Name: Перевізник Комфорт Експрес
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Польша, Łódź Відгук додано 14 січня, 2018 год 2341 перегляд

Тиждень тому їхала автобусом перевізника Комфорт Експрес з Ковеля до Кракова. Найгірша поїздка,яку можна було собі уявити. За дві години до посадки на автобус мені зателефонували від перевізника і оголосили,що виявляється він буде на 40 хвилин раніше,аніж це написано в квитку (який купувала на infobus.eu і заздалегідь уточняла час від"їзду) і ніхто мене чекати не буде, якщо не встигну. Замість автобусу на 49 місць, як це було заявлено при купівлі, приїхала маршрутка, де заледве поміщались 19 місць, причому для сідаючих в Ковелі місць вже не було (як і для їхніх валіз). Водії взагалі неадекватні, принижували, кричали на пасажирів і обзивали всіх ідіотами. В салоні постійно стояв сморід палива і не було чим дихати. Сумками пасажирів кидались так, як ніби це мішки з картоплею, власне мою валізу і розбили. На моє зауваження,щоб акуратніше поводили себе з чужими речами водій сказав "забув в тебе спитати,шо мені робити,поменше рота треба відкривати". Ніколи більше сама не їхатиму їхнім автобусом і нікому не раджу користуватись послугами цього перевізника (в них є окремий сайт з іншому назвою:comexp.com.ua). Оцінку б поставила 0.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Жахливі умови поїздки
Транспорт не розрахований на кількість людей,які придбали квитки.
Неадекватні водії
Невідповідність вартості поїздки до її якості

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 11 квітня, 2018 год

Доброго дня. Шкодуємо що Вам довелося випробувати такі незручності.

Вам після поїздки повинен був прийти e-mail, c допомогою якого ви можете залишити свій відгук про перевізника на нашому сайті infobus.eu Виходячи з відгуків клієнтів, формується рейтинг перевізника. Також ви можете написати нам на ел.адресу [email protected], щоб ми змогли перенаправити вашу скаргу перевізникові. Ще хочемо відзначити що компанія INFOBUS НЕ являється перевізником.

Відповісти

INFOBUS (Чехия, Прага) 14 лютого, 2018 год

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48284 перегляда

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги