INFOBUS (ИНФОБУС)
INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее
Транспортные услуги
Проблеми з системою - Отзывы о INFOBUS (ИНФОБУС)
Виявилось, що відмінили білет не "туди", про що було написано в смс і в листі, а насправді "звідти". Довелось, відміняти і той і купувати інші білети ще й на повернення.
Пишуть, збій в системі, але ситуація неприємна
отзыв
Комментарии к отзыву
Вдячні за ваші враження і відкриту думку. Так, по вашому замовленню ми дійсно отримали повідомлення від перевізника, що з технічних причин рейс 16 липня Вроцлав-Київ не буде відбуватись. Відразу після такого повідомлення, почали інформувати всіх пасажирів цього рейсу. Ми інформуємо по номеру телефона (який вказаний в замовленні) і письмово на вашу пошту та в смс повідомленні.
На жаль, ваш номер телефона не відповідав і нам не вдалось передати цю інформацію усно і запропонувати альтернативні рейси, адже ми розуміємо, на скільки скасований рейс, може порушити ваші подальші плани. Саме тому, вам і прийшли повідомлення про скасований рейс.
Дійсно при перевірці було виявлено, що через технічну помилку, вам прийшло повідомлення із хибною інформацією, а саме, що ваш перший рейс 11 липня Київ-Вроцлав відмінений, а не зворотній.
Нам дуже прикро, що через технічну помилку, ви отримали недостовірну інформацію, тому, у якості вибачення за неприємну ситуацію, на вашу карту клієнта нараховано бонуси, які ви можете використати як знижку, при покупці квитків будь-якого напрямку чи перевізника на нашому сайті.
Щиро просимо вибачення за незручності та сподіваємось, що ви дасте нам можливість змінити вашу думку про нашу компанію.