Не повернули гроші за квиток - Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS (ІНФОБУС)
Відгук додано 3 серпня, 2025 год
Хитрозроблена й жадібна компанія. Я помилково оформила онлайн квиток з Чернігова до Києва не на ту дату, намагалась здати його за добу до відправлення автобуса, але гроші мені вже не повернули. Ні копійки! Хоча за цілу добу наперед хтось викупив би мій квиток. Таким чином компанія наварила на одному місці в автобусі подвійну плату. Безсоромні здирники, може, в рай заїдете за мої 280 грнmad




Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 4 серпня, 2025 год
Дякуємо, що поділилися своїм коментарем.

Хочемо пояснити, що INFOBUS є платформою для онлайн-продажу квитків, а інформацію про рейси, маршрути та правила повернення надають безпосередньо перевізники. Ці умови завжди відображаються на сторінці під час оформлення замовлення.

Ми перевірили систему, але за наданими вами даними не знайшли відповідного замовлення. Іноді подібні ситуації трапляються, коли квиток було куплено через іншу платформу, адже декілька сервісів можуть пропонувати квитки на схожі маршрути.

У випадках, коли потрібно змінити замовлення або скасувати квиток, рекомендуємо звертатися безпосередньо до нашої служби підтримки. Вона працює цілодобово та швидко реагує на дзвінки й повідомлення в чаті. Це допомагає оперативно перевірити умови конкретного рейсу і знайти найкраще рішення.

Будемо вдячні, якщо ви надасте номер вашого замовлення або квитка це дозволить нам перевірити інформацію та допомогти з подальшими діями. Якщо ж квиток був придбаний на іншій платформі, ми постараємося порадити, до кого краще звернутися.
Тетяна 10 серпня, 2025 год
Номер квитка 11538284, рейс на 13.30 Чернігів- Київ на 28 липня. Звернулася на платформу за добу, 27 липня, щоб повернути гроші, але отримала відмову. Врешті, купила ще один, новий квиток. Скрини відмови маю.


INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5
1272 відгука / 48032 перегляда
INFOBUS (ІНФОБУС)
INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Адреса: Львів, ул. Черновицкая, д. 9
Телефон: 0 800 60 32 14
Транспортні послуги
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2610 відгуків
Компания Днипро
Компания Днипро

Рейтинг: 2.3
40 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 відгуків
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.4
129 відгуків
UTEC Express
UTEC Express

Рейтинг: 3.4
2314 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.4
185 відгуків
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків