Інтернет-магазин PARFUMS.UA відгуки клієнтів / страница 45

Juliette has a gun

Елена (Украина) 25 червня, 2016 год

Друзья, поделитесь пожалуйста отзывами, , встречалась ли кому нибудь подделка Джульетта хэз э ган в этом интернет магазине? если да ,то чем она по виду отличается от оригинала? У меня 5-я Джульетта, но в этом магазине заказыааю впервые! очень переживаю, что придет подделка. Заранее спасибо за ответ!

Показати 1 відповідь

Довольна роботой магазина, молодцы.

Анастасия (Латвия) 23 травня, 2016 год

Сделала заказ еще в мае, как раз на праздники. Товар пришел целый и невредимый, сроки в порядке и продукция оригинальная. Так как были праздники доставка немного задержалась, но мне позвонил менеджер, предупредил о задержке и вежливо извинился. Обслуживанием я осталась довольна, буду обязательно заказывать еще.

Ужасное отношение к клиентам.

Проблему вирішено

Гость (Украина) 19 травня, 2016 год

Не смогла получить посылку на Новой почте, так как не работал интернет. Звонок в интернет-магазин результата не дал. У меня очень плотный график, поэтому с трудом выделила время чтобы прийти за заветным заказом. Про технические проблемы перевозчика никто не предупредил, срок бесплатного хранения (так как не смогу в ближайшие 4 дня забрать посылку) увеличить также менеджер просто отказался. Насколько я... Читати відгук Не смогла получить посылку на Новой почте, так как не работал интернет. Звонок в интернет-магазин результата не дал. У меня очень плотный график, поэтому с трудом выделила время чтобы прийти за заветным заказом. Про технические проблемы перевозчика никто не предупредил, срок бесплатного хранения (так как не смогу в ближайшие 4 дня забрать посылку) увеличить также менеджер просто отказался. Насколько я знаю Новая почта идет на встречу клиентам крупных интернет-магазинов, а тут менеджер интернет-магазина даже не постарался договориться. Было такое ощещуние что я отвлекаю работника магазина от более важных дел, очень неприятно. Больше не воспользуюсь и все знакомым расскажу о моем первом и последнем негативном опыте работы с данным магазином. Учитесь у Мейкапа, отправляют через Ин-Тайм и ни разу никаких проблем, нет света или интеренета - пожалуйста выдаем декларацию оформленную вручную и все в порядке.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника PARFUMS.UA 20 травня, 2016 год

Добрый день.
Приносим свои извинения, за предоставленные неудобства. Вчера действительно на Новой Почте произошел форс-мажор и по всей Украине на отделениях не выдавались посылки. Касательно Вашего замечания о работе оператора контакт-центра, мы бы хотели также принести извинения. В процессе телефонного разговора возникло недопонимание. Мы обязательно сегодня продлим ожидание Вашей посылки. И сделаем все возможное, чтобы такая ситуация не повторилась в дальнейшем.
Наш менеджер сегодня свяжется с Вами для уточнения более детальной информации.

Постоянный клиент и впервые встану на защиту данного магазина

Gk5757 18 травня, 2016 год

Я являюсь постоянным клиентом этого интернет магазина и за год купил здесь парфюмов и косметики на 60 000 грн скидка понятно максимальная ! Что могу сказать об интернет магазине находятся они возле меня поэтому доставкой не пользуюсь вообще , заказ обрабатывают быстро и в 12 дня или в 6 вечера уже можно забрать что по продукции купив у них флаконов... Читати відгук Я являюсь постоянным клиентом этого интернет магазина и за год купил здесь парфюмов и косметики на 60 000 грн скидка понятно максимальная ! Что могу сказать об интернет магазине находятся они возле меня поэтому доставкой не пользуюсь вообще , заказ обрабатывают быстро и в 12 дня или в 6 вечера уже можно забрать что по продукции купив у них флаконов 30 парфюмов мне попалось реально 4 подделки причем я их сразу тестирую в первый день и если что звоню говорю что так и так мол и они говорят приносите один раз менеджер Мария отказалась забирать страшного ничего но неприятно было ! Пользуюсь и дальше сайтом и заказываю рулетка но цены достойные и качество хорошее ! Рекомендую если что не так сразу к ним обращаться не затягивая! Отдельное спасибо их руководителю Людмиле всегда если что не так сглаживает и устраняет все их косяки ! Приятно

Костя

Костя (Украина) 16 травня, 2016 год

Магазин хороший для малобюджетных покупателей, из всех палёнок парфюмерии самый лучший. У каждого по возможности карманы то!!! Разумеется это не оригинальная парфюмерия и за такие деньги так темболее. Но Вас никто не заставляет насильно покупать же? Цена 350 и оригинал 1850 естественно можно задуматься? И все же отзыв мой положительный, заказывал не раз, за такие деньги вы получаете не такой... Читати відгук Магазин хороший для малобюджетных покупателей, из всех палёнок парфюмерии самый лучший. У каждого по возможности карманы то!!! Разумеется это не оригинальная парфюмерия и за такие деньги так темболее. Но Вас никто не заставляет насильно покупать же? Цена 350 и оригинал 1850 естественно можно задуматься? И все же отзыв мой положительный, заказывал не раз, за такие деньги вы получаете не такой уж и плохой товар. Пользуююсь по возможности и оригиналом и вот такой данной парфюмериею!!!

Відповідь представника PARFUMS.UA 16 травня, 2016 год

Добрый день, Константин. Хотим Вас уверить, что мы работаем только с официальными дистрибьюторами и наш магазин предоставляет только оригинальную парфюмерию и косметику, не зависимо от бренда и типа продукции. Мы предлагаем оправданную стоимость - с минимальной наценкой. По-этому цены в нашем интернет магазине ниже розничных. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, что бы наш менеджер мог связаться с Вами для уточнения деталей, которые вызвали у Вас сомнения.

Понравилось, буду еще здесь заказывать.

Светлана (Украина, Черкаси) 16 травня, 2016 год

Понравилось обслуживание. Заказ обрабатывается быстро и высылается тоже. Заказывала крема Зеленой аптеки 300 мл баночки, которые у нас почему-то не нашла. Запакованы были хорошо, а не по коробке болтались. Сроки годности "на 2 года вперед", а не вот-вот закончатся. Вообщем, довольна и уже рекомендовала знакомым.

Олеся

Гость (Украина) 16 травня, 2016 год

А мне обслуживание понравилось. Позвонили быстро, доставили вовремя, заказаный товар - не подделка( было с чем сравнить) и сроки в порядке. Обязательно буду и дальше у них заказывать.

Довольный клиент

Юлия (Украина) 7 травня, 2016 год

Прочитала отзывы и немного в шоке! То ли мне несказанно повезло, то ли магазин учел свои ошибки и исправился, но мой заказ выполнили идеально. Перезвонили через 5 минут после оформления заказа на сайте, все четко и вежливо рассказали, я оплатила, на следующий день мне пришло уведомление об отправке, еще на следующий день я получила туалетную воду которую заказывала. То есть... Читати відгук Прочитала отзывы и немного в шоке! То ли мне несказанно повезло, то ли магазин учел свои ошибки и исправился, но мой заказ выполнили идеально. Перезвонили через 5 минут после оформления заказа на сайте, все четко и вежливо рассказали, я оплатила, на следующий день мне пришло уведомление об отправке, еще на следующий день я получила туалетную воду которую заказывала. То есть с момента оформления заказа и до получения прошло менее 2-ух суток! За пересылку ничего не взяли. В подарок пробничек тоналки максфактор и скидочно-накопительную карту. Надеюсь со следующими заказами будет также. Спасибо!

Хороший магазин.

Юлия 16 квітня, 2016 год

Первый раз заказала здесь мужу парфюм,которым он пользуется много лет.Заказ приняли быстро,курьер перезвонил,когда доставит и приехал вовремя.Парфюм оригинальный,все упаковано как положенно.При курьере распечатали и проверили на запах и качество.Мы с мужем покупкой довольны и обслуживанием тоже.Будем заказывать ещё.

1 згоден

Хорошо

Ира (Украина) 4 квітня, 2016 год

Покупаю на парфумсе только косметику и бытовую химию - качество хорошее, приятные скидки! Часто отправляю акционные предложения друзьям, так как действительно получается очень выгодно.
Парфюмерию брать не рискую - уж очень неоднозначные отзывы.
Также за пару месяцев на сайте было заказано товаров на сумму около 4000 грн. И за все это время в качестве комплимента магазин прислал только... Читати відгук Покупаю на парфумсе только косметику и бытовую химию - качество хорошее, приятные скидки! Часто отправляю акционные предложения друзьям, так как действительно получается очень выгодно.
Парфюмерию брать не рискую - уж очень неоднозначные отзывы.
Также за пару месяцев на сайте было заказано товаров на сумму около 4000 грн. И за все это время в качестве комплимента магазин прислал только брусочек мыла и ушные палочки. Почему не кладете в посылки комплименты чаще? Ну хотя бы пробники. Ведь это в ваших интересах.

Показати 2 відповіді

Отзыв о парфумс

Алиса (Украина) 3 квітня, 2016 год

Странные чувства у меня вызывает этот сайт!Заказывала очень много на make up,вот и сравнение само по себе нарисовалось!Первое о чём хочется сказать,что брать за доставку,пусть и малую сумму,когда заказ свыше 800,потом извинятся,обещать вернуть при следующем заказе,опять ошибиться и забыть сделать скидку в 15 гр.....странно!А ещё более странно,что не одна я об этом пишу!Также мне подарили скидку на косметику по уходу,за... Читати відгук Странные чувства у меня вызывает этот сайт!Заказывала очень много на make up,вот и сравнение само по себе нарисовалось!Первое о чём хочется сказать,что брать за доставку,пусть и малую сумму,когда заказ свыше 800,потом извинятся,обещать вернуть при следующем заказе,опять ошибиться и забыть сделать скидку в 15 гр.....странно!А ещё более странно,что не одна я об этом пишу!Также мне подарили скидку на косметику по уходу,за которую спасибо конечно,но менять количество дней её действия, после моего звонка,как то неправильно!Вообщем на других сайтах заказывала очень много раз,и никогда не было каких то неприятных моментов,а тут за три раза аж их несколько! :(

Делала заказы всего 2 раза. Вроде бы все хорошо, вежливо, удобно, но есть но...

Виктория (Украина) 19 березня, 2016 год

Первый раз были вопросы по товару. Не сомневаясь даже, заказала лак для ногтей Essie. Название тона не помню. В жизни - персиковый. И это был просто крах. Essie какой-то вообще не Essie. В нанесении похож на самый бюджетный лак, да еще и немного устаревший. Потом, почитав комменты, поняла, что не только я такого мнения.
Второй раз с продукцией все нормально,... Читати відгук Первый раз были вопросы по товару. Не сомневаясь даже, заказала лак для ногтей Essie. Название тона не помню. В жизни - персиковый. И это был просто крах. Essie какой-то вообще не Essie. В нанесении похож на самый бюджетный лак, да еще и немного устаревший. Потом, почитав комменты, поняла, что не только я такого мнения.
Второй раз с продукцией все нормально, а вот в бесплатной курьерской доставке отказали. Перезвонила менеджер и, объяснив, что моя посылка габаритная, предложила адресную доставку через Новую Почту (за мой счет, естественно) либо бесплатную на склад той же НП. В моем заказе, если что, самое большое это была пачка стирального порошка в 1,5 кг и все остальное по мелочи (пилочка и лак для ногтей, брусочек мыла, маленький шампунь). Тоесть хочу сказать, что если Вы заказали много за 1 раз или что-то большое, то домой не привезут, независимо от суммы?
А так вообще не плохо...

Нормально!

Гость (Украина) 14 березня, 2016 год

Заказываю давно.. года 4 вообщем то всё нормально есть накопительная система скидок ...у меня уже 5%)... еще хорошо что сделали бесплатную доставку независимо от суммы заказа.

Глухо как в танке!

Проблему вирішено

Ирина (Украина, Київ) 13 березня, 2016 год

Товар заказала в пятницу с пометкой для менеджера ...перезвонить предварительно!Сегодня воскресенье никто не позвонил даже.За это время заказала на мэйк апе. Там реагируют быстрее.Считаю не нормой заказать товар в пятницу утром с самовывозом т три дня ждать пока вы там проснетесь!!!!!За это время я уже могла сама забрать с ваших точек.Не вижу ничего сложного в доставке товара в срок... Читати відгук Товар заказала в пятницу с пометкой для менеджера ...перезвонить предварительно!Сегодня воскресенье никто не позвонил даже.За это время заказала на мэйк апе. Там реагируют быстрее.Считаю не нормой заказать товар в пятницу утром с самовывозом т три дня ждать пока вы там проснетесь!!!!!За это время я уже могла сама забрать с ваших точек.Не вижу ничего сложного в доставке товара в срок тем более для тех кто забирает его сам,а не курьером!!!!!.Товарищи чего же вы такие не ответственные ? Пишите что работаете без выходных... Ну что за вранье ? За три дня не соизволить позвонить? Где такое виданно?

1 згоден 2 не згодні

Определитесь пожалуйста есть или нет товар!

Проблему вирішено

Елена (Украина, Вінниця) 9 лютого, 2016 год

В целом все хорошо, но заказала оплатила картой. Перезванивают, что все есть, но крема не будет, уточнила : уже вообще не будет " сказали, что да. Деньги вернули, заказала крем на другом сайте дороже. В итоге на Парфумс этот крем на следующий день снова есть. Вопрос. Вам что продажи не нужны. Цена крема, не заоблачная, но 338 грн тоже деньги... Читати відгук В целом все хорошо, но заказала оплатила картой. Перезванивают, что все есть, но крема не будет, уточнила : уже вообще не будет " сказали, что да. Деньги вернули, заказала крем на другом сайте дороже. В итоге на Парфумс этот крем на следующий день снова есть. Вопрос. Вам что продажи не нужны. Цена крема, не заоблачная, но 338 грн тоже деньги (купила на Мейкап за 370)

1 згоден

Відповідь представника PARFUMS.UA 10 лютого, 2016 год

Здравствуйте, Елена! На момент оформления Вами заказа товар действительно отсутствовал, мы подали запрос официальному дистрибьютору и, к сожалению, не смогли получить быстрый ответ. Для того, что бы не задерживать Ваш заказ и не сообщать заведомо ложную информацию о дате поступления товара - Вам было предложено решение с возвратом средств. Нам очень жаль, что Вы не смогли приобрести желаемые товары одним заказом. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Оплата за доставку

Проблему вирішено

Galina (Украина, Дніпропетровськ) 18 січня, 2016 год

Получив с Parfums очередную посылку, к содержимому которой у меня нет никаких нареканий, я все же хотела бы обратить внимание менеджеров на такой момент: не забывайте снимать деньги за доставку (15 грн), если стоимость покупки превышает 400 грн! Вот уже второй раз, как я сталкиваюсь с подобной невнимательностью (или мелочностью). И финальная сумма была откорректирована только после моего звонка. Первый... Читати відгук Получив с Parfums очередную посылку, к содержимому которой у меня нет никаких нареканий, я все же хотела бы обратить внимание менеджеров на такой момент: не забывайте снимать деньги за доставку (15 грн), если стоимость покупки превышает 400 грн! Вот уже второй раз, как я сталкиваюсь с подобной невнимательностью (или мелочностью). И финальная сумма была откорректирована только после моего звонка. Первый раз суть проблемы быстрее сообразила сама менеджер, второй раз, пересчитав все трижды, уже я объясняла, что к чему, хотя моя посылка даже со скидкой в своей первоначальной комплектации превышала требуемую сумму. Банально неприятно.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника PARFUMS.UA 20 січня, 2016 год

Здравствуйте! Приношу искренние извинения за доставленные неудобства. Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно исправим все недочеты и проведем работу с менеджером. Уточните Ваш номер заказа, чтобы мы могли отследить историю появления ошибки и принять все необходимые меры. Заранее спасибо и надеемся на Вашу лояльность! Показати 1 відповідь

Отстойный магазин!

Проблему вирішено

Игорь (Россия, Санкт-Петербург) 11 січня, 2016 год

Очень ужасный сервис. Разочаровался в этом магазине! Жена заказывала довольно много товаров: духи, тушь и тому подобное. Всего на 1011 грн. Т.к. Parfums я считал одним из двух доверенных магазинов парфюмерии в Украине (на Makeup просто не было в наличии некоторых товаров) - решил сразу оплатить с карты Приват Банк через Liqpay (дата платежа 05-01-2016 21:22:29, id платежа 114168102), а... Читати відгук Очень ужасный сервис. Разочаровался в этом магазине! Жена заказывала довольно много товаров: духи, тушь и тому подобное. Всего на 1011 грн. Т.к. Parfums я считал одним из двух доверенных магазинов парфюмерии в Украине (на Makeup просто не было в наличии некоторых товаров) - решил сразу оплатить с карты Приват Банк через Liqpay (дата платежа 05-01-2016 21:22:29, id платежа 114168102), а не передавать деньги через курьера. Оплата прошла хорошо, позвонили, подтвердили заказ, сказали, что посылка будет доставлена через 4 дня - 9 января в субботу или уже 11 января в понедельник (Рождество+выходные). Можно понять. Не вопрос, подождать я мог. Сегодня пришел курьер и принес посылку с чеком на 275 грн., большей части заказа не было!!! Где духи и т.д. на 700 грн. которые уже перечислены на ваш счет? Естественно от заказа я отказался. При обращении в службу поддержки жене ответили, что во всем разберутся - ждите пока вам позвонит ваш продавец... Ждем! Но время, как и доверие к вам уже упущено. У меня вопрос, почему и где из посылки делись товары на 700 с лишним гривен? Если не можете обеспечить нормальный сервис - закрывайтесь и не обманывайте людей. Возможно мой случай - это исключение, так что не буду отговаривать кого-то покупать товары здесь. Но сам больше никогда их услугами не воспользуюсь!

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника PARFUMS.UA 13 січня, 2016 год

Игорь, здравствуйте! Я очень сожалею о том, что у Вас сложилось такое мнение о нашем интернет-магазине. Ситуация действительно недопустимая и я целиком поддерживаю Ваше негодование. На сколько мне известно, менеджер уже связалась с Вами для решения ситуации. Надеюсь на Ваше понимание и лояльность.

Некачественный товар, подделки

Проблему вирішено

Наталья (Украина, Одеса) 7 січня, 2016 год

Решила сделать себе подарок - купила давно желанные тени Urban Decay Naked 2 basics за 1125 грн. До покупки было прочитано множество отзывов о данном продукте ( не на сайте парфюмс) и просмотрены все обзоры что есть на ютуб. В итоге, я убеждена, что получила подделку. Сама упаковка сделана добротно, а вот тени...по качеству они соизмеримы с базарными за 30... Читати відгук Решила сделать себе подарок - купила давно желанные тени Urban Decay Naked 2 basics за 1125 грн. До покупки было прочитано множество отзывов о данном продукте ( не на сайте парфюмс) и просмотрены все обзоры что есть на ютуб. В итоге, я убеждена, что получила подделку. Сама упаковка сделана добротно, а вот тени...по качеству они соизмеримы с базарными за 30 грн. Они очень слабо пигментированы! Хотя у оригинальных фишка хороший пигмент и стойкость. Очень сильно пылят, цвета сливаются в единую кашу на веке. Короче, мрак. Очень неприятно, т.к. делаю покупки на этом сайте не в первый раз и до этого нареканий не было. До этого я покупала только по мелочи и продукцию, которая производится в Украине и России. Очень огорчена, что доверилась и решила сделать заказ на этом сайте. Особенно учитываю то, что цена на данную палетку у них не самая низкая в интернете. Буду отговаривать всех от покупок в этом интернет магазине.

Відповідь представника PARFUMS.UA 11 січня, 2016 год

Добрый день, Наталья! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. Менеджер свяжется с Вами для уточнения всех деталей в ближайшее время. Спасибо за понимание.

Стремная покупка

Проблему вирішено

Ирина (Украина, Київ) 1 січня, 2016 год

Заказала парфюм Lanvin тестер женский .Уже вечером курьер доставил .к этому ретензий нет.но качество парфюма меня смущает , он совсем не стойкий, еще почитала отзывы про этот магазин, боюсь теперь думать что это подделка, как представители магазина смогут доказать что это Франция, и есь ли у них сертификаты на парфюмерию?

2 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника PARFUMS.UA 11 січня, 2016 год

Добрый день, Ирина! Стойкость парфюмерии зависит от множества факторов и не может являться единственным показателем ее качества. На стойкость аромата влияют: концентрация парфюмерной композиции; семейство и тип аромата; место нанесения - на волосах и одежде аромат держится дольше, чем на коже; окружающая температура - зимой ароматы звучат дольше, чем в жаркое время года. Но можем Вас уверить, что парфум купленный в нашем магазине - это оригинал. И в подтверждение мы можем предоставить сертификат качества на приобретенный Вами аромат.

Трошки дёгтя

Проблему вирішено

Galina (Украина, Дніпропетровськ) 29 грудня, 2015 год

Из хорошего: парфюм - что и дОлжно, обслуживание - отлично.
Из не очень хорошего: слюда вскрывалась, воздушная пробка отсутствовала напрочь. Хто-то там из кладовщиков дуже ласий до чужого добра...

1 згоден

Відповідь представника PARFUMS.UA 11 січня, 2016 год

Добрый день! Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не застрахованы от заводского брака. Во время комплектации мы не вскрываем и не распыляем парфюм, а проверяем лишь на наличие внешних повреждений. Мы обязательно более детально разберемся в данном вопросе и сделаем все возможное чтобы не допустить повторения такой ситуации в дальнейшем. Искренне надеемся на Ваше понимание и лояльность.

Все было хорошо,пока не заказала парфюмированую воду...

Проблему вирішено

марго (Украина, Харків) 26 грудня, 2015 год

На данном сайте делала заказы по уходу для лица,декоративку и всё было хорошо,пока не заказала парфумированую воду Chanel Chance.Внешний вид бутылки без вопросов,но подозрительный был запах,в начале запах спирта,а затем только аромат унюхала.Я лет пять назад этот аромат покупала в Дюти фри и всё было супер,стойкость была сутки,но в этом случае,не более трёх часов и запах исчезает.Думаю это подделка,обидно((((((((((((((

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника PARFUMS.UA 11 січня, 2016 год

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем интернет-магазине. Туалетная вода содержит от 4 до 10% эфирных масел, а парфюмированная вода - от 10 до 15%, растворённых в спирте 80-90%. Именно по этой причине при первом нажатии распылителя присутствуют ноты спирта. Но достаточно аромату отстояться несколько часов и они испаряются. Что касается стойкости парфюмерии, это зависит от множества факторов и не может являться единственным показателем ее качества. В жаркое или холодное время года, аромат раскрывается по разному, также большое значение имеет тип кожи и место нанесения парфюма. Но хотим Вас уверить, что все товары представленные в нашем магазине - это оригинал.

Хороший магазин

Марина (Украина, Сєвєродонецьк) 17 грудня, 2015 год

Заказываю в магазине уже не один раз и разные товары. Все приходит во время! Перезванивают, уточняют все нюансы! На товар нареканий нет! Заказывала крем для лица, лосьён, тоник, всё Siberica. Затем шампуни, гели для душа, тональный крем и всем довольна! Парфюм правда еще не заказывала, но вот к Новому году, тоже хочу заказать! Хороший сайт!

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Не доволен!

Проблему вирішено

Виталий (Украина, Полтава) 17 грудня, 2015 год

Крайне не доволен. Делал заказ сначала через сайт, обнаружив бесчисленное количество полей для заполнения, решил нажать на кнопку купить в один клик, по всей видимости, при заказе имел место глюк, через время перезванивает мне менеджер, оказывается вместо одной единицы у меня 2, меняем на одну, а дальше самое интересное, я заказывал флакон емкостью 50 мл. а мне приходит 30мл. Причем... Читати відгук Крайне не доволен. Делал заказ сначала через сайт, обнаружив бесчисленное количество полей для заполнения, решил нажать на кнопку купить в один клик, по всей видимости, при заказе имел место глюк, через время перезванивает мне менеджер, оказывается вместо одной единицы у меня 2, меняем на одну, а дальше самое интересное, я заказывал флакон емкостью 50 мл. а мне приходит 30мл. Причем по цене выше чем за 50мл. Я звоню менеджеру, она говорит сейчас прослушаем разговор и с Вами свяжемся, связывается и говорит, что я подтведил заказ озвученный менеджером на 30мл. флакон. Я специально заказывал в этом магазине 50 мл. флакон, потому, что 30 мл. я мог купить в другом месте по более низкой цене, но могу допустить, хотя и очень мало вероятно, что в момент звонка голова была чем-то занята, поэтому просто подтвердил, не вникая в суть сказанного, а при заказе имел место глюк, но откуда тогда цена выше чем за 50 мл. флакон? Менеджер в таком случае почему не уточнил видя, что я совершаю абсурдное действие? Очень не приятно!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника PARFUMS.UA 11 січня, 2016 год

Добрый день, Виталий. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Насколько нам известно, наш менеджер уже связался с Вами для уточнения деталей, а так же решения возникшей ситуации.

Люди внимание!Лучший магазин по обслуживанию и вообще у них всё чётко!За все года работы с этим магазином у меня не было ничего плохого и товары-оригинал!Рекомендую

Гость (Великобритания, Лидс) 1 грудня, 2015 год

Спасибо за Ваш труд-лучший магазин,с кем мне приходилось работать,я очень доволен!Претензий никаких-наоборот один позитив!Хотя я довольно требователен и капризен в подборе парфюмерии и в обслуживании-если хотя бы раз мне не так ответили или невовремя пришёл заказ и ещё хуже подделка папфюмерии-я бы уже не пользовался услугами магазина!Рекомендую всем серьёзным людям,кто ценит своё время,нервы и т .д!Удачи!

ОСТОРОЖНО ФУФЛО!!!

Проблему вирішено

Алексей (Украина, Київ) 12 листопада, 2015 год

Вчера сделал заказ Dolce & Gabbana The One и был настолько удивлен, когда сегодня его получил, что решил поделиться своим восторгом!!!!
Сразу оговорюсь, что операторы работают хорошо(врут красиво, не намекая на правдивость сомнений клиента)!
Вот к кому совершенно нет претензий, это к курьеру. Он правда очень старался, за что и получил оценку 5!
Итак, вытащил тестер из коробки... Читати відгук Вчера сделал заказ Dolce & Gabbana The One и был настолько удивлен, когда сегодня его получил, что решил поделиться своим восторгом!!!!
Сразу оговорюсь, что операторы работают хорошо(врут красиво, не намекая на правдивость сомнений клиента)!
Вот к кому совершенно нет претензий, это к курьеру. Он правда очень старался, за что и получил оценку 5!
Итак, вытащил тестер из коробки и сразу понял, что моя попытка найти в лице магазина надежного партнера, сразу испарилась! Закрываю глаза на то что упаковка была слегка примята(можно рассмотреть на фото) и перехожу к флакону.
Крышка флакона совсем не держит и болтается не только вокруг своей оси, но и просто спадает с распылителя. Крышка сделана из тонкого материала(предположительно металл). Настолько тонкого, что под своим весом пульверизатор примял ее изнутри и выгнул наружу(это хорошо видно на фото). Этикетка снизу наклеена криво, да еще и так, что вылазит на одну из внешних сторон. Под наклейкой снизу пузыри воздуха...
Для сравнения я взял старый флакон оригинальной туалетной воды и у меня окончательно растворились все сомнения. Магазин торгует дешевым подобием оригинала.
Ничего не могу сказать о качестве жидкости внутри, но могу предположить, что и ей до оригинала тоже не близко.
Для наглядности выкладываю фото! Вам самим принимать решение, о том как потратить свои кровные!!!

5 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника PARFUMS.UA 12 листопада, 2015 год

Добрый день, Алексей. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. Мы предлагаем нашим клиентам только оригинальную продукцию не зависимо от бренда и типа товара. Но, к сожалению, мы не застрахованы от заводского брака. На сколько нам известно, наш менеджер уже связался с Вами для уточнений деталей. Мы обязательно постараемся найти максимально комфортное для Вас решения возникшей ситуации. Показати 1 відповідь

Качественная косметика по хорошей цене

Вадим (Украина, Українка) 1 жовтня, 2015 год

Покупал себе туалетную воду Mexx, очень доволен качеством и обслуживанием. В посылке предоставили 3 карточки на 7% скидку. Рекомендую магазин!

1 згоден 1 не згоден

МАГАЗИН ПОДДЕЛОК

Проблему вирішено

Игорь (Украина, Українка) 1 жовтня, 2015 год

Вчера купил туалетную воду Versace Pour Homme. Подделка!!!
Запах немного отличается от оригинала и держится максимум до трех часов. Запах Versace Pour Homme купленный в дюти-фри стойкий и держится до вечера!
Мне есть, с чем сравнить. У меня немного осталось воды, которую я в этом году в январе купил в дюти-фри.
Три раза звонил в магазин и три раза меня... Читати відгук Вчера купил туалетную воду Versace Pour Homme. Подделка!!!
Запах немного отличается от оригинала и держится максимум до трех часов. Запах Versace Pour Homme купленный в дюти-фри стойкий и держится до вечера!
Мне есть, с чем сравнить. У меня немного осталось воды, которую я в этом году в январе купил в дюти-фри.

Три раза звонил в магазин и три раза меня уверяли, что вода оригинальная, настоящая и произведена в Италии. Нагло врали!!!

С другой стороны, сам виноват. Позарился на дешевку. В дюти-фри эта вода в два раза дороже стоит.
Что бы не думали, что я вру или троль, это номер товарного чека № 1509290535-202792 от 29.09.2015 г.

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника PARFUMS.UA 16 листопада, 2015 год

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Наш интернет-магазин работает только с официальными дистрибьюторами в Украине и гарантирует качество предоставляемого товара, не зависимо от бренда и типа продукции. Что касается стойкости парфюмерии, она зависит от множества факторов и не может являться единственным показателем ее качества. На стойкость аромата влияют: концентрация парфюмерной композиции; семейство и тип аромата; место нанесения - на волосах и одежде аромат держится дольше, чем на коже; окружающая температура - зимой ароматы звучат дольше, чем в жаркое время года.

Хвилююсь.

Гость (Украина, Українка) 24 вересня, 2015 год

Заказала Акционный очищающий гель для лица Bioderma Sebium Gel Moussant Purifying and Foaming Gel 2 за ценою 1, а теперь читаю отзывы покупателей и думаю может зря. Волнуюсь чтобы оригинал был и сроки нормальные.

Хороший сайт

Ольга (Украина, Київ) 22 червня, 2015 год

Пользуюсь услугами этого интернет-магазина меньше года. Пока ничего плохого сказать не могу. Все заказы получала в срок, качество товара полностью устраивало. Очень радует возможность прослеживать историю и стадии выполнения заказа. По функционалу сайт довольно удобен. Замечаний и жалоб нет, пока только позитив

1 згоден

Хвалю!

Аліна (Украина) 19 червня, 2015 год

Сайт работает - реклама на каждом шагу! Качество о котором пишут (я о парфумерии) - соответствует действительности. Два раза заказывала - очень удачно. Первый раз Шанель Шанс - запах очень-очень похож на оригинал. Второй раз Лакосту и Аззаро. Тоже не разочаровали! Еще и подарочек пришел (маленький и... не ах, но все же - приятно!) Упаковано с совестью. Хвалю. И работники:... Читати відгук Сайт работает - реклама на каждом шагу! Качество о котором пишут (я о парфумерии) - соответствует действительности. Два раза заказывала - очень удачно. Первый раз Шанель Шанс - запах очень-очень похож на оригинал. Второй раз Лакосту и Аззаро. Тоже не разочаровали! Еще и подарочек пришел (маленький и... не ах, но все же - приятно!) Упаковано с совестью. Хвалю. И работники: молодцы. Перезванивали несколько раз пока не дозвонились. На письма отвечают с уважением. Не испортитесь, ребята!!!