INFOBUS (ИНФОБУС)
INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее
Транспортные услуги
Отвратительная поездка - Отзывы о INFOBUS (ИНФОБУС)
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за отзыв и детально описанную ситуацию.
Позвольте объяснить нашу роль в данном случаи.
Компания INFOBUS выступает онлайн сервисом для поиска и покупки билетов по всему миру. На данном сайте вы можете оценить простоту и удобство покупки билетов на сайте www.infobus.eu, а также качество работы службы поддержки клиентов компании в таких вопросах как оперативность информирования относительно изменений на выбранном рейсе, быстрота решения возникших вопросов, вежливость операторов.
Ситуация, которая произошла с Вами, является для нас крайне неприятной, ведь мы дорожим своими клиентами и предъявляем высокие требования к обслуживанию нашим партнёрам-перевозчикам.
Мы разделяем Ваше огорчение и возмущение по этому поводу.
Просим связаться с нашей службой поддержки [email protected], с указанием номера билета и кратким описанием ситуации, чтоб мы могли обратиться к перевозчику за объяснениями.
Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы решить данный вопрос как можно быстрее.
Будем надеяться, что Вы останетесь нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!