Автобус приходить не вчасно: Отзывы о INFOBUS (ИНФОБУС)

› › ›

Olya Salnik Отзыв написан 28 декабря, 2023 год 20 просмотров

Другий раз користуюся цим перевізником і знову розчарування. Автобус запізнився на 1.5 години. Водії набрали багато посилок і пасажири мусили брати свій багаж до салону, переміщатися по салону було неможливо через чемодани, на передні двері водій не дозволяв виходити. Останньою крапкою стало те, що в Києві водій пересадив всіх пасажирів, в різні автобуси і нам сказали чекати декілька годин поки всі перевізники зберуться разом, і потім всіх по розвозять по різним містах, люди були виснажені ,голодні та сердиті.В Києв приїхали в 13.30 (хоча в цей час я повинна бути була вже дома). Як би я залишилася чекати, то я додому потрапила в 20.00? Хоча в квитку прописано час прибуття. Я розумію, що час прибуття може відрізнятися на декілька годин, але не на 5-6 годин.
Я заплатила кошти водію, який їхав прямо в моє місто, я доїхала швидко і в 18.30 була дома.
Не рекомендую, цього перевізника, ніколи не приїжджає вчасно...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 28 декабря, 2023 год

Добрий день, Ольга.

Дякуємо вам за відгук та за те, що поділилися враженнями про подорож.

Ми розуміємо, що затримка автобуса та додаткова пересадка принесли вам низку незручностей та розчарування поїздкою.

Просимо вказати номер вашого замовлення/квитка купленого у нас, ми перевіримо ситуацію та надамо вам відповідь.

Заздалегідь дякуємо за зворотний зв'язок та можливість допомогти.

З повагою, INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48271 просмотр

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги