Некачественный товар - Отзывы об Интернет-магазин Кибернетики

Интернет-магазин Кибернетики
Отзыв написан 6 августа, 2021 год 9 просмотров
Я купила телефон Mi 11 lait. Новоукраинка, Кировогратская область .Не прошло и 14 дней ,телефон потух и не довал признаки жизни. Отнесли в магазин. Требовали новый телефон или деньги. Они категорически отказались. Отправили телефон в сервисный центр ,сказали что нам позвонят и скажут что с телефоном . Они сказали что телефон прийдёт через 1 1,5 недели . Прошло 2 недели ,никто не звонил. Я пошла к ним и обратно требовала новый телефон или деньги. Они отказались. Уже прошло 2,5 недели мне не возращают ни телефон ни деньги. Можете возвратить новый телефон или деньги .
Достоинства:
  1. 1.Нет
Недостатки:
  1. 1.Телефон быстро сломался .
  2. 2. Некачественный товар.




Комментарии к отзыву

Доброго дня))

Дякуємо Вам за відгук)



Згідно статті 8 Закону України Про захист прав споживачів у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку(який починає відлік з дня покупки пристрою) недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк.

У разі, якщо недолік є істотним(той, видалення якого є неможливим), за наявності відповідного акту від Авторизованого Сервісного центру споживач має право вимагати:

- розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

- заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

Наявність істотного недоліку у Вашому пристрою не підтверджена, згідно Закону України "Про захист прав споживачів" Авторизованим Сервісним центром буде проведено усунення недоліку у смартфоні.



Згідно пункту 9 статті 8 Закону України "Про захист прав споживачів" при пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк (при передачі належного Вам смартфону працівникам магазину для направлення до Сервісного центру Ви ознайомились та погодились зі змістом акту приймання-передачі товару на гарантійне обслуговування, зокрема, й щодо строків проведення відновного ремонту, про що свідчить Ваш власноручний підпис на цьому акті.).



Приносимо вибачення за можливі незручності та сподіваємося, що дана ситуація не завадить Вам і надалі залишатися нашим клієнтом))



Приємного дня)


Интернет-магазин Кибернетики
Все отзывы

4.2 5
347 отзывов / 31847 просмотров
Интернет-магазин Кибернетики
Сеть магазинов "Кибернетики" берет свое начало с 2005 года. Именно тогда в городе Херсон открылся первый магазин. На сегодня сеть насчитывает уже 40 успешных магазинов в разных уголках Украины. Мы выросли в розничную сеть и в дальнейшем продолжаем динамично развиваться.
Главное наше достижение - тысячи довольных клиентов, дружная команда, настоящая... подробнее

Интернет-магазины
SkyLots Интернет-аукцион
SkyLots Интернет-аукцион

Рейтинг: 3
317 отзывов
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 3.9
908 отзывов
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.9
2397 отзывов
Магазин MirSon МирСон
Магазин MirSon МирСон

Рейтинг: 3.7
1041 отзыв
VOOGEL (Воогель)
VOOGEL (Воогель)

Рейтинг: 5
90 отзывов
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 2.4
2736 отзывов
МОБИЛЛАК
МОБИЛЛАК

Рейтинг: 2.2
1725 отзывов
Аукцион Violity
Аукцион Violity

Рейтинг: 2.1
588 отзывов
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.8
2856 отзывов
Интернет-магазин Lagrande
Интернет-магазин Lagrande

Рейтинг: 2.4
160 отзывов