Придбали квиток у вашого перевізника ТОВ Тур-Транс-Р - Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS (ІНФОБУС)
Відгук додано 10 березня, 2025 год 16 переглядів
При купівлі у Приват 24 квитка на рейс Верховина- Мендзиздроє. В маршруті було вказано, що він заїжджає на вокзал у Львові, Двірцева площа. За 2,5 год. до відправки нам зателефонували уточнити і нагадати про поїздку.
При уточненні нам повідомили, що автобус не заїжджає до Двірцевої площі. Через, що ми відмінили поїздку і втратили половину коштів. А могли втратити і всі. Чому у Приват 24 не вказано дійсний маршрут?

Переваги:
  1. Поки, що немає. Бо ще вперше придбали квиток.
Недоліки:
  1. Не дійсний маршрут.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 11 березня, 2025 год
Добрий день, Олеся.

Дякуємо за ваш відгук і розуміємо ваше невдоволення ситуацією, що склалася з поїздкою перевізника «ТОВ Тур-Транс-Р».

Хочемо наголосити, що ви залишаєте свій відгук на сторінці INFOBUS – сервісу онлайн-продажу квитків на рейси різних перевізників. Оскільки, за вашими словами, квиток було придбано через Приват24, у нашій системі відсутня інформація щодо вашого замовлення. Відповідно, ми не маємо змоги перевірити деталі рейсу чи вплинути на ситуацію.

Ми цінуємо довіру наших клієнтів і завжди прагнемо забезпечити комфортний досвід подорожей. Ми завжди уважно слідкуємо за оновленням даних на нашому сервісі INFOBUS та надаємо клієнтам актуальну інформацію про рейси. Також, у нас працює цілодобова служба підтримки, яка готова надати повний інформаційний супровід, перевірити всі деталі рейсу та оперативно вирішити питання при кожному зверненні.

Оскільки квиток було придбано на іншій платформі, рекомендуємо вам звернутися безпосередньо до Приват24 або до перевізника, щоб отримати детальні роз’яснення та можливе вирішення питання. Контактну інформацію можна знайти на їхньому офіційному сайті.

Сподіваємося, що ваше питання буде успішно вирішене, і бажаємо вам лише приємних подорожей у майбутньому!


INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5
1272 відгука / 48161 перегляд
INFOBUS (ІНФОБУС)
INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Адреса: Львів, ул. Черновицкая, д. 9
Телефон: 0 800 60 32 14
Транспортні послуги
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.8
2659 відгуків
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.3
134 відгука
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3635 відгуків
Корсель / Corcel
Корсель / Corcel

Рейтинг: 5
6 відгуків
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
797 відгуків
ООО "STARBUS AUTO"
ООО "STARBUS AUTO"

Рейтинг: 2
53 відгука
ЮНИЛОДЖИСТИКС
ЮНИЛОДЖИСТИКС

Рейтинг: 3.3
4 відгука
Regabus
Regabus

Рейтинг: 3.4
297 відгуків