Name: Оскорбили из-за ошибки самой же компании
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Соединенные Штаты Америки, Atlanta Отзыв написан 13 августа, 2018 год 343 просмотра

Заказывал билет через интернет. Спустя некоторое время пришел на почту номер заказа.Пошел проплачивать билеты через терминал, перед пополнением позвонил оператору на гарячюю линию и убедился ли все соответствует.Оператор все подтвердила и дождалась пока зачислится перевод.прошло около минуты и она ответила ,что все успешно и билеты отправлены на почту..Билеты пришли через 10 мин.Прибыли на автовокзал за полчаса до отправки и тут мне звонят с этой компании оператор и говорит где вы есть мол бронировали места..я говорю что билет на руках и мы возле автобуса... Она начал говорить,что я мол ещё заказал билеты в телефоном режиме,хотя такого не было...начала на меня орать и обозвала дураком....Сами , что-то наплужили и ещё оскорбили.. Не советую!!!Есть компании намного получше!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 21 августа, 2018 год

Добрый день!

Просьба написать на наш мейл [email protected] номер вашего заказа и если есть возможность номер телефона с которого вам звонили.

Для выяснения обстоятельств данной ситуации.

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48284 просмотра

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги