Вперше замовляла взуття, жіночі пока мокасини шкіряні білого кольору. Навіть приміряти не стала, клей був всюди, відкриті зрізи шкіри неохайно виглядали. Але гроші повернуто було протягом двох діб після того як я нагадала про повернення та повідомила реквізити в їх інстаграм. Не виключно, що спробую ще раз замовити якусь річ у цьому магазині
Мій улюблений бренд! Замовляла в цьому магазині сумки три рази, дуже подобається якість і дизайн. Взимку замовила коричневі уггі, найтепліші для цієї лютої зими. Пізніше замовила ще світлі уггі, дуже задоволена, легкі, комфортні, трендові. І знову замовила - для доньки. Завжди була дуже швидка відправка. Також дякую, що можна зробити передплату лише100 грн., решту оплатити на пошті. Сподіваюсь на гарну... Читати відгук Мій улюблений бренд! Замовляла в цьому магазині сумки три рази, дуже подобається якість і дизайн. Взимку замовила коричневі уггі, найтепліші для цієї лютої зими. Пізніше замовила ще світлі уггі, дуже задоволена, легкі, комфортні, трендові. І знову замовила - для доньки. Завжди була дуже швидка відправка. Також дякую, що можна зробити передплату лише100 грн., решту оплатити на пошті. Сподіваюсь на гарну весняну колекцію!
Переваги:
Гарна якість і дизайн, швидка відправка, можливіість замовити накладним платежем
Якість товару нормальна,так як замовляла колись одну пару, але робота менеджерів та самого магазину. Внесла передоплату за товар , захотіла подібну модель, яку вже мала - товару виявилось, що НЕМАЄ, чи повернули мені передоплату? Звісно ні) типовий український сервіс від українських брендів:) ви можете замовити 10 пар, внести по 100 грн, вам напишуть, що товару немає = передоплату вам не... Читати відгук Якість товару нормальна,так як замовляла колись одну пару, але робота менеджерів та самого магазину. Внесла передоплату за товар , захотіла подібну модель, яку вже мала - товару виявилось, що НЕМАЄ, чи повернули мені передоплату? Звісно ні) типовий український сервіс від українських брендів:) ви можете замовити 10 пар, внести по 100 грн, вам напишуть, що товару немає = передоплату вам не повернуть , якщо товар НЕ відправлено 🫢 ТОБТО Я В РУКАХ не тримала взуття , а передоплата не повернулась! 🤣
Це якась новинка наших брендів взагалі. Я вношу кошти за товар якого немає, а мені кошти не повертають. Пропонують замовити нову пару на примірку - окей, я замовляю. Чекаю вже 2 тижні як її відправлять) здогадайтесь чи відправили її? 😂 краще купіть щось на сайтах з Європи, або щось ідентичне але в фізичних магазинах. Сервіс повне …
Переваги:
Норм якість, якщо вам вдасться отримати товар
Недоліки:
Не повертають кошти за товар, не відправляють товар вчасно, постійна невідповідність наявності.
Заказывала обувь в интернет-магазине. 23.06 выяснилось, что ждать придётся больше трёх недель, а я на такой срок была не готова — хотелось уже носить покупку. Оформила возврат и предоплату обещали вернуть в течение 5 дней. Сегодня уже 30.06 — денег так и нет. Постоянно говорят, что «заявка на возврат где-то теряется» или её «не увидели». Очень неприятно. Когда заказываете в... Читати відгук Заказывала обувь в интернет-магазине. 23.06 выяснилось, что ждать придётся больше трёх недель, а я на такой срок была не готова — хотелось уже носить покупку.
Оформила возврат и предоплату обещали вернуть в течение 5 дней. Сегодня уже 30.06 — денег так и нет. Постоянно говорят, что «заявка на возврат где-то теряется» или её «не увидели».
Очень неприятно. Когда заказываете в этом магазине, задумайтесь, что и у вас может что-то затеряться или затянуться. Я разочарована.
Обувь ужасного качества, приехала просто залитая каким-то ацетоном! Заплатила наложку за две пары и даже не смогла примерить! Писала им в чат морозятся, потом спустя несколько сообщений ответили грубо говоря послали в мягкой форме и с улыбочкой. И потом опять мороз!!!
Купила зимние ботинки 11/12/21 одела пару раз, на подошве остаются чёрные полосы, подошва цветная( я купила оливково цвета), попытка оттереть водой не удалась … обратилась по телефону указанному на сайте с целью возврата, мне сразу менеджер: вы ее носили? Я : конечно одевала пару раз.. она не выслушивая до конца , говорит, 14 дней, если не носили и т.д.. я... Читати відгук Купила зимние ботинки 11/12/21 одела пару раз, на подошве остаются чёрные полосы, подошва цветная( я купила оливково цвета), попытка оттереть водой не удалась … обратилась по телефону указанному на сайте с целью возврата, мне сразу менеджер: вы ее носили? Я : конечно одевала пару раз.. она не выслушивая до конца , говорит, 14 дней, если не носили и т.д.. я все это знаю ст. 9 ЗПП. Но! Есть ещё 8 ст( товар ненадлежащего качества). У меня гарантийный срок эксплуатации 30 дней, у вас некачественная подошва, которая оставляет следы или краска на ней.. Я имею право на возврат! Она: высылайте фото на Вайбер. Я выслала и фото и заявление на возврат, там очевидно брак.. мне говорят мол ждите ответ от руководства. Сегодня 3-й день и никакого ответа нет!!! Что за отношение?!!! На обувь есть гарантийные сроки и так же сезонность.. Купила за 3000 грн на месяц!!! Руководство, примите меры или будем общаться через права потребителя!!!!
Купила зимние ботинки в этой шарашкиной конторе, впервые решила не полностью оплатить товар а заказать наложенным платежом. Попросили внести предоплату как гарантию того, что если обувь будет без дефектов то я её заберу. Заказывала по размерной сетке, указанной на сайте. 38 размер на стопу 24,5 стелька 24,9 см, натуральная кожа и шерсть. Обслуживание отвратительное - то оплату не могут найти,... Читати відгук Купила зимние ботинки в этой шарашкиной конторе, впервые решила не полностью оплатить товар а заказать наложенным платежом. Попросили внести предоплату как гарантию того, что если обувь будет без дефектов то я её заберу. Заказывала по размерной сетке, указанной на сайте. 38 размер на стопу 24,5 стелька 24,9 см, натуральная кожа и шерсть. Обслуживание отвратительное - то оплату не могут найти, то заказ. Консультируют каждый по своему, все консультации противоречат друг другу, разговоры не записываются, что даёт операторам возможность хамить Вам. Пришли красиво - в коробке и пыльнике, на первый взгляд всё ок, но! Они все подёртые! Как мне сказали «ну а что вы хотели? Они от покупателя к покупателю катаются». Стельку мерила прям на почте - 24,3 см - мне сказали что я не так мерила, не с той стороны (с обратной стороны стелька длиннее на 7мм) и вообще у меня с ногой что-то не то. Итог - нет обуви, предоплату не вернули, настроение испорчено.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Хамят, не дают корректной инфо, под видом новой пришлют подранную обувь и не поймут чем Вы не довольны
Магазин однозначно достоин внимания. Здесь есть раздел со скидками, в котором я нашла себе рюкзак из натуральной кожи по очень вкусной цене, а качество отменное, фурнитура выглядит долговечной
Купила в этом магазине рюкзак кожаный женский 068 Matino. Доставили быстро, купила потому что очень нравится этот цвет и размер. Качество не разочаровало, кожа очень хорошая
Приобрела сумку данного бренда весной.В августе обнаружила ,что сумка начала облазить в одном месте ,а следом и ручка.Обработка краев просто начала отклеиваться сумки.Производители указывают ,что это кожа ,но по факту это даже не кожзам по стоимости больше 2000 грн.Данная сумка-сплошное разочарование.Я с таким не сталкивалась даже в дешёвых китайских сумках.
Большой выбор сумочек в магазине, мне нужна была сумка через плечо однотонная, чтобы ко всему подходила и я ее здесь нашла. Хорошие цены, но главное что качество было достойное, я довольна покупкой.
Очень большой выбор сумок и радует, что есть модели с приятными скидками. Спасибо большое консультантам за помощь в этом нелегком выборе. Радует , что есть магазин в Fontan Sky, удобное расположение. Буду чаще к Вам заезжать .
Качественные сумки, которые полностью оправдывают свою стоимость. Сервис обслуживания на высоте! Мне быстро помогли подобрать нужную модель на каждый день
Переваги:
Качество кожи, строчка
Недоліки:
Для меня немного высокая цена, но учитывая материалы и пошив, цена оправдана
Делаю уже вторую покупку сумки в данном магазине, решила наконец добавить отзыв. Мне нравится ваш сайт и ассортимент, советую подругам обзавестись сумочкой от Fidelitti
18/06/21 купила босоножки. После первого дня носки отклеились стельки. Явный брак по стоимости 2340 грн!!! Возврат пока не оформляют- ремонт предлагают!!! Не рекомендую!!! Чистая профанация!!!
Обслуживание Fidelitti один большой минус!!! Обратилась с возвратом обуви так как размер не подошёл ... на что мой возврат не приняли и деньги не вернули! Хотя при покупки с продавцом-консультантом оговаривался вопрос возврата. Очень не приятная ситуация.. после такого не уважения к клиенту рекомендовать бренд Fidelitti я конечно не буду! Разочарование..☹️
Заказывала там недавно впервые, выбрала симпатичные кроссовки. Пришли достаточно быстро, обслуживание приятное, никаких непониманий не возникло. Цена для меня была немного высоковата, но кожанная обувь обычно дороже, поэтому была к этому готова. Не знаю, сколько они прослужат, но пока все окей.
Покупала кроссовки. Сначала ждала их два месяца (оговореные сроки были неделя- две), потом пришли кроссовки с браком - скрипят ужасно. Еще смутило, что после оплаты девушка испарилась, перестала отвечать. Правда, потом соизволила ответить, что что-то там у них с доставкой не то. В общем, разочарование.
Покупала луноходы. Изначально посоветовали не тот размер — они оказались огромные! Обменяли. Затем прислали сапоги с браком! Затем оторвалась заклепка и протерлись шнурки. Они начали протекать и буквально за неделю носки стала стираться кожа! Спустя меньше месяца носки у них вид будто я из ношу каждый день пару лет уже, и в хвост и в гриву ...(((( шнурки поменяли,... Читати відгук Покупала луноходы. Изначально посоветовали не тот размер — они оказались огромные! Обменяли. Затем прислали сапоги с браком! Затем оторвалась заклепка и протерлись шнурки. Они начали протекать и буквально за неделю носки стала стираться кожа! Спустя меньше месяца носки у них вид будто я из ношу каждый день пару лет уже, и в хвост и в гриву ...(((( шнурки поменяли, брак «прошили». Но негатив остался(((
Переваги:
Симпатичные, хорошая работа менеджера! Клиентоориентированность
Недоліки:
Все рвётся, ломается, отпадает... очень некачественная обувь!
Покупала обувь в этом магазине. Все как на фото и даже лучше! Качество на достойном уровне, доставка в оговоренные сроки. В общем, я очень довольна покупкой. Желаю всем модницам приятных покупок!
Всегда покупаю только качественные вещи, потому что лучше заплатить чуть больше, чем сэкономить и потом сталкиваться с всякого рода браком и некачественным товаром. Фиделити мой любимый магазин по обуви и сумкам, лучшего пока не знаю
Думаю в скором времени заказать у вас кроссовки, а то улетаю с мужем в отпуск, а про обувь для путешествий как-то забыла. Раньше уже брала у вас босоножки, очень понравились как по качеству, так и по дизайну, кстати они до сих пор как новенькие. Так что когда у меня встаёт вопрос выбора обуви, то в первую очередь смотрю у вас.
Была на открытии магазина в Киеве в прошлом году, получила хорошую скидку. Сначала подумала, что где-то будет подвох, но нет. Купила пару обуви, отходила в ней сезон, до сих пор в хорошем состоянии
Гроші повернуто
Уггі Fidelitti
Неякісна комунікація, відмова у поверненні коштів
Це якась новинка наших брендів взагалі. Я вношу кошти за товар якого немає, а мені кошти не повертають. Пропонують замовити нову пару на примірку - окей, я замовляю. Чекаю вже 2 тижні як її відправлять) здогадайтесь чи відправили її? 😂 краще купіть щось на сайтах з Європи, або щось ідентичне але в фізичних магазинах. Сервіс повне …
О магазине
Оформила возврат и предоплату обещали вернуть в течение 5 дней. Сегодня уже 30.06 — денег так и нет. Постоянно говорят, что «заявка на возврат где-то теряется» или её «не увидели».
Очень неприятно. Когда заказываете в... Читати відгук Заказывала обувь в интернет-магазине. 23.06 выяснилось, что ждать придётся больше трёх недель, а я на такой срок была не готова — хотелось уже носить покупку.
Оформила возврат и предоплату обещали вернуть в течение 5 дней. Сегодня уже 30.06 — денег так и нет. Постоянно говорят, что «заявка на возврат где-то теряется» или её «не увидели».
Очень неприятно. Когда заказываете в этом магазине, задумайтесь, что и у вас может что-то затеряться или затянуться. Я разочарована.
Ужасное качество и обслуживание
Жахлива якість
Не пройшло і року як рюкзак став гівном…
Це при тому, що носила я його рідко.
Відгук на Гугл видаляють …
Шахраї та обманники!
Возврат!!!
Руководство, примите меры или будем общаться через права потребителя!!!!
Хотите поношеную обувь под соусом новой? Вам сюда
Отличное качество
Хорошие рюкзаки
Оригинально и стильно
Качество не разочаровало, кожа очень хорошая
Не рекомендую сумки данного бренда
Приобрела сумку данного бренда весной.В августе обнаружила ,что сумка начала облазить в одном месте ,а следом и ручка.Обработка краев просто начала отклеиваться сумки.Производители указывают ,что это кожа ,но по факту это даже не кожзам по стоимости больше 2000 грн.Данная сумка-сплошное разочарование.Я с таким не сталкивалась даже в дешёвых китайских сумках.
Хорошие цены и качество
Помогли подобрать нужную сумку для вечернего платья
Удобное расположение магазина
Хороший магазин и очень приятный персонал
Качество которое превышает цену
Хорошее качество и ассортимент
Качество товара
Разочарование...
Обратилась с возвратом обуви так как размер не подошёл ... на что мой возврат не приняли и деньги не вернули! Хотя при покупки с продавцом-консультантом оговаривался вопрос возврата.
Очень не приятная ситуация.. после такого не уважения к клиенту рекомендовать бренд Fidelitti я конечно не буду!
Разочарование..☹️
Кроссовки понравились.
больше не куплю
Не самая удачная покупка
Все понравилось
Понравилось всё!
Пополняю коллекцию
Довольна. Всё ОК
Обувь отличная