Name: Полное разочарование
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 1
Author: Mariia

› › ›

Mariia Отзыв написан 21 декабря, 2023 год 23 просмотра

Рейс Бухарест - Киев. В билете попросили прийти за 30 минут до отъезда, в итоге час стояли на улице на морозе (о задержке автобуса, конечно же, никто не сообщил). Автобус в целом комфортный, но ни интернета, ни туалета там нет, хотя в билете указано что есть и даже на автобусе наклеены крупные значки. В 4:20 приехали в Одессу и тут от куда ни возьмись появилась пересадка в другой автобус в 6:15, хотя билет покупался на ПРЯМОЙ рейс. Итог: более часа сидели в автобусе на пересадке и 30 минут стояли ждали на улице. В Киев из Одессы автобус выехал в 7:02. Осталась полностью разочарована поездкой, абсолютное НЕ соответствие «цены и качества».

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 21 декабря, 2023 год

Добрый день, Мария.

Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились впечатлениями про поездку.

Мы понимаем, что задержка автобуса и дополнительная пересадка принесли вам ряд неудобств и разочарование поездкой.

Просим указать номер вашего заказа/билета купленого у нас, мы проверим ситуацию и предоставим вам ответ.

Заранее благодарим за обратную связь и возможность помочь.

С уважением, INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48271 просмотр

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги