INFOBUS (ІНФОБУС)
INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше
Транспортні послуги
Сплошной негатив... - Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)
Сообщение об отмене рейса поступило в 8.15 26.08.18. Дозвониться невозможно. А компания перевозчик, в данном случае Исток, сообщает что рейс есть но нет мест. И хотя билет был выкуплен 10.08.18 заявка на Исток поступила только 25.08.18...Человек сейчас в Одессе, просто не может уехать...Кто должен ответить за такое разгильдяйство и безобразие?
Диспетчер Истока извинилась и сообщила что деньги будут возвращены...
відгук
Коментарі до відгуку
Прошу обратить Ваше внимание, что компания INFOBUS является консолидированной системой BusSystem, на базе которой продают билеты перевозчики со всего мира.
Компания INFOBUS является разработчиком и системным администратором, обращаем ваше внимание, что компания INFOBUS не является перевозчиком.
За качество услуги, а именно перевозки пассажиров, несет ответственность непосредственно компания перевозчик.
INFOBUS оказывает системную поддержку и обеспечивает диспетчерской службой как перевозчиков так и клиентов компании при этом является связующим звеном между клиентом и перевозчиком и представляет интересы перевозчика для клиента и интересы клиента для перевозчика.
В консолидированной системе BusSystem представлены к выбору и покупке билетов все основные перевозчики которые осуществляют автобусные перевозки. Вы можете самостоятельно выбирать того или иного перевозчика, на основании собственного решения.
Оценить того или иного перевозчика Вы можете непосредственно у нас в системе:
- после даты поездки на ваш адрес придет письмо с просьбой оставить комментарий о проделанной путешествие. Ваш отзыв будет отправлено напрямую перевозчику, выполнявший рейс и в то же время опубликован на нашем сайте (что в дальнейшем поможет другим клиентам в принятии решения при выборе перевозчика).
Просим написать нам на наш мейл [email protected] номер билета, реквизиты на возврат и мы направим перевозчику требование компенсировать причиненные неудобства.
Со своей стороны мы сделаем все от нас зависящее для улучшения уровня обслуживания компаний перевозчиков, рейсы которых доступны в нашей системе.
Во первых хотелось бы услышать или увидеть извинения почему оплата была 10.08.18 а заявка на билет компании перевозчику поступила только 25.08.18 (человек добирался с четырьмя!!!! пересадками и стоя в проходе, с больной!!!! спиной), и конечно же получить обратно ВСЮ сумму.