INFOBUS (ІНФОБУС)
INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше
Транспортні послуги
Проблеми з системою - Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)
Виявилось, що відмінили білет не "туди", про що було написано в смс і в листі, а насправді "звідти". Довелось, відміняти і той і купувати інші білети ще й на повернення.
Пишуть, збій в системі, але ситуація неприємна
відгук
Коментарі до відгуку
Вдячні за ваші враження і відкриту думку. Так, по вашому замовленню ми дійсно отримали повідомлення від перевізника, що з технічних причин рейс 16 липня Вроцлав-Київ не буде відбуватись. Відразу після такого повідомлення, почали інформувати всіх пасажирів цього рейсу. Ми інформуємо по номеру телефона (який вказаний в замовленні) і письмово на вашу пошту та в смс повідомленні.
На жаль, ваш номер телефона не відповідав і нам не вдалось передати цю інформацію усно і запропонувати альтернативні рейси, адже ми розуміємо, на скільки скасований рейс, може порушити ваші подальші плани. Саме тому, вам і прийшли повідомлення про скасований рейс.
Дійсно при перевірці було виявлено, що через технічну помилку, вам прийшло повідомлення із хибною інформацією, а саме, що ваш перший рейс 11 липня Київ-Вроцлав відмінений, а не зворотній.
Нам дуже прикро, що через технічну помилку, ви отримали недостовірну інформацію, тому, у якості вибачення за неприємну ситуацію, на вашу карту клієнта нараховано бонуси, які ви можете використати як знижку, при покупці квитків будь-якого напрямку чи перевізника на нашому сайті.
Щиро просимо вибачення за незручності та сподіваємось, що ви дасте нам можливість змінити вашу думку про нашу компанію.