Интернет-магазин Lagrande відгуки клієнтів / страница 2

› ›

2.4 5

152 відгука / 21059 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

M. Micallef

Гость 1 серпня, 2024 год

Вдруге зробив замовлення в цьому магазині, зі мною зв'язалися та попередили, що парфум з вітрини, вирішив відмовитися та замовив більший об'єм. Надіслали вчасно, зробили додаткову знижку. Враження від магазину приємні.

2 не згодні

Жалоба, продукция фальш

Гость 15 червня, 2024 год

Отвратительный магазин, заказал два парфюма монталь и саваж, оба не оригинал, на почте проверил на оригинальность флакон монталь, флакон ок, но содержимое непонятного происхождения, аромат не тот от слова совсем. Не рекомендую. А Вы граждане содрудники имейте совесть.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не оригинал, по цене оригинала, горите в аду.

2 згодні

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Элла 5 березня, 2024 год

20,02,2024 пришла посылка заказала специально на День рождения Montale Dark Purple 20 ml .Пришла не понятная жидкость .На мою жалобу меня отправили, читать литературу, пройтись по магазинам, потестить. Пытались рассказать о моей не компетенции. Рассказали, где должен быть батч-код.
Когда написала, что его там нет. Замолкли. Так и не решив проблему. Хотя монталь ношу больше 8 лет. Вот так Интернет-магазин... Читати відгук 20,02,2024 пришла посылка заказала специально на День рождения Montale Dark Purple 20 ml .Пришла не понятная жидкость .На мою жалобу меня отправили, читать литературу, пройтись по магазинам, потестить. Пытались рассказать о моей не компетенции. Рассказали, где должен быть батч-код.
Когда написала, что его там нет. Замолкли. Так и не решив проблему. Хотя монталь ношу больше 8 лет. Вот так Интернет-магазин Lagrande "кидает" своих клиентов.

Відсутність товара. Робота менеджерів.

Гость 20 грудня, 2023 год

КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Вже вдруге зіткнулася тут з проблемою відсутності потрібного товару в наявності. При першому замовленні питання було вирішено шляхом заміни потрібного товару на подібний. До продукції претензій не було.
А ось при 2-му замовленні все пішло не так. Нормального спілкування не склалося. Через мої звичайні питання щодо замовлення «Коли? Скільки? Чому?» розмова з менеджером перейшла на level... Читати відгук КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Вже вдруге зіткнулася тут з проблемою відсутності потрібного товару в наявності. При першому замовленні питання було вирішено шляхом заміни потрібного товару на подібний. До продукції претензій не було.
А ось при 2-му замовленні все пішло не так. Нормального спілкування не склалося. Через мої звичайні питання щодо замовлення «Коли? Скільки? Чому?» розмова з менеджером перейшла на level «Базарна Хабалка». Через небажання спілкуватися у подібному тоні я попросила зробити скасування замовлення та повернення грошей.Пройшло 4 доби, але грошей досі немає.
РЕЗЮМЕ.
1. Караю себе через те, що вчасно не пошукали відгуки. Подібних скарг багато.
2. Була здивована, коли дізналася, що відбувається запис телефонних розмов з клієнтами. Навіть за таких умов call-менеджери дозволяють собі так нахабно поводитись. Для персоналу їснує фраза «ВИБАЧТЕ ЗА НЕЗРУЧНОСТІ». Отже, керівництву магазина треба звернути на це увагу, аби не втрачати клієнтів.
3. Порада магазину. В профілі (шапці) сайту треба виставити всю необхідну для клієнта інформацію. Наприклад, «Товар не завжди є в наявності. Іноді треба чекати». Або такий варіант: «Гроші повертаємо не відразу. Теж треба почекати». Або «Спілкування з покупцями відбувається в режимі «Все залежить від настрою».

2 згодні

Неоригінальні парфуми

Валерій 19 грудня, 2023 год

Замовляв тут вперше. Заявлено було про оригінал. Замовлення 280820. Прийшла дешева підробка. Аромат не стійкий, хоча в оригіналі реально тримається довго. Не очікував такого від такого серйозного магазину. Дарма витрачені гроші. Магазин шахрайський. Будьте обережні. Не рекомендую. Якщо когось цікавить додаткова інформація, зв'язок через електронну пошту.

Переваги:

Швидко відправили

Недоліки:

Не оригінальна парфумерія

2 згодні

Lagrande дякую

Володимир 8 грудня, 2023 год

Без питань та зауважень, замовив і тогож дня замовлення було готове Tom Ford Black Orhid. Дякую за добру роботу та приэмне спілкування.

Просроченный видно товар.

Геннадий 19 вересня, 2023 год

Заказал жене на день рождения перечень товаров.При оформлении товара девочки помогли с некоторыми тонкостями в выборе, так как мужику не просто выбрать что-то из косметики ( ориентировался на страну -производитель и описание) Купил сразу несколько наименований предметов и с нетерпением ждал, когда придет" подарок " жене на почту.Пришло все вовремя.Казаломь бы все ок.Подарил жене все, она обрадовалась, но не на... Читати відгук Заказал жене на день рождения перечень товаров.При оформлении товара девочки помогли с некоторыми тонкостями в выборе, так как мужику не просто выбрать что-то из косметики ( ориентировался на страну -производитель и описание) Купил сразу несколько наименований предметов и с нетерпением ждал, когда придет" подарок " жене на почту.Пришло все вовремя.Казаломь бы все ок.Подарил жене все, она обрадовалась, но не на долго -- брасматик оказался сухой, подводка так точно.Хочу обратится к продавцам -- дело не в деньгах -- вы же тоже что-то где-то покупаете, и хотите, чтобы вам продали качественный товар.Почему сами так поступаете со своими возможными постоянными клиентами....
.Я теперь точно знаю где нельзя ничего покупать

Переваги:

Общение с продавцами

Недоліки:

Качество товара

1 згоден

Спасибо магазину

Ирина 28 серпня, 2023 год

Заказывала много пробников и уже начинаю увеличивать объёмы тк всем довольна и надеюсь объем 50 ml Amouage будет так же радовать как 8 мл Mancera wild phiton и 20 мл montale honey aoud ,все переживаю но доверюсь позитивным отзывам и сегодняшним хорошим опытом с магазином все приходит кпчестаенное и быстро и вежливо и с заботой ! Спасибо! В брокарде... Читати відгук Заказывала много пробников и уже начинаю увеличивать объёмы тк всем довольна и надеюсь объем 50 ml Amouage будет так же радовать как 8 мл Mancera wild phiton и 20 мл montale honey aoud ,все переживаю но доверюсь позитивным отзывам и сегодняшним хорошим опытом с магазином все приходит кпчестаенное и быстро и вежливо и с заботой ! Спасибо! В брокарде сейчас не дают тестить так что да здравствует лагранд и новые ароматы!

Забули відправити замовлення

Іванка Богімова 21 серпня, 2023 год

Замовила парфум у пятницю, в пнд повинні були відправити. в 18:00 в пнд нуль звязку, смс або дзвінка, зателефонувала сама. На що мені сказали, що склад забув і не відправив, а мені ж треба парфуми... котрі замовила ще у пятницю! Безвідповідальність! Ну я ж мовчу про вічливість та вибачення, їх не було! Жах

Недоліки:

Забули відправити замовлення, безвідповідальні, сервіс жах

1 згоден

Не відправили замовлення, підставили, хамлять

Людина Замовник Парфумів 21 серпня, 2023 год

Замовила флакон (за майже 8 тис), написано 2-5 днів, ок. Подзвонили кажуть чекати 3 тижні, я погодилась. Через 3 тижні я звонила кожен день, мені клялися перетелефонувати і ніхто не телефонував, потім менеджерка сказала, що взагалі нічого не знає про замовлення, і що вони обіціли подзвонити! Грубим тоном, жах!
Флакон їхав 1,5 місяці, позвонили питати чи заберу його,звісно що ні!!!
Читати відгук Замовила флакон (за майже 8 тис), написано 2-5 днів, ок. Подзвонили кажуть чекати 3 тижні, я погодилась. Через 3 тижні я звонила кожен день, мені клялися перетелефонувати і ніхто не телефонував, потім менеджерка сказала, що взагалі нічого не знає про замовлення, і що вони обіціли подзвонити! Грубим тоном, жах!

Флакон їхав 1,5 місяці, позвонили питати чи заберу його,звісно що ні!!!
Я кажу, що ви мене дурили і що сервіс дно, мені сказали, що не купуєте флакон тоді до побачення!! Оце сервіс!!!! Дно

Переваги:

немає

Недоліки:

Хами та брехуни!!!!

2 згодні

Отримала оригінал

Валентина 22 липня, 2023 год

Отримала оригінальні парфуми в тестері, достатньо швидко, за оптимальною ціною, у мене все ок. Шкода, що стільки негативних відгуків

Переваги:

Хороша ціна, оригінал

Недоліки:

Замовляла вперше, все ок

Парфуми підробка

Оксана 6 липня, 2023 год

Замовила парфум від xerjoff la capitale запах взагалі не той.При нанесені чується якісь ледь ледь невнятні ноти.В оригіналі запах дуже компліментарний.Не рекомендую цей сайт.Я маю повнорозмірні флакони парфумів від бренду Xerjoff у всіх запах стійкий і чути.Я їх замовляла на сайті майкап.А тут спокусилась що на сайті ,Lagrange значно дешевше і замовила.І розчарування.Витрачені гроші ніхто не поверне.

Пришел пустой пробник

Юля 12 червня, 2023 год

Давно у них заказываю пробники,все ок, понимаю,что многие пробники не доливают на производстве,но блин...в этот раз пришел Гарлен вообще пустой, не исключаю,что там кто собирает заказ мог выпшикать все просто сделав назло!!!!

Покупець*****

Покупець 8 травня, 2023 год

Магазин непоганий, але часто виставляють відсутній товар за привабливими цінами. Навіщо? Купляєте Ви, наприклад парфуми, а завтра вам передзвонюють і повідомляють, що такого товару немає, і не було ніколи, чи був, але давно, а зараз немає. Тобто товар, продається і рекламується скрізь, а його немає. Якщо хтось сплачує наперед, то за що? Треба розібратися з цим

Christian Dior

Гость 27 квітня, 2023 год

Заказывал мужской Christian Dior, на один день была задержка из за праздников, но после выходных приехал заказ, всё нормально, приехал оригинал, по штрих коду, по серийному номеру всё пробилось.

Не рекомендую взагалі з ними звязуватися

Діма 24 квітня, 2023 год

Пообіцяли на один день доставку, потім перенсли на другий день і ще на не визначений час. Це жах. І таке відчуття що ти винен їм і Вони роблять послугу///

1 згоден

Обурена дуже

Гость 3 квітня, 2023 год

03.04.2023 надіслали на електронну пошту повідомлення про скасування замовлення,яке було зроблене 01.04.2023, без будь-яких вибачень і пояснень!

1 згоден

Покупка ниши

Гость 26 березня, 2023 год

Постоянно покупаю почти всегда нишу по несколько флаконов премиум брендов - все на высшем уровне! Рекомендую!

Підробка за великі гроші!

Оксана 26 березня, 2023 год

Купляла Creed Aventus, запах зовсім навіть і не схожий на оригінал. До цієї покупки брала пробники різні, то було все ок, а тут замовила на подарунок і таке розчарування ще й за таку ціну! То не парфум, а підробка. Не рекомендую магазин нікому!

Переваги:

Жодних плюсів

Недоліки:

Підробка за 9 тисяч

Все добре рекомендую

Евген 11 березня, 2023 год

Заказав парфуми Viva la juicy coutere,для жінки 6 березня в цьому магазині мали бути 8, але прийшли 9,добавлю те що цих парфумів ніде в наявності я не знайшов.Прийшли все добре аромат стійкий.

Зручно, реальні ціни, оригінальні парфуми

Наталя 21 січня, 2023 год

Купила тут свій улюблений White Suede Tom Ford – через вартість парфумів і популярність бренду його часто підроблюють і дещо страшно було купляти онлайн. Але ризикнула, бо вже мала позитивний досвід придбання іншого аромату саме в них – виявився справжнім і ціна порадувала. Зараз все так само, тримають марку, за що респект – якщо навіть під час війни хороша якість... Читати відгук Купила тут свій улюблений White Suede Tom Ford – через вартість парфумів і популярність бренду його часто підроблюють і дещо страшно було купляти онлайн. Але ризикнула, бо вже мала позитивний досвід придбання іншого аромату саме в них – виявився справжнім і ціна порадувала. Зараз все так само, тримають марку, за що респект – якщо навіть під час війни хороша якість і сервіс, то це вартує похвали!

Интернет-магазин Lagrande - Зручно, реальні ціни, оригінальні парфуми

Переваги:

Оригінальна продукція, нормальні ціни, доставка вчасно

Недоліки:

Не помітила

Оригинальный парфюм.

Людмила 19 січня, 2023 год

Осталась довольна заказом на Emozione Dolce Fiore Salvatore Ferragamo. Пришёл оригинальный флакон с замечательным ароматом. Спасибо!

Підробка! Повне розчарування

Гость 15 січня, 2023 год

Купували Tom Ford Oud Wood 2 тижня тому , повна підробка, запах ледве чути , відрізняється від оригінального, а коштує багато . Не рекомендую нікому! Розчарована…

Парфуми які шукала

Наталія 10 січня, 2023 год

Товар в наявності ,замовила на Нову пошту , післяплата.. Все прийшло швидко, товар оригінальний, перед відправкою передзвонили для підтвердження замовлення .Дуже задоволена, але трохи переживала бо багато негативних відгуків, але все добре!!!

Переваги:

Товар в наявності, швидка доставка,післяплата.

Недоліки:

Немає

Отвратительное хамство!!!

Лилия 22 грудня, 2022 год

Операторы неадекваты, даже не здороваются когда поднимают трубку, не говоря уже о том, чтобы представиться.
Заказ сделала 16 числа, полностью оплатила товар. Отправка указана 1-3 дня, в итоге никто не связался. На 5 день позвонила сама, соврали что со мной не было связи, хотя телефон включён всегда. Спросила когда отправка-скащали сегодня. По итогу опять тишина. Звоню на 6 день... Читати відгук Операторы неадекваты, даже не здороваются когда поднимают трубку, не говоря уже о том, чтобы представиться.
Заказ сделала 16 числа, полностью оплатила товар. Отправка указана 1-3 дня, в итоге никто не связался. На 5 день позвонила сама, соврали что со мной не было связи, хотя телефон включён всегда. Спросила когда отправка-скащали сегодня. По итогу опять тишина. Звоню на 6 день опять, хамски отвечает девица, что "отправка сегодня".Я говорю, что вы это говорили вчера. Ответ-ну если не устраивает делайте отказ. Отказалась. Деньги не вернули пока. Нет слов, за 6 дней даже никто не пошевелился!!!!

Переваги:

Плюсов нет от слова совсем

Недоліки:

Хамское общение персонала
За 6 дней не связались, не отправили, деньги не вернули.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Обманули ожидания.

Максим 1 листопада, 2022 год

Годами покупаю жене пудру Буржуа. Вот вновь отправился на поиски в интернет.Нашел заказал отзывы о магазине не прочел.
Пришел забрал на Новой почте.Принес довольный жене.
А там . Сама пудра без защитной пленки,внутри нет спонжа . А тон отличается от за заявленного на бирке.И видно формочка где находиться сама пудра загнут.Жена нанесла на кожу пудру что заканчивается и эту и... Читати відгук Годами покупаю жене пудру Буржуа. Вот вновь отправился на поиски в интернет.Нашел заказал отзывы о магазине не прочел.
Пришел забрал на Новой почте.Принес довольный жене.
А там . Сама пудра без защитной пленки,внутри нет спонжа . А тон отличается от за заявленного на бирке.И видно формочка где находиться сама пудра загнут.Жена нанесла на кожу пудру что заканчивается и эту и видно что и по составу и по тому как ложиться на кожу разные.
Обманули ожадания. Никогда сколько лет заказываю пудру не было такого.
Купил у этих лгунов только потому что больше нет ее нигде.

Переваги:

Лицемерно любезны призаказе.

Недоліки:

Прислали потделку обманули.

Неадекватний інтернет-магазин

Гость 28 жовтня, 2022 год

Самий неадекватний інтернет-магазин з яким я перетинався. Зробив заказ на туалетну воду на подарунок, обіцяли доставку 2-5 днів. Через 10 днів сказали, що доставку зробити не можуть. За цей час мені ніхто не намагався зі мною зв'язатися, навпаки, я постійно до них телефонував. Не рекомендую даний магазин нікому.

Магазин підробок Lagrande

Віталій 13 жовтня, 2022 год

Навіть не думайте щось замовляти в цій палетке підробок. Не про який оригінал в них не може бути і речі.
Замовив 09 прийшло 13.10.22
Замовляв creed aventus, nishane hasivat, bvlgari man in black. Товарний чек 214818 від 9.10.22
Їхній Creed навіть і близько біля оригіналу не стояв.
nishane hasivat розбавлене гівно.
bvlgari man in black таке ж гівно.
Читати відгук Навіть не думайте щось замовляти в цій палетке підробок. Не про який оригінал в них не може бути і речі.
Замовив 09 прийшло 13.10.22
Замовляв creed aventus, nishane hasivat, bvlgari man in black. Товарний чек 214818 від 9.10.22
Їхній Creed навіть і близько біля оригіналу не стояв.
nishane hasivat розбавлене гівно.
bvlgari man in black таке ж гівно.
Не дивно що на сайті не має відгуків.
Скорішого тобі закриття, відпочивай з миром.

Интернет-магазин Lagrande - Магазин підробок Lagrande

Переваги:

Повністю відсутні

Недоліки:

Тільки один: за ціною оригінала продають підробку

Не понимаю почему столько негативных отзывов

Екатерина 25 вересня, 2022 год

Я долго не решалась сделать заказ на этом сайте как раз из-за плохих отзывов. Но потом все таки рискнула и заказала тревел набор kilian . У меня уже есть три парфюма и было еще два от этого бренда и оригинал по упаковке я отличить могу. Мне позвонила девушка менеджер, уточнила заказ, ( кстати перед этим я тоже звонила в магазин... Читати відгук Я долго не решалась сделать заказ на этом сайте как раз из-за плохих отзывов. Но потом все таки рискнула и заказала тревел набор kilian . У меня уже есть три парфюма и было еще два от этого бренда и оригинал по упаковке я отличить могу. Мне позвонила девушка менеджер, уточнила заказ, ( кстати перед этим я тоже звонила в магазин этот и задавала вопросы менеджеру) , мне вежливо и нормально все ответили. Я даже рискнула и полностью оплатила товар. Заплатила я в четверг, менеджер сразу предупредила, что отправят товар в субботу. Так и поступили. В воскресенье я уже получила товар. Лично я осталась довольна. Парфюм пришел оригинал. Единственное к чему можно докопаться - это на фото на сайте был черный кофр с гравировкой щита, а пришел мне белый с лепниной . Но в принципе мне и белый нравится тоже.

Підробка! Не купуйте тут!

Гость 17 вересня, 2022 год

Замовила парфумовану воду недешевого бренду Tom Ford. Надіслали правда зразу. Але підробка. Знаю цей аромат близько 10 років, тому можу відрізнити. Зовсім не те. Та і до якості упакування теж були питання.
Дуже шкодую, що не прочитала відгуки незалежні, а повірила тим, що на сайті.
Люди! Не купуйте нічого тут! Тут аферисти, обманщики і мародери! Нічим не відрізняються від... Читати відгук Замовила парфумовану воду недешевого бренду Tom Ford. Надіслали правда зразу. Але підробка. Знаю цей аромат близько 10 років, тому можу відрізнити. Зовсім не те. Та і до якості упакування теж були питання.
Дуже шкодую, що не прочитала відгуки незалежні, а повірила тим, що на сайті.
Люди! Не купуйте нічого тут! Тут аферисти, обманщики і мародери! Нічим не відрізняються від тих, що грабують Херсон та інші наші міста. Тому і війна в нас.

Показати 1 відповідь

Интернет-магазин Lagrande

Интернет-магазин Lagrande предлагает широкий ассортимент женской и мужской парфюмерии. Вся продукция, которая представлена в магазине, сертифицирована и проверена, вы сможете не беспокоится о качестве покупаемой продукции. Консультанты и менеджеры магазина всегда с радостью помогут вам подобрать именно те, духи, которые вам необходимы. Ассортимент магазина регулярно обновляется и пополняется, здесь вы всегда... детальніше

Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 152 відгуків

Інтернет-магазини