Name: Оскорбили из-за ошибки самой же компании
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Соединенные Штаты Америки, Atlanta Відгук додано 13 серпня, 2018 год 343 перегляда

Заказывал билет через интернет. Спустя некоторое время пришел на почту номер заказа.Пошел проплачивать билеты через терминал, перед пополнением позвонил оператору на гарячюю линию и убедился ли все соответствует.Оператор все подтвердила и дождалась пока зачислится перевод.прошло около минуты и она ответила ,что все успешно и билеты отправлены на почту..Билеты пришли через 10 мин.Прибыли на автовокзал за полчаса до отправки и тут мне звонят с этой компании оператор и говорит где вы есть мол бронировали места..я говорю что билет на руках и мы возле автобуса... Она начал говорить,что я мол ещё заказал билеты в телефоном режиме,хотя такого не было...начала на меня орать и обозвала дураком....Сами , что-то наплужили и ещё оскорбили.. Не советую!!!Есть компании намного получше!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2018 год

Добрый день!

Просьба написать на наш мейл [email protected] номер вашего заказа и если есть возможность номер телефона с которого вам звонили.

Для выяснения обстоятельств данной ситуации.

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48284 перегляда

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги