Name: Ещё в пути...
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Надежда

› › ›

Надежда Відгук додано 22 липня, 2019 год 153 перегляда

21.07.Вроцлав - Киев, перевозчик транспорт - 1, все сервисы отсутствуют, элементарно зарядить телефон невозможно, по дорогам Польши плелись, водители не знают дорог, час кружили по Кракову... в итоге во Львове поламались и что с нами делать не знают. Просто кошмар. Хочу уберечь будущих пассажиров. Берегитесь

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 22 липня, 2019 год

Добрый день, Надежда.

Благодарим, что детально описали сложившеюся ситуацию.

Данный случай для нас весьма неприятный, ведь мы дорожим своими клиентами и всегда предъявляем высокие требования к обслуживанию, нашим партнёрам, перевозчикам.

Укажите, пожалуйста, номер Вашего билета / заказа чтобы мы имели возможность проверить информацию и перенаправить обращение перевозчику на рассмотрение.

Заранее спасибо.

Відповісти

Надежда 22 липня, 2019 год

Спасибо за участие, №билета 2268555. Пожалуйста, если у Вас есть возможность, допускайте на сайт опытных перевозчиков.

Відповісти

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 23 липня, 2019 год

Надежда, спасибо за информацию.

Чтобы мы могли отправить обращение в компанию перевозчика, уточните, пожалуйста, Вас не доставили до Киева, в связи с поломкой? Или, может, пересадили в другой автобус?

С уважением, команда INFOBUS!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48284 перегляда

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги