Інтернет-магазин PARFUMS.UA відгуки клієнтів / страница 33
Інтернет-магазин PARFUMS.UA відгуки клієнтів
Інтернет-магазин PARFUMS.UA
PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше
Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 1413 відгуків
Косметика та парфюмерія
плохо
Техническая сторона акции не подразумевает автоматическое добавление 3 единицы товара, что бы у Вас была возможность самостоятельно выбрать именно то, что Вас интересует. Таким образом, если добавить 3 товара бренда в корзину, на один из них будет сразу же проставлена 100% скидка. На сколько нам известно, наш менеджер дополнительно связался с Вами для уточнения деталей.
Кошмар кошмарный!
Оказывается о 100% оригинале в этом магазине не может быть и речи! Как раз собиралась... Читати відгук Кошмар кошмарный! Заказала нашумевший бронзатор TheBalm Bahama mama, через неделю использования поняла, что всем тем шикарным отзывам этот товар ну совсем не отвечает. Решила посмотреть, как проверить подлинность товара, в итоге оказалось, что штрих-код не отвечает подлинному товару, как и батч-код. Мне втюхали китайскую подделку!
Оказывается о 100% оригинале в этом магазине не может быть и речи! Как раз собиралась заказывать здесь духи, но после такого пользоваться услугами этого магазина ну вообще не вариант. Заказала их на Make Up - там Слава Богу пока таких проблем нет - все подлинное.
Мало того, что продают подделки, так еще и обслуживание оставляет желать лучшего! Оплатила товар сразу же картой, а когда пришла его забирать - мне сказали, что необходимо оплатить товар ( потому что у них там моя оплата не отобразилась) пришлось ждать пока они свяжутся с бухгалтерией и уточнят по поводу оплаты! Но девушка сказала, что это у них часто такое бывает
Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление.
Наш интернет-магазин занимается реализацией оригинального товара и сотрудничает с официальными дистрибьюторами.
На сколько нам известно, наш менеджер связывался с Вами для уточнения деталей. Отправьте пожалуйста фото товара на почту [email protected]. Мы обязательно разберемся в ситуации более детально и предоставим сертификат качества на приобретенный товар.
Сергей
Отличный интернет-магазин
И еще раз про вежливость. У PARFUMS.UA. этот пункт на высоте, что всегда радует, и не каждый магазин может этим похвастаться. Иногда слышно по тону голоса когда менеджер на грани от твоих вопросов :) А вот у PARFUMS.UA. в этом плане... Читати відгук К магазину вообще нет никаких претензий! Да, прецеденты были. Но! Решались они всегда быстро и вежливо.
И еще раз про вежливость. У PARFUMS.UA. этот пункт на высоте, что всегда радует, и не каждый магазин может этим похвастаться. Иногда слышно по тону голоса когда менеджер на грани от твоих вопросов :) А вот у PARFUMS.UA. в этом плане все на высоте, что не может не подкупить.
Являюсь постоянным клиентом, и именно вежливым общением они меня и подкупили. Обращаюсь в другие интернет-магазины только в том случае, если что-то срочно надо, а у PARFUMS.UA. временно нет в наличии. И то, потом чувствую себя предателем:)
PARFUMS.UA. удачи вам!
Не волнуют постоянные клиенты
Нам очень жаль, что мы не смогли выполнить Ваш заказ и испортили впечатление о нашем магазине. Мы каждый день работаем над тем, что бы совершенствоваться и мы ни в коем случае не заинтересованы в том, что бы терять наших покупателей. На данный момент уже предпринято ряд мер по минимизации озвученных проблем.
На сколько нам известно, с Вами связывался наш менеджер и предложил альтернативу в виде двух товаров в объеме 50 мл без изменения стоимости товаров.
Еще раз приносим Вам свои извинения и обещаем, что в дальнейшем будем стараться только радовать Вас!
Хороший магазин
PARFUMS.UA
Каждый раз что-то новое
Только с... Читати відгук Очень бы не хотелось писать здесь такой отзыв, но для чего на сайте parfums есть функция "обратный звонок"? Уведомление обещает, что через 10 минут мне перезвонят, но нет - можно прождать вечность и никто не перезвонит. Консультанты на сайте отвечают раз в два часа. А я всего лишь жду возврат средств за средство, которого "не оказалось" 4-й день.
Только с парфумс может быть:
1) заказываешь, оплачиваешь товар, перезванивают и оказывается "этого нет". а что тогда с сайтом и его вообще кто-то обновляет?
2) курьер может "не успеть". извините, но другие сервисы доставки всегда "успевают" и не просят тебя постоянно спускаться вниз. какой смысл тогда этой доставки?
Что касается возврата денежных средств, мы формировали платеж 02.08, но к сожалению, он был отклонен банком. Сегодня повторно сформирован возврат средств на Вашу карту и в ближайшее время платеж должен быть зачислен.
Рекомендую
Проблемы с доставкой
Мы каждый день работаем над тем, что бы становится только лучше и ни в коем случае не хотели бы потерять наших покупателей из-за недобросовестной работы.
Уточните пожалуйста номер Вашего заказа, что бы мы могли более детально разобраться в ситуации. Обещаем исправить ситуацию и в дальнейшем только радовать Вас!
Претензий нет
Заказ комплектуют не полностью
На сколько нам известно, наш менеджер уже связался с Вами для согласования отправки отсутствующего товара. Показати 1 відповідь
Спасибо!
Отвратительно
То положили не тот товар, то пролился, то этикетка стерта .Каждый раз объясняя это тем, что очень много заказов и мол есть вероятность того,что могут не доглядеть. Но, дорогие мои, Вам не кажется странным, что это регулярность у Вас.
После общения с менеджерами вообще пропадает желание что... Читати відгук Довольно часто делаю заказы в этом магазине, но каждый раз сталкиваюсь с проблемой!
То положили не тот товар, то пролился, то этикетка стерта .Каждый раз объясняя это тем, что очень много заказов и мол есть вероятность того,что могут не доглядеть. Но, дорогие мои, Вам не кажется странным, что это регулярность у Вас.
После общения с менеджерами вообще пропадает желание что либо покупать здесь.Мало того,что девушки не понимают ассортимента на сайте так и еще параллельно обсуждают все со своими подружками, пока я жду ответ.
Говорила так же с менеджером Марией - такое впечатление ,что меня культурно посылают на три буквы. Мол, я сама виновата, что получаю такой товар.
РЕБЯТА, АУ! На дворе 21 век, а Вы не можете навести порядок у себя там в конторе !!!
Нам очень жаль, что покупки в нашем магазине приносят Вам негативные эмоции. Уточните пожалуйста номер Вашего заказа, что бы мы могли более детально разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры по улучшению качества обслуживания.
Оперативно
Надежный интернет-магазин
Есть какие-то мелкие неурядицы, но главное, что заказ всегда приходит вовремя, что это оригинал и что сотрудники стараются решить возникшие вопросы.
Нравится и то, что заказ при получении можно оплатить картой, это очень удобно.
Нравится и то, что часто бывают скидки, нравится, что всегда есть... Читати відгук Уже не первый раз делаю заказ в этом магазине и всегда все на достойном уровне.
Есть какие-то мелкие неурядицы, но главное, что заказ всегда приходит вовремя, что это оригинал и что сотрудники стараются решить возникшие вопросы.
Нравится и то, что заказ при получении можно оплатить картой, это очень удобно.
Нравится и то, что часто бывают скидки, нравится, что всегда есть пакетик, в общем нравится почти все. Но раньше всегда получала какие-то подарочки, за последнее время такого нет. Мне кажется, что покупателю всегда приятно получить даже самый маленький бонус!
Хочется пожелать магазину дальнейшего процветания!
Шикарный магазин
Parfums.ua - мой любимый магиз приятных ништяков)
И так: сделано уже более десятка покупок за полгода (на фото ТВ приобретенные на парфюмс), львиная доля которых - туалетная вода. Касаемо сервиса: все... Читати відгук Спустя полгода самостоятельных покупок на parfums.ua (до этого все это делала моя уже бывшая девушка), я всё же созрел на полноценный отзыв. Тем более, в последнее время мне на почту приходит настоятельная просьба оставить отзыв.
И так: сделано уже более десятка покупок за полгода (на фото ТВ приобретенные на парфюмс), львиная доля которых - туалетная вода. Касаемо сервиса: все на уровне. Навигация и интерфейс, обслуживание от оператора до курьера - все на уровне. Еще ни разу не подводили. Если в назначенные сроки не получается по причине форс-мажоров - всегда с пониманием перенесут доставку в нужные сроки (в пределах разумного, естественно). Допустим, сегодня заказал, а завтра заказ уже у меня. Если сделать заказ с утра, то к вечеру максимум заказ уже доставят. Все мегабыстро. На сайте можно наткнуться и на негативные отзывы, не без этого, конечно. Но, как я заметил, большинтсво их оставляют истерички или параноики. Ради интереса, я мониторил отзывы на сайте сети "Брокард", и там тоже можно наткнуться на комментарии такого же плана, мол подделка, просрочка и плохое качество, кококо, - к сожалению, параноики есть везде и всегда. У меня тоже были сомнения касаемо ТВ "ле пар Кензо". Я не поленился и сходил в Брокард в соседнем ТЦ Квадрат, и попросил сотрудницу протестить Кензошку +нанес на блоттер. Три часа и от водички на блоттере след простыл. Чуть раньше тот же след пропал с моей кожи. Так что, вот так. Тем более в наше время, через соответсвующие русурсы и видеохостинги можно изучить любой продукт и легко понять, где подделка, а шде орига. Если, вдруг что-то изменится в худшую сторону, и я получу какой-то фальсификат, в чем я сомневаюсь, то мой отзыв будет настолько же разгромным, насколько сейчас комплиментарный. Пока, из всех заказов, я разочарован только S.T.Dupont Essence pure pour homme, но магазин тут не при чем, т.к в оригинальности данного парфюма у меня сомнений нет. Вот как бы и все. Фото прикрепляю + детальное фото одной из последних приобретений - Lalique Encre Noire pour homme - легендарной "чернильницы":)
ВОЗМУЩЕНА сервисом.
AZZARO CHROME
Хороший интернет магазин
Хороший интернет магазин
Благодарность
Благодарность!
Это мой первый, надеюсь не последний заказ!)
Только положительные эмоции.
Без сучка и задоренки, очень довольны
Обожаю Парфюмс.Юа
Заказ№413921
рекомендую
Пока без претензий