Name: Жахливий сервіс Інфобуса
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Відгук додано 22 серпня, 2024 год 16 переглядів

Ніколи не буду звертатись до цього первізника. Номери телефонів вказані на білетах Інфобуса та іх гаряча лінія не працює за кордоном. По факту, наш рейс найскоріше анулювали і розкидали пасажирів по інших первізниках. Напередодні увечері прийшла нам смс від Е-L буса, що наш рейс перенесено на півтори години раніше. По приїзду автобуса виявилось, що нас із сином немає в списках пасажирів, тому водій нас не хотів брати і питав, де ми, взагалі, взяли ці білети. Нарешті після дзвінка оператору Е-L буса, водій погодився, але всі місця були вже розприділені й нам дістались самі погані- в кінці автобуса. На кордоні Болгарія- Румунія простояли 5,5 годин без моливості нормально попасти хоча б в туалет. Жахливий маршрут і сервіс за таку ціну!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 3 вересня, 2024 год

Олена, розуміємо ваше невдоволення поїздкою з перевізником «Е-L бус».

За вашими даними, на жаль, не бачимо куплених квитків на цього перевізника на нашому ресурсі INFOBUS.

Щоб ми могли перевірити ситуацію та провести відповідні роботи із перевізником, просимо вказати номер вашого замовлення або квитка.

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1271 відгук / 47992 перегляда

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги