INFOBUS (ІНФОБУС)
INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше
Транспортні послуги
Отвратительная поездка - Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо за отзыв и детально описанную ситуацию.
Позвольте объяснить нашу роль в данном случаи.
Компания INFOBUS выступает онлайн сервисом для поиска и покупки билетов по всему миру. На данном сайте вы можете оценить простоту и удобство покупки билетов на сайте www.infobus.eu, а также качество работы службы поддержки клиентов компании в таких вопросах как оперативность информирования относительно изменений на выбранном рейсе, быстрота решения возникших вопросов, вежливость операторов.
Ситуация, которая произошла с Вами, является для нас крайне неприятной, ведь мы дорожим своими клиентами и предъявляем высокие требования к обслуживанию нашим партнёрам-перевозчикам.
Мы разделяем Ваше огорчение и возмущение по этому поводу.
Просим связаться с нашей службой поддержки [email protected], с указанием номера билета и кратким описанием ситуации, чтоб мы могли обратиться к перевозчику за объяснениями.
Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы решить данный вопрос как можно быстрее.
Будем надеяться, что Вы останетесь нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!