Name: плохое отношение к клиентам
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 2
Author: Владимир

› › ›

Владимир Відгук додано 29 січня, 2019 год 128 переглядів

Нет нормального сервиса при возврате билетов куплены не за 72 часа. Возврат не возможен почему не предупреждают в кассе. Взял за 24 часа и деньги пропали.

Переваги:

Можно поменять дату при это доплатить ещё 100 гр.

Недоліки:

Это пока один минус.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 4 лютого, 2019 год

Добрый день,

Благодарим за Ваш отзыв.

Просьба обратить внимание , что правила возврата указываются непосредственно перевозчиком и значатся на бланке билета.

Со своей стороны мы сделаем все возможное для улучшения качества обслуживания.

Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48161 перегляд

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги