешница не может быть такая, как я выбрала, так как эта фирма не режет радиусы... Читати відгук Магазин просто испортился на глазах. Это мой 5 заказ. С первыми тремя все было нормально и со сроками и с доставкой. Но моя попытка номер 5, это просто отстой. 12 июля заказана кухня, 13 произведена оплата. Через 3 дня звонит менеджер Алёна, и сообщает, что столешница не может быть такая, как я выбрала, так как эта фирма не режет радиусы и просила выбрать другую. Ладно, на следующий день, я изменила столешницу. Она мне должна была на почту выслать изменения и пересчитать сумму. Прошло 2 дня. Ни ответа ни привета. Звоню на Дубок. Очередная девочка сообщает, что изменений нет. Дубль 2. Снова изменяю заказ. Присылают измененный счёт. Жду положенное время, набираю. Очередная девочка говорит, что кухня на складе, а столешницы ещё нет. Но будет готова к 17 и 19 у меня дома. Звонки были каждый день и не по 1 разу. Каждая девочка отвечала по разному. То готова столешница. То уже на складе в Ровно, то она не видит. Когда я во 18 числа после многократных обещаний, что со мной свяжется отдел доставки, и ожиданий, сказала что хочу возврата денег. Со мной связался логист и пообещал доставят 21 в 16-17. Я стала ждать. Но уже все время пошло, ничего не доставлено и девочки с Дубка не видят запланированную доставку. Единственное что научили персонал это врать и говорить перепрошую.

Переваги:

Закончились на предпоследней заявке.

Недоліки:

Заявка не выполнена, никто ничего не знает, начальство не перезванивает. Отстой.

Не рекомендую!

Гость 21 серпня, 2020 год

Добрый день.
Категорически не рекомендую данный интернет-магазин!! Здесь ОБМАНЫВАЮТ покупателей.
Заказал в них товаров на 60к грн . Кроме того, что доставили не в оговоренные сроки так так ещё и при доставке с меня взяли 550 грн. Когда я спросил за что, водитель ответил, что в накладной данная сумма указана. Оплатил. Когда спросил за что была предоплата, мне ответитили что... Читати відгук Добрый день.

Категорически не рекомендую данный интернет-магазин!! Здесь ОБМАНЫВАЮТ покупателей.

Заказал в них товаров на 60к грн . Кроме того, что доставили не в оговоренные сроки так так ещё и при доставке с меня взяли 550 грн. Когда я спросил за что, водитель ответил, что в накладной данная сумма указана. Оплатил. Когда спросил за что была предоплата, мне ответитили что произошла ошибка. Прошла уже неделя, а со мной никто не связался и просто не берут трубку!!!

Спасибо магазину!!

Наталья 21 серпня, 2020 год

Здравствуйте, хочу и я оставить свой отзыв о работе магазина! Выбрать на сайте легко, связываются по заказу достаточно быстро.Обратились за новым диваном. И очень довольна заказом. Учитывали при заказе все что я говорила. По цене вышел далеко не космос как мы думали, стоимость подъемная, что очень радует. Но по доставке немного не очень, потому что кухню делали почти месяц.... Читати відгук Здравствуйте, хочу и я оставить свой отзыв о работе магазина! Выбрать на сайте легко, связываются по заказу достаточно быстро.Обратились за новым диваном. И очень довольна заказом. Учитывали при заказе все что я говорила. По цене вышел далеко не космос как мы думали, стоимость подъемная, что очень радует. Но по доставке немного не очень, потому что кухню делали почти месяц. Но если готовы ждать то вариант что надо. Заказ выполнен из качественного дерева ! Решили заказать еще диван побольше! Потому что и взрослые люди хотят покачаться!))) а диван изначально заказывали для детей;)
Спасибо за качественные консультации и подбор материала!

Довольны покупкой и магазином

Михаил 21 серпня, 2020 год

Лично меня все устроило! Мы люди далекие от мебели и поэтому сделать хороший выбор дается с трудом. Менеджер очень легко и быстро помогла нам определится с цветами, наполнением и расстановкой мебели в комнате Очень понравился сервис в данном магазине, как только я разместила заказ со мной почти сразу же связались. Обсудили все вопросы, учли все мои желания!! Привезли заказ... Читати відгук Лично меня все устроило! Мы люди далекие от мебели и поэтому сделать хороший выбор дается с трудом. Менеджер очень легко и быстро помогла нам определится с цветами, наполнением и расстановкой мебели в комнате Очень понравился сервис в данном магазине, как только я разместила заказ со мной почти сразу же связались. Обсудили все вопросы, учли все мои желания!! Привезли заказ в оговоренный день и время. Так же хочу заметить что товар полностью соответствует описанию на сайте, пришел отличный диван, который понравился абсолютно всем!! Очень довольны покупкой. Теперь только к вам! Обязательно рекомендую друзьям.

Хороший магазин

Дима 20 серпня, 2020 год

Заказывали набор мебели на веранду в загородный дом: диван, стол, кровать. Все получилось великолепно, веранда преобразилась, стала самым любимым местом для вечернего отдыха за бокалом вина. Теперь все гости только у нас!
Качество и отношение клиентам на высоте. Все вопросы обсудили и мебель пришла в срок и в отличном качестве! Еще раз спасибо!

Меня все устроило

Таня 20 серпня, 2020 год

Спасибо большое за оригинальный диванчик))) Качество прекрасное. Порадовало то, что мы смогли проявить и собственную фантазию, всё до мелочей было учтено. Теперь у нас есть самый лучший диван, от которого без ума все гости))) По срокам исполнили вовремя. Обязательно закажем еще и столик.

Не рекомендую

Ігор 19 серпня, 2020 год

Замовив шафу 19 липня. Термін виготовлення був озвучений 12...14 роб.днів + доставка. Після 6 серпня я майже щоденно спілкувався з call-центром - там постійно переносили термін виготовлення і обіцяли розібратися, в сервісному відділі взагалі заявили, що замовлення давно на складі і чекає на відправку, а мене невірно інформують. Потім попросили почекати ще півмісяця. На прохання спілкування з керівництвом - лише... Читати відгук Замовив шафу 19 липня. Термін виготовлення був озвучений 12...14 роб.днів + доставка. Після 6 серпня я майже щоденно спілкувався з call-центром - там постійно переносили термін виготовлення і обіцяли розібратися, в сервісному відділі взагалі заявили, що замовлення давно на складі і чекає на відправку, а мене невірно інформують. Потім попросили почекати ще півмісяця. На прохання спілкування з керівництвом - лише обіцянки, що мені передзвонять. Не рекомендую нікому данний магазин.