Name: плохое отношение к клиентам
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 2
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 29 января, 2019 год 128 просмотров

Нет нормального сервиса при возврате билетов куплены не за 72 часа. Возврат не возможен почему не предупреждают в кассе. Взял за 24 часа и деньги пропали.

Достоинства:

Можно поменять дату при это доплатить ещё 100 гр.

Недостатки:

Это пока один минус.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 4 февраля, 2019 год

Добрый день,

Благодарим за Ваш отзыв.

Просьба обратить внимание , что правила возврата указываются непосредственно перевозчиком и значатся на бланке билета.

Со своей стороны мы сделаем все возможное для улучшения качества обслуживания.

Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48000 просмотров

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги