Интернет-магазин КРАНОК відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки клієнтів та користувачів
Интернет-магазин КРАНОК
"КРАНОК"- это специализированный интернет магазин смесителей и кухонных моек. В магазин представлены смесители, кухонные мойки, душевое оборудование и аксессуары в ванную комнату. Благодаря узкой специализации, консультанты магазина всегда смогут профессионально помочь в выборе смесителя или кухонной мойки. В магазине представлена продукция более 200 торговых марок, на складе компании постоянно находится... детальніше
Рейтинг 4 з 5 на підставі 19 відгуків
Інтернет-магазини
Ужасный колл центр
Оператор в Groheshop решил мой вопрос за 2 минуты, по названию запчасти и сам нашел необходимый... Читати відгук 17.01.2023 в 10.30 позвонил по тел горячей линии 0800331092 и пытался сделать заказ сливного вентиля инсталляции Grohe. оператор Татьяна вынесла мне мозг требуя производственный код написанный на этом вентиле, которого у меня нет и отказавшись даже записать название. Буду обходить этот магазин дальней дорогой.
Оператор в Groheshop решил мой вопрос за 2 минуты, по названию запчасти и сам нашел необходимый ему код.
Мой е-мейл: [email protected]
Жахливий сервіс
Настоятельно не рекомендую
Ужасное качество обслуживания
Не Рекомендую
Заказ на сумму 66 000грн.
При оформлении заказа, для нас важны были сроки, т.к. на обьекте уже производится монтаж систем отопления и сантехники.
Менеджер, который принимал заказ, уверил, что все позиции, кроме унитазов с инсталляциями можно будет забрать на следующий день 10.09.2020. Важный момент - я оставил свой контакт Менеджеру и... Читати відгук
Заказ на сумму 66 000грн.
При оформлении заказа, для нас важны были сроки, т.к. на обьекте уже производится монтаж систем отопления и сантехники.
Менеджер, который принимал заказ, уверил, что все позиции, кроме унитазов с инсталляциями можно будет забрать на следующий день 10.09.2020. Важный момент - я оставил свой контакт Менеджеру и попросил предварительно меня набрать, как только какие либо позиции будут доставлены.
Каково было мое удивление, когда на следующий день я не получил ни одного звонка от сотрудника КранКа?
Что же, мы люди не гордые - решили сами выяснить, как обстоят дела с нашим заказом. Набрав горячую линию мы услышали хамское повторение одной и той же фразы "ждите смс" и наконец-то "сегодня после 17 будет машина" возможно что-то ваше будет".
Сегодня, прошла ровно неделя с момента Заказа. Ни одного звонка, извинений за задержку или чего-то подобного - получено не было. Мы все так же ждем, что наш Заказ на 66к грн, приедет в магазин "после 17:00".
Для тех, кто ценит свое время, качественный сервис и хочет получить нормальную обратную связь - НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данный магазин.
P.S. Также, прошу обратить внимание на "чистоту" в шоу-руме, где на демо-стендах все краны в разводах и умывальники в потеках (ощущение, что их не мыли с момента установки). Наверное, таким образом КранОк показывает качество сантехники Grohe.
Хамство персонала
Сказали, сейчас свяжутся со складом узнать и перезвонят.
Прошло 2 часа.
Звони, девушка с фырком говори, если вам не перезвонили значит еще нет информации.
Интересуюсь когда ждать ответ, что бы понимать как действовать.
Стала хамить, мол, дали заявку на склад и когда будет ответ, тогда будет.
Спрашиваю, можете ли вы позвонит на склад и... Читати відгук Позвонила узнать о размерах товара.
Сказали, сейчас свяжутся со складом узнать и перезвонят.
Прошло 2 часа.
Звони, девушка с фырком говори, если вам не перезвонили значит еще нет информации.
Интересуюсь когда ждать ответ, что бы понимать как действовать.
Стала хамить, мол, дали заявку на склад и когда будет ответ, тогда будет.
Спрашиваю, можете ли вы позвонит на склад и узнать, приняли ли они завку (может они ее не видели)?
Ответ: НЕ МОЖЕМ.
Бардак ужасный
Не советую связываться
Проснулись
Не умеют ребята работать..
Картридж
Отстойный магазин!!!
очень плохо
Я попросил дать разъяснение, сказали мы разъяснение не даем. Высылайте отошлем обратно. Купил
другой фирмы, работает отлично.
Интернет-магазин КРАНОК никому не советую.
Заказал Мойку Schock Madison.
очень плохо!!!
Дважды ездил в магазин чтобы обменяли товары. Часть товаров не соответствует картинкам. В упаковке дозатор фирмы Imprese с обратной стороны был с браком. Оператор сказала я сам его разбил и замене не подлежит. Отношение конченное. При том что цены облачные.
Неадекватная контора
Очень плохо
Гарантии ноль
Магазин-Лохотрон Бердянский!!! (деревня ХУ...-КУКУЕВО)
Заранее мне прислали чек на смеситель, гарантийный талон и гарантийный талон на душевой набор.
Товар получила на новой почте аж через 10 дней после заказа и в коробке под названием смеситель Lesna 35070 оказался совсем другой кран, несоответствующий данному заказу. Перезвонила на горячую линию 0800502201 мне ответила девушка, что это связано с проблемой на складе, делайте возврат и мы исправим данную ситуацию, вышлем кран Lesna по вашему заказу.
Во второй раз получила посылку 12.02.2016 и в коробке под названием Lesna (артикул 35070) находился совсем другой кран, который не совпадал с рисунком на данной коробке и фото на сайте крана Lesna. Перезвонила утром на номер горячей линии и на номер 0973762266 сразу после получения "доставки", сказали оператор перезвонит. Через полдня соизволил набрать ко мне какой-то ихний безымянный оператор и начал гнуть отмазки и аргументировал тем, что их надурил официальный поставщик с Чехии, прислав 200 единиц товара в "неправильной" упаковке (бред сивой кобылы) мол, что упаковали 200 штук кранов Laska в коробки от крана Lesna.
НАРОД!!!!!НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТИХ РАЗВОДИЛ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТОВАР В ЭТОМ ЛОХОТРОНЕ. НЕ РИСКУЙТЕ СВОИМ ВРЕМЕНЕМ, НЕРВАМИ, А ТАКЖЕ ДЕНЬГАМИ!!!!!
Все хе...ня