Не повернули гроші за квиток - Отзывы о INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS (ИНФОБУС)
Отзыв написан 3 августа, 2025 год
Хитрозроблена й жадібна компанія. Я помилково оформила онлайн квиток з Чернігова до Києва не на ту дату, намагалась здати його за добу до відправлення автобуса, але гроші мені вже не повернули. Ні копійки! Хоча за цілу добу наперед хтось викупив би мій квиток. Таким чином компанія наварила на одному місці в автобусі подвійну плату. Безсоромні здирники, може, в рай заїдете за мої 280 грнmad




Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 4 августа, 2025 год
Дякуємо, що поділилися своїм коментарем.

Хочемо пояснити, що INFOBUS є платформою для онлайн-продажу квитків, а інформацію про рейси, маршрути та правила повернення надають безпосередньо перевізники. Ці умови завжди відображаються на сторінці під час оформлення замовлення.

Ми перевірили систему, але за наданими вами даними не знайшли відповідного замовлення. Іноді подібні ситуації трапляються, коли квиток було куплено через іншу платформу, адже декілька сервісів можуть пропонувати квитки на схожі маршрути.

У випадках, коли потрібно змінити замовлення або скасувати квиток, рекомендуємо звертатися безпосередньо до нашої служби підтримки. Вона працює цілодобово та швидко реагує на дзвінки й повідомлення в чаті. Це допомагає оперативно перевірити умови конкретного рейсу і знайти найкраще рішення.

Будемо вдячні, якщо ви надасте номер вашого замовлення або квитка це дозволить нам перевірити інформацію та допомогти з подальшими діями. Якщо ж квиток був придбаний на іншій платформі, ми постараємося порадити, до кого краще звернутися.
Тетяна 10 августа, 2025 год
Номер квитка 11538284, рейс на 13.30 Чернігів- Київ на 28 липня. Звернулася на платформу за добу, 27 липня, щоб повернути гроші, але отримала відмову. Врешті, купила ще один, новий квиток. Скрини відмови маю.


INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5
1272 отзыва / 48157 просмотров
INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Адрес: Львів, ул. Черновицкая, д. 9
Телефон: 0 800 60 32 14
Транспортные услуги
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3635 отзывов
Корсель / Corcel
Корсель / Corcel

Рейтинг: 5
6 отзывов
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.8
2655 отзывов
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
797 отзывов
ООО "STARBUS AUTO"
ООО "STARBUS AUTO"

Рейтинг: 2
53 отзыва
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.3
133 отзыва
ЮНИЛОДЖИСТИКС
ЮНИЛОДЖИСТИКС

Рейтинг: 3.3
4 отзыва
Regabus
Regabus

Рейтинг: 3.4
297 отзывов