Інтернет-магазин PARFUMS.UA відгуки / страница 3
Відгуки покупців
Інтернет-магазин PARFUMS.UA
PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше
Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 1410 відгуків
Косметика та парфюмерія
Фото товара не соответсвует действительности
Парфюмс обманывает! Будьте готовы, что заказанный товар не будет соответвовать фото! Мало того, ещё и игнорит и никак не решает вопрос! Держите дальше на модерации мой отзыв, а я буду везде его оставлять, интернет, благо, большое пространство!
Термін придатності
Дуже незручно,що немає,так і з тональним кремом
Термін придатності
Спасибо за сервис
ОСТОРОЖНО ПОДДЕЛКА!!!
ОСТОРОЖНО ПОДДЕЛКА!!!
Очень разочарована... Не знаю с какими там официальными дилерами вы сотрудничает, но продавать ПОДДЕЛКУ выдавая её за оригинал это преступление в Украине пока ещё.
Товар я приобретают у вас и отвечаете за его качество вы!!
Могу 100% сказать даже по внешнему виду, что это РЕПЛИКА!!! Давайте называть вещи своими именами, а не заниматься мошейничеством: надпись... Читати відгук Добрый день
ОСТОРОЖНО ПОДДЕЛКА!!!
Очень разочарована... Не знаю с какими там официальными дилерами вы сотрудничает, но продавать ПОДДЕЛКУ выдавая её за оригинал это преступление в Украине пока ещё.
Товар я приобретают у вас и отвечаете за его качество вы!!
Могу 100% сказать даже по внешнему виду, что это РЕПЛИКА!!! Давайте называть вещи своими именами, а не заниматься мошейничеством: надпись бренда GIVENCHY не чёткая видны подтеки(вхождение шрифта за рамки буквы на фото отчётливо видно буква Е), в описании указан тестер по факту ни на упаковке ни на флаконе нет надписи о том, что это тестер,боковые грани без единой надписи!!!), на коробке нет батч-кода, внешний вид коробки напоминает черно-белую ксерокопию оригинальной коробочки, флакон явно не полон, в стекле местами застывшие пузыри воздуха, на флаконе нет надписи, что это Eau de toilette. На оригинале таких недостатков быть не может, даже если это и тестер!!!
После того, что я видела своими глазами, все ваши уверения о том, что это оригинал не уместны...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
З приводу напису на флаконі, що це туалетна вода - в Інтернеті у відкритому доступі можна побачити фото, що флакон може бути без цього напису. Виробник завжди залишає за собою право змінювати зовнішній вигляд парфуму без попереднього сповіщення. Ми як дистриб'ютори, на жаль, ніяк не можемо повпливати на це.
Що стосується заповненості - це також, є абсолютно нормальним, так як дуже часто тара парфуму більша ніж її заповненість. Але об'єм парфумів всередині відповідає заявленому на сайті.
Бачимо по фото, що на флаконі присутній батч-код за яким можна перевірити оригінальність парфуму. Надішліть, будь ласка, детальні фото на нашу пошту зі вказаням номеру замовлення і ми допоможемо з розшифровкою.
Немає бажання купувати щось купувати на цьому сайті
Хороший интернет-магазин!
Парфюмерия оригинал и цены лучшие!
Все классно:)
Спасибо любимый PARFUMS.UA
Смутная оригинальность за немалые деньги!!!
Имела опыт заказать на Parfums аромат Moon White..
Пришли духи с другим названием. Вместо Noran Perfumes пришли Norana Perfumes.
Бутылочка подтекает. Нанесённые золотые буквы вытерты местами до чёрного цвета. Запах держится максимум 2 часа. За 1300 грн - довольно смутное удовольствие. Попросила предоставить доказательства оригинала продукции - на Parfums заявили что... Читати відгук
Имела опыт заказать на Parfums аромат Moon White..
Пришли духи с другим названием. Вместо Noran Perfumes пришли Norana Perfumes.
Бутылочка подтекает. Нанесённые золотые буквы вытерты местами до чёрного цвета. Запах держится максимум 2 часа. За 1300 грн - довольно смутное удовольствие. Попросила предоставить доказательства оригинала продукции - на Parfums заявили что по законодательству Украины сертификация не обязательная процедура, и предложили проверить оригинальность по батч коду!! Который - не рабочий !! куда его не вводи. Выслали ссылку по которой его как раз проверить и не возможно.
Возврат назад невозможен по ихнему мнению , т.к. уже пользовались одним пшиком.
ОРИГИНАЛЬНОСТЬ ПРОДУКЦИИ под вопросом и то что бутылочка подтекает и поцарапана это тоже не их вина. А ваша. Вы же заплатили деньги уже. Вот и пользуйтесь). Не приятной осадок. Слышала слышала отзывы, вот и сама столкнулась. Не рекомендую !!
https://prnt.sc/1r17g7l
https://www.checkfresh.net/
З приводу назви парфуму, хочемо звернути Вашу увагу на те, що цей бренд випускає свою продукцію під двома назвами як Noran так і Noranа. Інформацію про це також, можна знайти у відкритому доступі в мережі Інтернет. Один із сайтів на якому опублікована ця інформація також прикріплюємо для прикладу:
https://xn--d1ai6ai.xn--p1ai/articles/noran-perfums
Що стосується протікаючого флакону, так як ми не маємо права розпаковувати продукцію від постачальника на складі, ми не могли помітити брак флакону. Перепрошуємо за цю неприємну ситуацію, адже не хотіли розчарувати Вас. Знаємо, що наші менеджери вже зв'язались з Вами для владнання цього питання. Сподіваємось на Ваше розуміння!
ПОДДЕЛКА ЗА 2 500 ГРН
Parfums - сплошной брак и подделки
Я 3 раза возвращала парфюмерную продукцию в parfums ua за последний год и постоянно уверял себя, что это была моя последняя покупка. До этого, скажу откровенно, было все ок, претензий никаких - попадались и оригиналы, возврат брака оформляли быстро, но сейчас вернуть свои деньги обратно и доказать, что это явный брак иди,... Читати відгук Никогда не покупайте ничего на этом сайте!
Я 3 раза возвращала парфюмерную продукцию в parfums ua за последний год и постоянно уверял себя, что это была моя последняя покупка. До этого, скажу откровенно, было все ок, претензий никаких - попадались и оригиналы, возврат брака оформляли быстро, но сейчас вернуть свои деньги обратно и доказать, что это явный брак иди, хуже того- фейк, очень тяжело.
Мне parfums уже третью неделю не может вернуть сумму 1150 грн за фейковый парфюм Mancera Pink Prestigium. Хоть на сайте и указано, что "Возврат денежных средств занимает в среднем до 5 рабочих дней после получения возвращенного товара на склад".
На склад, согласно ттн "Новой почты", парфюм вернули ещё 15.08.2021, сегодня уже 27.08.2021.
Купила аромат. Коробка 1 к 1, батч на коробке бьётся, (как потом выяснилось, с флаконов он не совпал). Но какое же было разочарование дома, когда, открыв коробку, обнаружила криворуко пришитый логотип на чехле, облезлую крышку, совершенно не читабельный текст на дне флакона и, самое главное - абсолютно не тот аромат, поскольку у меня эта же Mancera уже была до этого. Хорошо, хоть свой оригинал, приобретенеый в сети Лету, не успела выкинуть. Сэкономила, блин. Благо, было с чем сравнить для фотовизуальных доказательств.
Меня ввело в шок, когда менеджер колл-центра, после моих фото, начала говорить , что вернуть парфбм нельзя согласно законодательству (согласна, но нельзя ведь вернуть "парфумерії належної якості", а не фуфел), что криво пришитый мансеровский лейбл не говорит о не оригинальности товара и начала для доказательств кидать мне в подтверждение скрины и ссылки фотографий этого парфюма с такой же этикеткой продавцов с сайта кремчик....У меня шок!
Для меня фото с кремчика - это полный провал в теоретических знаниях сотрудника данного интернет-магазина.
Вот интересно, как можно купить, к примеру, платье от Диор или Шанель с криво пришитой этикеткой? Понимаю, что все эти мешочки отшиваются в Китае, но китайцы ж не настолько тупые, чтобы запороть оригинал, на сантиметр перекосив этикетку...
Не хочу даже комментировать эти совершенно глупые аргументы оригинальности "нишевого аромата".
Я попросила заменить аромат на оригинальный, без возврата средств, поскольку менеджеры были просто уверены в том, что я просто хотела от этой мансеры отказаться. Мне сказали, что это невозможно.
Где это все добро parfums берет неизвестно, но, доказав свою правоту и вернув парфюмерию обратно, не факт, что вы когда-либо получите свои деньги обратно.
Практически ежедневно менеджеры колл-центра говорят мне совершенно разную информацию по поводу возврата денег. Итог - у меня нет ни парфюма, ни денег, потратила свое время и нервы и получила массу негатива от приобретение подделки.
Вероятно, parfums не знает, что покупка аромата - это позитивная эмоция, в первую очередь, для покупателя.
Категорически не рекомендую связаться с этой шарашкиной канторой, в которой ужасно все, начиная от продукции, сайта, логистики, бухгалтерии, заканчивая нулевой обратной связью с клиентом.
Лучше приобрести аромат в известной сети и, заплатив больше, быть увереным в его качестве, чем довольствоваться фейком, уверяя себя в его оригинальности.
На жаль, ми працюємо з самим примхливим б'юті-продуктом - парфумом, і він часто може поводитися непередбачувано, демонструючи свій аромат в залежності від температури тіла, пори року чи доби. Що стосується зовнішніх змін упаковки, то вони завжди залежать від виробників: зміна комплектації, технічних характеристик, колірної гами і складових - все це, на жаль, не узгоджується з покупцями. На якість і властивості товару даний фактор ніяк не впливає ❤
Приносимо наші найщиріші вибачення за затримку повернення! Знаємо, що кошти вже у Вас на балансі.
Нам дійсно дуже шкода, що у вас склалася така думка про роботу нашої компанії ☹
Исправились, работают очень хорошо!
Миф о сервисе!
Всё быстро.По поводу духов этого сайта всегда пытаюсь искать отзывы.К некоторым позициям были вопросы по стойкости,но не было с чем сравнить.
Спасибо за отличный сервис!
Отличная работа, классный сайт!
Рекомендую
Продали другой парфюм под предлогом уценки что бы нельзя было вернуть.
Соответсвенно т.к товар уценённый, возвращать... Читати відгук Заказал Dior home 2011, к сожалению 50 и 100мл были только на уценке, пришлось брать . Фото реальной бутылки Dior home 2011 года размещена на сайте, приехала совсем другая банка и соответственно совсем другой запах в упаковке от 2011 года, без пленки естественно, а то как бы они ещё могли замкнуть другой диор туда …
Соответсвенно т.к товар уценённый, возвращать не собираются, мол сам виноват что купил уценённый.
В общем настоятельно несоветую данный мазание , собственно и сам в жизни туда обращаться не буду.
Продали другой парфюм под предлогом уценки что бы нельзя было вернуть.
Соответсвенно т.к товар уценённый, возвращать... Читати відгук Заказал Dior home 2011, к сожалению 50 и 100мл были только на уценке, пришлось брать . Фото реальной бутылки Dior home 2011 года размещена на сайте, приехала совсем другая банка и соответственно совсем другой запах в упаковке от 2011 года, без пленки естественно, а то как бы они ещё могли замкнуть другой диор туда …
Соответсвенно т.к товар уценённый, возвращать не собираются, мол сам виноват что купил уценённый.
В общем настоятельно несоветую данный мазание , собственно и сам в жизни туда обращаться не буду.
Взяли деньги, а товар не отправляют!
День прошёл, звоню узнать где мой заказ, говорят, а мы вам вчера отправили. Ждите 1-2 дня.
Звоню на следующий день, говорят а мы его только вот упаковали, ждите ещё 2 дня.
Просто жесть, телефона курьера нету, интервал доставки не говорят.
Заказ я свой так и не получила.
Читати відгук Сделала заказ. Написано было оплатите онлайн и мы вам доставим.
День прошёл, звоню узнать где мой заказ, говорят, а мы вам вчера отправили. Ждите 1-2 дня.
Звоню на следующий день, говорят а мы его только вот упаковали, ждите ещё 2 дня.
Просто жесть, телефона курьера нету, интервал доставки не говорят.
Заказ я свой так и не получила.
Никому не рекомендую делать здесь заказы.
Просроченные товары на parfums.ua
Пришла краска сделанная в марте 2018 года обе и срок годности одной до 2.2021 , а второй до 3.2021. Я позвонила в контакт центр Parfums. Меня попросили прислать им фото батч кодов.Я прислала все фото, после чего мне звонит девушка и... Читати відгук Заказала две краски для волос Echosline в оттенках 7.01 и 8.11 и два окислителя этой же фирмы 3%.
Пришла краска сделанная в марте 2018 года обе и срок годности одной до 2.2021 , а второй до 3.2021. Я позвонила в контакт центр Parfums. Меня попросили прислать им фото батч кодов.Я прислала все фото, после чего мне звонит девушка и говорит, что они, якобы, связались с производителями и те сказали, что срок годности краски 5 лет . Извините что? А на упаковке для кого написано до марта 2021?? И на других сайтах тоже срок годности 3 года. Это что они врут клиентам ?? Я попросила уточнить . Перезванивают второй раз и говорят, что готовы вернуть деньги за краску, но я должна отправить её обратно. Я говорю, что отправлю весь заказ. Зачем мне окислитель без краски? Что мне с ними делать?? Сделайте возврат всей посылки . На что мне говорят, что возврат окислителей невозможен, только краска. То есть я заплатила за товар и за доставку ,они отправили просроченный товар и я получается переплатила за доставку просто так и нп почту мне метаться в другой конец города в рабочий день и окислитель мне теперь куда ? И все по вине магазина. Очень расстроена! Больше никогда там не буду заказывать и вам не советую!
Щодо вашого запиту: фарба, яку ви отримали не протермінована, ви можете самостійно в цьому переконатися, поглянувши на термін виробництва, вказаний на упаковці. Позначається він літерою "Р" - product date, наприклад, Р.02/21.
Ми з вами зв'яжемося найближчим часом, щоб вирішити питання якомога оперативніше!
Сподіваємося на ваше розуміння і бажаємо гарного дня ❤️
Ура! Вернулась доставка Парфюмса!
Всё отлично!
Не рекомендую!
Этикетка с батч-кодом на флаконе - с явными следами переклеивания.
В возврате было отказано. Причина - раз вы смогли сравнить запах, значит пользовались товаром.
Та згідно Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", затверджено перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню), в тому числі парфумерно-косметична продукція.
Відмінність в ароматах може бути спричинена зміною формули парфуму у самого виробника, на що ми ніяк не можемо повпливати(
Цены на любимые шампуни лучшие!
Товар ужасный
Відмінність в ароматах може бути спричинена зміною формули парфуму у самого виробника, на що ми ніяк не можемо повпливати(
ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ
Покупал на подарок расческу janeke superbrush, открыл упаковку и сразу завоняло как тухлой рыбой. Начал сразу в интернете искать как различить оригинал от подделки и обнаружил, что Parfums продаёт дешевые Китайские подделки, упаковка отличается от оригинальной, надписи не совпадают, воняет, сертификата нет, зубчики твёрдые как метал, цвет совсем отличается от того который на... Читати відгук ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ, которые продают ПОДДЕЛЬНУЮ ПРОДУКЦИЮ.
Покупал на подарок расческу janeke superbrush, открыл упаковку и сразу завоняло как тухлой рыбой. Начал сразу в интернете искать как различить оригинал от подделки и обнаружил, что Parfums продаёт дешевые Китайские подделки, упаковка отличается от оригинальной, надписи не совпадают, воняет, сертификата нет, зубчики твёрдые как метал, цвет совсем отличается от того который на сайте. На следующий день решил вернуть, они сначала отказывались, потом сказали отправляйте нам обратно и мы отправим деньги. Отправил и все ни денег ни расчески, и только когда начал угрожать что напишу в полицию, тогда только вернули деньги, прошло около 2 недель или даже больше.
Также заказывал продукцию VIGOR, тоже оказалась поддельной ещё и просроченной.
KERASTASE много жалоб что подделка ещё и цену накручивают, в магазинах продукция к примеру стоит 800 грн, а Parfums на сайте пишет что цена была 1500 грн, но теперь по скидке 850 грн.
Я и не сомневаюсь что другая продукция поддельная.
Берегите себя и свои деньги не покупайте у них продукцию.
Касательно VIGOR, отправьте нам, пожалуйста, фотографии полученного товара, на которых видно сроки годности и штрих код товара, а также номер заказа, чтобы мы могли оперативно решить ваш вопрос.
И ответным письмом, также, мы обязательно вам отправим сертификат качества по продукции janeke superbrush.
Цена на некоторые товары лучшая в сети!
не вернули деньги за заказ, который сам же PARFUMS.UA и отменил
Ниже я опишу ситуацию с которой столкнулась.
28 апреля заказала туалетную воду Chanel Cristalle Eau Verte (номер заказа 409589.PL) стоимостью 2357 гривен. Заказ оплатила сразу же (банковская выписка оплаты во вложении)
4 мая пришло сообщение в вайбер (скрин во вложении), что заказ отменен по причине отсутствия товара и деньги... Читати відгук Впервые сделала заказ на PARFUMS.UA и осталась крайне недовольна обслуживанием.
Ниже я опишу ситуацию с которой столкнулась.
28 апреля заказала туалетную воду Chanel Cristalle Eau Verte (номер заказа 409589.PL) стоимостью 2357 гривен. Заказ оплатила сразу же (банковская выписка оплаты во вложении)
4 мая пришло сообщение в вайбер (скрин во вложении), что заказ отменен по причине отсутствия товара и деньги будут возвращены на карту.
6 мая, спустя 2 дня с моменты получения сообщения об отмене заказа, я позвонила в call-цент PARFUMS.UA и поинтересовалась, когда мне вернут мои деньги.
Мне сообщили, что деньги вернут в течении 3 банковских дней, с момента аннулирования заказа.
10 мая, спустя 3 банковский дня с момента отмены заказы ДЕНЬГИ мне НЕ ВЕРНУЛИ.
Я позвонила снова call-цент PARFUMS.UA и мне сообщили, что произошла ошибка. И деньги мне вернут вскоре, может в течении недели.
По сегодняшний день, 12 мая (спустя 6 банковскких дней) мне НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛИ.
Я впервые делала заказ на PARFUMS.UA и очевидно в последний.
Я не понимаю почему мне как клиенту не возвращают средства. Принимая во внимание тот факт, заказ был отменен по инициативе PARFUMS.UA
Мне не была предоставлена четкая информация, когда мне вернут деньги и почему PARFUMS.UA это не сделал в течении заявленных 3 банковских дней.
Лично я столкнулась с ситуацией, что приобретая товар на сайте PARFUMS.UA нельзя оплачивать заказ, не получив его. Иначе рискуете остаться без заказа, без денег, и без четкой информации что происходит и когда их вернут, и вернут ли вообще.
Больше заказывать на сайте PARFUMS.UA ничего не буду. Слишком дорогой опыт.
Нам дійсно шкода, що трапилась така ситуація з замовленням та приносимо свої щирі вибачення :(
Ми вже зафіксували цей випадок та найближчим часом будемо намагатися полагодити цей процес!
Дякуємо, що написали нам та за зворотній зв'язок! Показати 3 відповіді