Name: Ещё в пути...
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 1
Author: Надежда

› › ›

Надежда Отзыв написан 22 июля, 2019 год 152 просмотра

21.07.Вроцлав - Киев, перевозчик транспорт - 1, все сервисы отсутствуют, элементарно зарядить телефон невозможно, по дорогам Польши плелись, водители не знают дорог, час кружили по Кракову... в итоге во Львове поламались и что с нами делать не знают. Просто кошмар. Хочу уберечь будущих пассажиров. Берегитесь

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 22 июля, 2019 год

Добрый день, Надежда.

Благодарим, что детально описали сложившеюся ситуацию.

Данный случай для нас весьма неприятный, ведь мы дорожим своими клиентами и всегда предъявляем высокие требования к обслуживанию, нашим партнёрам, перевозчикам.

Укажите, пожалуйста, номер Вашего билета / заказа чтобы мы имели возможность проверить информацию и перенаправить обращение перевозчику на рассмотрение.

Заранее спасибо.

Ответить

Надежда 22 июля, 2019 год

Спасибо за участие, №билета 2268555. Пожалуйста, если у Вас есть возможность, допускайте на сайт опытных перевозчиков.

Ответить

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 23 июля, 2019 год

Надежда, спасибо за информацию.

Чтобы мы могли отправить обращение в компанию перевозчика, уточните, пожалуйста, Вас не доставили до Киева, в связи с поломкой? Или, может, пересадили в другой автобус?

С уважением, команда INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48039 просмотров

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги